АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
643 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in August 2014
20.08.14 - 30.08.14
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с мужем в конце августа 2014 года! Долго думали...

Translate

Отдыхали с мужем в конце августа 2014 года! Долго думали какой отель выбрать,остановились на Ротане,тк наши друзья порекомендовали нам его как отель для релаксирующего отдыха! Так оно и было,жили в блоке номер 1,всё понравилось и еда и сервис,ну может мебель в номерах чуть старовата,но это не смертельно,по сравнению с другими отелями,можно даже на эту тему не говорить! Особенно нам понравилась комфортная полянка с зеленью и диванами.где можно было провести весь день в комфорте,что немаловажно для нас с мужем!

Восхитительное море и кораллы с рыбами,приветливый персонал! НО,единственно,что меня огорчило под конец моего отпуска- возвращаясь в один день с моря на свой лежак на поляне я обнаружила,что на моем месте лежат чьи-то пакеты,прям на полотенце!!!,и стоят какие-то люди! Подойдя,я спросила чьи это вещи и почему они лежат на моём лежаке вместе с моими личными вещами,на что получила ответ от девушки (на русском языке!!!),что у них сегодня здесь свадьба и они заплатили за это место и могут распоряжаться всей территорией поляны! Меня этот факт очень удивил!!! А как же остальные туристы,которые заплатили за путёвки и имеют право отдыхать на всей территории отеля и им (как я предполагаю) не должно ничего мешать ?! Может надо делать это как-то более профессионально и незаметно?! Я не говорю уже о том,что люди заняли мой лежак,хотя видели прекрасно,что он занят и рядом лежит сумка?????!!!! Хорошо ещё ,что ничего не пропало!!! Затем начали шуметь и всячески мешать отдыхать гостям! Вобщем эта ситуация меня очень огорчила,после чего мне пришлось уйти в номер,тк там уже невозможно было расслабиться из-за шума и гама! Прошу администрацию отеля как -то обратить внимание на то.что кроме меня были еще недовольные гости,тк отель позиционируется как отель для тихого семейного отдыха!

Но в целом.отдыхом в отеле мы довольны и будем советовать его друзьям! Надеемся таких ситуаций у них не произойдет!

Added: 23.10.2014 16:09
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 917 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (553) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.10.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 643