АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2002 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in April 2014
01.04.14 - 30.04.14
- Воздержалась
3.7
  • 1 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в апреле с 02 по 11 число втроем, у нас вышло...

Translate

Отдыхали в апреле с 02 по 11 число втроем, у нас вышло 59200=. Итак, размещение было ужасное, мы приехали в отель в 7-00 утра, после завтрака неоднократно подходили спрашивали, когда нам дадут ключи, нам все время говорили через час. После нас еще несколько автобусов с туристами прибыл. В результате нам дали кличи в 14-00 самым последним, т.е. заселили даже тех кто приехал после нас. Потом в течении отдыха встречали таких же как мы, кто не скандалил, а пытался по хорошему получить ключи. Что обидно отель огромный, апрель - не сезон, а номеров нет. Кто скандалил, либо платил, они быстрее заселились. Дальше, номер прекрасный, уборка ежедневная, все работало, отель красивый, большой, есть где погулять, анимация никакая, вечером никаких развлечений, очень скучно. Питание отличное. Море холодное, дочка купалась, я один раз решилась. Все-таки в апреле не покупаешься. В целом отдохнули все-равно, но в этот отель не вернемся.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 23.10.2014 20:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 932 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Татьяна, расскажите о погоде?
Татьяна, вам на будущее. Заселение по всем отелям планеты в 14.00, выселение в 12.00, хотите раньше - платите деньги за ранний чекин или поздний чекаут. Это правило ВЕЗДЕ.
Отзыв туриста-полная ерунда и снижение рейтинга тоже, научитесь читать и соблюдать правила заселения, выселения, вообще путешествия, а потом уже пишите отзывы. Считаю отзыв некомпетентным. про все написано на сайте, причем тут магазины и холодное море....надо было еще на дождик пожаловаться и поставить 1 отелю.....короче полный бред
Вполне с Вами согласна!!!
Useful review
Уважаемый гость,
Спасибо за Ваш отзыв, хотим сказать что Ваш прекрасный отзыв очень мотивирует нас.
Можете быть уверены что мы поделились Вашим отзывом с руководством и персоналом.
Мы надеемся, что в ближайшее время вы снова посетите наш отель Астерия Кремлин Палас.
С Уважением
Менеджер отдела по работе с гостями
Фирузе Токгоз
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 097) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Татьяна Михайлова
Russia
Ivanovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.10.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 4 723