АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
327 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With friends in September 2014
01.09.14 - 30.09.14
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 17 по 27 сентября 2014 в составе...

Translate

Отдыхали в отеле с 17 по 27 сентября 2014 в составе 5 человек. По приезду в 07.00 заполнили анкеты и пошли гулять по отелю. Списывались с этого сайта с представителем отеля Анной по поводу пожеланий по размещению, в 14.00 часов нашли Анну, но порадовать нас, что номера недалеко друг от друга она нас не смогла. Один номер дали на третьем этаже другой на первом (но двухкомнатный). Всё стандартно, уборка не ахти, мини бар и кофе пополнили только 1 раз в день приезда, остальные разы только после обращения на ресепшн. Т.е. вроде всё неплохо, но всё нужно самим добиваться, звонить, просить и т.п.

Первые два дня были в шоке (80% пенсионеры и далеко не в Бальзаковском возрасте), на третий день приехала молодежь! В ресторане питание порадовало: фрукты были всегда, десерты очень вкусные, утренняя выпечка вкусная, особенно удивили вкуснейшие блины, но за последними надо всегда стоять в очереди. Рыба на гриле вкусная, каждый день разнообразие мясных блюд. Мороженное вкусное и ассортимент хороший. Пикник - идея просто замечательная. Самый большой минус в ресторанах - грязная посуда со следами помады и еды предыдущих едоков!!! Ругаться с администратором из-за грязных бокалов не стал, а просто самостоятельно поменял. Сад красивый, желательно после обеда в сад необходимо поставить лежаки для послеобеденного отдыха. Вечерние шоу в принципе не плохие, всегда приглашенные артисты. Пляж порадовал, много свободных лежаков. Море шикарное (+27) прозрачное, вода чистейшая, пирс правда по сравнению с соседней Семеной никакой. Отельный гид от Анекса Ислам понравился-не грузил.

Вывод - у каждого отеля есть свои плюсы и минусы, но тут соотношения цена-качество адекватное.

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 06.10.2014 15:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 676 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:24 04.11.14
Уважаемый Андрей,

Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для отдыха и отзыв, оставленный на сайте Топхотелс.

Нам было приятно узнать, что в отеле Фантазия де люкс Вам понравились красивый сад с вековыми соснами, в котором каждую неделю проводится пикник, большой песчано-галечный пляж и питание в основном ресторане: разнообразие мясных и рыбных блюд, фрукты и овощи, десерты, выпечки и блины. Ваши комментарии по поводу ресторана были переданы руководству отеля.
Нам очень жаль, что мы не смогли предоставить Вам номера рядом. При заселении мы всегда стараемся учитывать пожелания гостей, однако в высокий сезон, когда отель заполнен на 100%, не всегда получается их выполнять. Благодарим Вас за понимание.

Мы желаем Вам всего наилучшего и надеемся, что в следующий раз Вы также выбере отель Фантазия де люкс для Вашего отдыха.

С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (815) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Andrei Lozhkin
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.08.2011
  • Countries, cities: 1 / 5
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 823