АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
946 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле OTIUM GUL BEACH RESORT, GRAND GUL BEACH KEMER (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in July 2014
01.07.14 - 15.07.14
- Abstained
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в Кемере впервые до этого были 2 раза в Сиде...

Translate

Отдыхали в Кемере впервые до этого были 2 раза в Сиде захотелось сменить курорт и попробовать галечные пляжи т.к. в Сиде пляжи песчаные. Прилетели рано утром из аэропорта до отеля дорога заняла 1, 5 часа около 7 были в отеле нас вежливо встретили , оформили и отправили на завтрак. После завтрака сказали что пока мест нет, но скоро номера освободятся и нас расселят, т.к. мы приехали не одни, а еще 2 пары сидеть около ресепшена не стали и пошли иследовать территорию. Путевки брали в главный корпус поэтому было интересно посмотреть на Анекс. Лично мне территория главного корпуса понравилась больше впрочем кому как. Вернулись в отель и встетили одну из пар которые приехали вместе с нами, они уже переодетые шли на пляж и сказали что их заселили. Мы подошли на ресепшен, но нам сказали, что номеров нет, будет через 15 минут и эти 15 минут растянулись на 2 часа. Очень странно почему прибывших в одно время тем более мы были с ребенком заселили аж с разницей в 3 часа. Наконец нам дали номер правда с видом на соседний отель и сильно шумящими кондиционерами у этого отеля. Менять уже не стали хотелось принять душ и переодется, отправились на пляж.

Пляж отличный, море замечательное, галька мелкая, но лично мне ходить было не комфортно я купила себе тапочки, а муж и сын так и ходили босяком им было хорошо.

Ездили на 2 экскурсии на канатную дорогу и в Анталью в аквариум очень понравилось покупали у отельного гида Джоржгуна очень юморной парень воду не льет, а рассказывает все по факту.

Очень много гуляли по самому Кемеру обошли кажется все, до центра идти минут 20, очень много различных магазинчиков и лавочек впрочем как и везде, но в отличии от Сиде Кемер русскоговорящий курорт даже английский ни разу не пригодился и еще здесь очень влажный воздух и жара как мне показалась переносится тяжелее наверное изза гор, природа замечательная.

Питание разнообразное, голодным не останешься, но есть одно но, если на затрак и обед можно спокойно найтисебе место, то ужин это просто кошмар я такого еще не видела никогда. Когда пришли первый раз в начале 8 набрали себе в тарелки еды и оказалось что сесть просто некуда так и стояли с тарелками как бедные родственники пока не освободился столик, потом приходили всегда после 8 часов. Столики уже были правда не всегда были скатерти и столовые приборы, но мы люди не гордые и сами себе принесем.

Еще один минус отеля это практически отсутствие интернета, но раз в день все таки получалось зайти в почту.

Аниматоры молодцы заводили и развлекали отдыхающих, особенно понравился их танец, который они исполняли в завешении дневной и вечерней анимации, детские аниматоры тоже отлично, но наш туда не ходил, ему 11и для этого возраста ничего нет. Проводились много игр и конкурсов аниматоры не навязчиво вовлекали в отличии от представителя хамама сначала вежливо отказывались от его услуг, но на 4 день когда уже совсем достал грубо сказали нет и больше он к нам не подходил.

Работу персонала оценила бы на отлично если бы не несколько неприятных моментов.Не знаю уж какой у него уровень, но ходит он всегда в белой рубашке зовут если правильно запомнила Арман, часто работал во всех барах. Попросила его положить в вино кусочек льда так он так кинул мне в бокал этот лед что вино полилось по руке и не извиняясь дальше продолжил работу, так же некорректно поступил с сыном он его просил розовый айран, а он даже не слушая дал ему зеленый и вообще всегда был с недовольным лицом причем только с русскими с турками он кардинально менялся, чтобы не омрачать себе отдых решили к нему не подходить вообще, ну да ладно дай бог ему здоровья.

Остальной персонал работал замечательно, официанты бегали как муравьишки и всегда улыбались и шутили с ребенком, бармены молодцы готовили очень вкусные коктейли очень быстро работали не смотря на многолюдие, хочется отметить девушку бармена, которая работала в баре на пляже большая молодец и великая фантазерка каждый напиток у нее получался с новым вкусом и конечно же хочется отметить работу технического персонала трудились как пчелки, особенно нашу горничную Лэйлу огромное спасибо за чистоту и уют в номере, постель и полотенца менялись каждый день и всегда то лебеди то лепески цветов красота.

Две недели пролетели незаметно, приеду ли я еще раз не знаю, но тем, кто едет впервые точно все понравиться. Спасибо Отиум за отдых, у кого есть вопросы задавайте с удовольствием отвечу.

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added: 01.08.2014 12:04
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 387 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

когда нет мест в основном ресторане на ужине можно попросить разрешение есть на втором этаже на веранде. Нам разрешали,но мы обещали всегда за собой убирать посуду вниз в основной ресторан.
Роза отель был настолько переполнен что и там все было занято поэтому лучше приходить попозже
Скажите пожалуйста, а в море только мелкая галька, больших валунов и плит нет? Ищу отель для отдыха с 5-ти летней дочкой, которая учится плавать, хочется чтобы заход в море был удобным.
Галька только мелкая вход рологий ровный
17:24 04.08.14
Доброго времени суток Уважаемый гость!
Хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы предпочли именно Otiu Gul beach Resort в качестве места для Вашего отдыха в Турции. Нам очень важно Ваше мнение о проведенном отдыхе, отраженном в Вашем отзыве и комментариях.Уверяем Вас, работа над совершенствованием и устранением имеющихся недостатков в нашем отеле не прекращается.
В оставленном на данном сайте отзыве Вы указали, что Вам не понравилось поведение служащего в баре.Хотим сообщить, что Администрация отеля провела разговор с этим работником. Со своей стороны приносим свои искренние извинения за неприятный инцидент. Мы искренне надеемся, что последующий Ваш отдых будет более позитивным и красочным.
С уважением
Ивонна Буюклуолу
Супервайзeр службы Guest Relation
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 310) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
vika-t
Russia
Naberezhnye Chelny
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2012
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 13
  • Readership: 959