АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1908 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in July 2014
24.07.14 - 07.08.14
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель для семей с маленькими детьми

Translate

Отдыхали в конце июля в данном отеле с мужем и сыном,сыну 13 лет.

Сразу хочу отметить,что благодаря прочитанным отзывам, была ко многому готова заранее.

Прилетели из Санкт-Петербурга утром, нас встретили и привезли в отель.

Вещи оставили в специальной комнате в главном корпусе отеля и отправились на завтрак. Что сразу бросилось в глаза-большое количество людей в ресторане,но я себя успокоила-знала куда еду,по-другому быть,наверное,не может,когда отель рассчитан на 900 с лишним номеров. Завтрак хороший,в принципе,как и везде в других отелях,где мне довелось побывать за 10 лет путешествий за границу. Мои мужчины вполне наедались и были довольны,а мне не хватало хорошего кофе, люблю утром выпить чашечку капучинно или экспрессо, здесь этого выбора не было, очень жаль.

Вернусь к началу нашего пребывания в отеле. Позавтракав, мы пошли осматривать территорию. Слез.конечно же , у меня не было,но восторг я тоже не испытала. Территория ,действительно. очень большая и это огромный плюс отелю,но весь интерьер старый,стулья и столики в барах самые простые,ну да ладно, я понимала ,что приехала не в пятизвездочный отель и даже не в четверку,но пластиковые стаканчики во всех барах!!! Это совсем портит впечатление, Да,еще. Любителям алкоголя,будь то вино или более крепкие напитки-на мой вкус все очень дешевое и невкусное. Поэтому вино,пиво и пр.алкоголь мы покупали в магазине при отеле,

Заселения надо было ждать несколько часов, переодевались после дороги в обычном туалете,не идеально чистом,но терпимо.Купаться совсем почему-то не хотелось, ребенок плавал в бассейне,а мы слонялись по территории,т.к. у бассейна все лежаки были заняты. В последствии выяснилось,что у бассейна взять лежак очень сложно,потому что они всегда заняты,во сколько их занимают,для нас так и осталось загадкой,в принципе нам и не нужно,всегда загораем на море и берем лежаки там же,ведь хочется дышать морским воздухом,а не хлоркой. Про бассейны ничего сказать не могу. Сын плавал в том,который с горками.нам было сказано,что в бассейнах,которые на французской территории отеля купаться нельзя,можно гулять, заходить в бары,брать все что хотим,но загорать и купаться нельзя. Однажды сын с каким-то мальчиком ходил в бассейны французов,ему там очень понравилось и глубина бассейна и размеры,но это было один или два раза. Я его спросила почему туда не ходит,хотя многие наши соотечественники там купались,как потом выяснилось,он ответил,что не хочет унижаться,раз нельзя,то и не надо.Сказал,что неловко себя чувствует там,где украдкой,ожидая,что тебя могут "попросить" уйти оттуда. Я,например,хорошо его понимаю,сама не люблю дискриминации.

Заселили нас в 13 часов вместо 14,я была счастлива. Дали нам номер в корпусеТВИН на втором этаже с видом на море. Обычный номер, ничего особенного,в отзывах пишут,что там прекрасные номера,не знаю,м.б. для кого-то это и прекрасно, мне так не показалось. Чистенько, ремонт был ,наверное,недавно.Но ничего особенного в этих номерах нет. Единственное.что мне понравилось,что это не главный корпус -старый и обшарпанный,удобно ходить как на море,так и в ресторан,расположение корпуса - большой плюс,если не считать того,что вечерами по дорожкам ездят электромобили с маленькими детьми,звук этих машинок в конце отпуска меня стал сильно напрягать.Совет - в отеле нет сушилок для белья,я знала это по отзывам и взяла с собой веревку для белья и пару прищепок.Нас это очень выручило,гораздо удобней сушить вещи на веревке,чем на стульях,хотя кому как.

Слышимость в номерах очень хорошая,особенно когда по коридору несутся дети с визгами и писками. Уборку делали регулярно,полотенец всегда хватало,иногда были даже лишние. т.бумага тоже. Шампуни были в день заезда,но они у нас так и простояли , мы пользовались своими,поэтому наполняют их или нет,сказать не могу,не знаю.Убирались так себе,я бы таких уборщиц уволила в первый же день работы,не люблю халтурщиков. Вообще у меня сложилось впечатление,наблюдая за работай горничных,что они совсем не напрягаются,стекла и зеркала на всей территории грязные,а как протирают их - это отдельная история ...

Про питание много писали и действительно все очень вкусно. Обслуживающий персонал ресторана трудятся,как пчелки,просто умнички ,всегда есть свободный столик с чистой скатертью и комплектом столовых приборов. понравилось,что если едешь на экскурсию или еще куда-нибудь и не планируешь обедать в отеле,то можно накануне заказать ланч пакет - вода,сок,банан,гамбургер . Ланч-пакет заказываешь на ресепшене до 14.00, утром след.дня забираешь в ресторане,мы несколько раз пользовались данной услугой.

На территории отеля много всего для детей от до 8 лет. Именно на этот возраст рассчитаны все анимации и работа детского клуба. Если бы у меня ребенок был маленьким,я бы,наверное,осталась довольна таким отдыхом,потому что детей действительно в течен. всего дня развлекают. Молодцы команда аниматоров, дети бегут в клуб с большим удовольствием. Вечером анимация тоже только для детей,первые дня 3 меня все умиляло, потом просто мы не стали на нее ходить, к концу отпуска меня немного потряхивало от одной и той же музыки. Мой сын вечерами играл в футбол с маленькими мальчиками,потому что его ровесников мы практически никого не видели,их в отеле почти и не было,но его ,к.счастью, это не смущало,он прекрасно проводил время и находил общий язык с польскими мальчиками и с малышами. Бегал играть в бильярд (1 евро партия), . Интернет платный,но на мое удивление,ребенок особо не рвался к нему,пару раз попросил подключиться,я отшутилась, больше не просил, я тоже решила,что не буду подключаться,даже мобильник на время отпуска выключила.

Море было разное,как и погода. И чистое,спокойное,теплое. И прохладное ,грязное.. Одну ночь был сильный шторм,утром на берегу оказалось много водорослей, но их в течен. дня все убрали с берега. На море много ос,они вроде бы и безобидные,но меня однажды укусила оса, ногу на несколько дней раздуло. Про заход в море уже писали неоднократно,все так и есть. У Альбатроса заход прекрасный,у нашего отеля разный,есть место,где все заходят,никакие тапочки не нужны.Единственный минус-там всегда очень много народу,вспоминаются сразу фильмы про наш советский юг. Лежаки платные 6 евро 2 лежака и зонтик,причем независимо во сколько ты придешь -в 9 утра или в 4 часа вечера.

Остров замечательный,зеленый и красивый. Ездили на обзорную экскурсию по острову, брали катер напрокат на целый день,выбирались пару раз в Керкиру,съездили в Албанию. Везде нам очень понравилось. Машину брать не стали,все что хотели посмотрели в вышеперечисленных поездках.

Отдых оставил двоякое впечатление. Остров-супер,отель-не очень,хотя я же знала,что еду в 3 звезды. Поехала бы еще раз в этот отель -нет. Порекомендовала бы его друзьям ? Как бюджетный с маленькими детками-может быть и да,рассказав о всех нюансах,с парами без детей - однозначно там делать нечего,семьям с подростками - тоже нет. Решать вам. Ничего в этом отеле страшного нет,но если вы уже были в отелях более высокого уровня-здесь вы будите испытывать дискомфорт,как испытала его я.

Надеюсь,что мой отзыв кому-нибудь пригодится.

Оценка сервисов отеля автором

4.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 18.08.2014 14:33
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 105 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Ирина, подскажите, а во время обеда и ужина дают алкогольные напитки (например бокал вина)?
Useful review
Полезный отзыв лично для меня. Спасибо.
Наталья, вино и пиво во время обеда и ужина вы можете наливать сами. Из вин розовое и белое. Они охлажденные и на вкус неплохие. Также постоянно работает бар, поэтому можно выпить бокал после еды на террасе 1-го этажа.
Useful review
Спасибо огромное за отзыв. Прекрасно! по существу и без истерик.
Useful review
все по существу, поддерживаю
Скажите, то, что отель большой, не создает трудностей (очереди, толчея)?
Useful review
Уважаемая Ирина, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и уделили время на написание столь полного и конструктивного отзыва о Вашем отдыхе в данном отеле. Мы всегда крайне внимательно относимся к мнению наших гостей о качестве и уровне услуг. Опираясь на мнение туристов, руководство нашей компании старается исправить недочеты, которые тем или иным способом могут омрачить отдых туристов. Позвольте оставить несколько комментариев относительно данной гостиницы:
• На нашем официальном сайте в Интернете имеется полное описание услуг отеля, в т.ч. и входящих в концепцию «Все включено»: http://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/messonghi-beach-resort. где сказано, что кофе эспрессо, греческий кофе, нескафе, фредо и капучино можно заказать за отдельную плату.
• Кроме того, на сайте размещены фото отеля и его обстановки, которые соответствуют действительности. Поверьте, к этому вопросу мы относимся очень ответственно и не публикуем на сайте непроверенную или недостоверную информацию. Отметим также, что в гостинице продолжается реновация корпусов и номеров для создания большего уюта. В любом случае, если гостей по той или иной причине не устроил номер, то они могут обратиться к сотрудникам ресепшен или отельным гидом с просьбой о переселении. И если в отеле имеются свободные номера нужной категории, то просьба несомненно будет удовлетворена.
• Напитки в пластиковых стаканах в барах подаются только из соображений безопасности, т.к. в отеле отдыхает много семей с детьми, которые могут пораниться, уронив и разбив стеклянный стакан.
• Благодарим Вас за замечание по поводу качества напитков в барах, мы обязательно сообщим о нем руководству отеля.
• По поводу корпуса для французов заметим, что в действительности на территории отельного комплекса располагаются 2 отеля: Moraitika Inn 4* и Messonghi beach 3*. Это отели разные по категории звездности и ценовой политике. Что касается Messonghi beach 3*, то в нем отдыхают не только славяне, а гости со всего мира. В свою очередь, Moraitika Inn 4* - закрытый французский клуб, в котором отдыхают только французы. Приносим извинения, что наши представители в отеле не пояснили Вам этого. Впредь постараемся уделять данному моменту больше внимания.
• Приносим извинения от лица отеля, если Вас побеспокоили детские игры в коридорах. Но обратим внимание, что в дневное время подобные забавы малышей допускаются администрацией отеля, т.к. гостиница предназначена, в первую очередь, для семейного отдыха.
• Хотелось бы отметить, что руководство отеля уделяет большое внимание обустройству гостиницы и чистоте в ней. Поэтому по вопросу некачественной уборки можно также обратиться на ресепшен или к представителю компании. которые всегда готовы оперативно помочь гостям в решении любых вопросов.
• Нам искренне жаль, что во время отдыха Вас укусила оса. На этот случай можно позаимствовать на ресепшене специальную мазь для устранения боли, дезинфекции и более быстрого заживления места укуса.
Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Приносим наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребывания в данном отеле. Нам очень приятно слышать, что Вы отметили также и достоинства данного отеля и в полной мере смогли насладиться ими. Мы будем с нетерпением ждать Вас вновь. Со своей стороны наша компания сделает все возможное, чтобы Ваш очередной отпуск не был ничем омрачен.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
Useful review
Moscow Tourist
15:14 23.04.15
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (271) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ирина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.08.2014
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 908
  • Photos: 0
0 Благодарности