АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1100 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a couple in July 2014
24.07.14 - 04.08.14
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Были в отеле с 24.07-4.08. Путевка на двоих обошлась...

Translate

Были в отеле с 24.07-4.08. Путевка на двоих обошлась в 102.000 рублей.

Прилетели ночью, нас заселили в 4 корпус на 1 этаж. Зашли в номер , а там муравьи и сейф не работал. На следующий день попросили переселить( нам предложили номер на 3 этаже) номер был лучше, все работало. Мебель в номерах старая, скрипучая. В ванной комнате кафель в разводах и ржавчине. Из душевой при принятии душа лилась вода.

Убирались у нас каждый день, но ни разу не помыли пол, во всех углах полосы грязи, за 11 дней так и не убрали. Полотенце для ног ждали два дня( при смене). Кровати заправляли не аккуратно. Мини бар пополняли, только когда несколько раз напомнишь.

Питание было разнообразное, но с желудками у пол отеля были проблемы. Овощи очень плохо промывают, на них остается грязь. Посуда с разводами.

В барах у пляжа пластиковые стаканы вообще очень грязные, бывало даже в песке. Поэтому набирали сок в бутылку.

Остались очень не довольны этим отелем. На 5 звезд не тянет!

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.7 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 06.08.2014 22:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 981 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полностью согласна с приборкой в номере и со стаканами. Жаль что редко про стаканы пишут, видимо это только мы обратили внимание.
Мы тоже на это обратили внимание, написали в отзыве. Про проблемы с желудком- правда. И это при том, что в нашей семье все следят за питанием и не "жрут в три горла."
21:51 08.08.14
Уважаемая госпожа Валентина,

Спасибо Вам за выбор SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa и оставленный комментарий.

Нам очень важно знать мнение наших туристов.

Руководители соответсвующих подразделений проинформированы о Вашем отзыве

Надеемся на изменения в лучшую сторону

С Уважением менеджмент отеля SUNRISE Select Garden Beach Resort & Spa
Useful review
Да шо ж Вы брешете , дамочка!:-) начнем с путевки - мы вчетвером заплатили 100 тыс. И это включая топливный сбор и страховку от невылета, про еду тоже брехня! В-общем, как я и говорил - люди недалекие умеют только создавать проблемы или в них вляпываться:-) :-)
Роман, Видимо вы просто первый раз за границей, раз для вас такой ... Отель оказался хорошим!
Я написала в этом отзыве, то что было на самом деле,, а не придуманную информацию с потолка.
Недалекий видимо вы! Раз не умеете грамотно писать)
Валентина, раз отель хороший, почему ж тогда Ваш отзыв в разделе претензия??)))...а насчет грамоты.. грамоте можно обучиться, а вот больную голову и слабую ж...пу уже ничем не исправишь)))
Согласна полностью с автором отель дерьМо. 3-категория максимум. 5 дажн не пахнет.
Нам отдых на двоих взрослых обошелся в 55 тысяч. У каждого может быть свое мнение об отеле, поэтому зря вы так категоричны.
Дело не в категоричности, а в том, что многие отзывы написаны...я даж не знаю как такую категорию людей назвать-то...В-общем, либо "я за все заплатил, облизывайте меня", либо просто зажравшимися туристами. Причем умеющими только критиковать и выискивающими недостатки, зато свое свинарство в упор не замечающее. Вообще, я не сторонник споров и исхожу из принципа " спорить с дураком может только человек дурнее него", но некоторые комменты просто возмущают до глубины души! Складывается чувство, что некоторые ставят перед собой цель затроллить всех и вся, а не дать объективную оценку.
Во многом с вами согласна. Мне лично отель понравился!!!! смешно читать про пыль под кроватью.... Дома под кроватями моют похоже каждый день!!!1 И все в этом роде! Чушь!!!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 643) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Валентина
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 06.08.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 5
  • Comments: 4
  • Readership: 5 169
  • Photos: 24
0 Благодарностей