АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1394 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Russian Sport Hotel (отель был переименован 01.03.15)
Vacation as a With friends in September 2014
12.09.14 - 19.09.14
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не понравилось!!!

Translate

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв об этом "замечательном" отеле.Отдыхали с 12 по 19 сентября 2014 года. Были с подругой и ребенком. Эмоциям нет предела. Ужасное отношение увидели как только приехали в отель. Заселили в номер с тараканами. Поменять его удалось только за деньги, а в другом случае свободных номеров для нас не нашлось (правда после этого отношение к нам значительно улучшилось). Но и этот номер оставлял желать лучшего. В ванной муравьи были повсюду, стены комнаты обшарпаны, шкаф-купе с плохо открывающейся дверью, ни один из 3-х светильников не работал и т.д. Уборка в номере была регулярно,полотенца и постель меняли( к этому вопросов нет). Что касается питания- выбора практически нет, готовить не умеют( отравление их пищей - это нормально). Алкоголь это вообще отдельная история... Анимация слабенькая, только на пляже было более или менее весело. С лежаками на пляже огромная проблема.Бассейны грязные. Даже гид (TUI) не взял у нас регистрационную карту, из-за того что мы отказались ехать на экскурсию, которую он нам рекомендовал.

А в общем территория отеля большая, кругом зелень, зоопарки ( и соответствующий им запах),море чистое. Выселили нас из номера в 12, сняли браслеты. Пока ждали автобус, решили сходить пообедать, но войти на территорию столовой оказалось проблематично, из-за отсутствия тех самых браслетов. Огромное спасибо человеку, который смог объяснить, что мы еще имеем право на обед, так как выезд из отеля у нас через несколько часов.70% отдыхающих - арабы, что является большим дискомфортом. Познакомившись с прекрасной компанией, почти перестали замечать недостатки этого отеля, но те не менее,туда мы больше НИКОГДА не приедем.Такого отдыха никто из нас не ожидал.

Added: 24.09.2014 21:15
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 728 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Согласна на 100%
14:32 04.10.14
Мария, добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Для улучшения качества сервиса, нам важно знать мнение наших гостей!
Для смены номера, не нужно было платить деньги! Необходимо позвать менеджера и рассказать о проблеме.
Браслеты снимаются по договору в 12 часов дня, за дополнительную плату Вы имеете право продлить номер. Если Вы пропустили обед в день прилета, то Вы имеете право пообедать в день вылета.
С уважением, администрация отеля Сигал.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 264) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария
Russia
Lipeck
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.09.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 6
  • Readership: 5 089