АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1063 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Vacation as a Family with children in July 2014
09.07.14 - 19.07.14
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Спасибо ПЕГАСУ в сеть отелей Dessole ни ногой!!!

Translate

Здравствуйте, не буду описывать подробно весь отдых. В принципе отдых удался!!! Отель со всеми своими плюсами и минусами тянет максиму на «4 с огромным минусом»! Отдыхали компанией 3 взрослых + три ребенка.

ПЛЮСЫ:

Еда – вкусно и достаточно разнообразно (кормили везде, в столовке, на пляже, около бассейнов, в миниклубе, голодными не останетесь, очередей в столовке не было и это радовало!!!

Море – прекрасное, теплое, как парное молоко, но заход в море только в специальных тапочках! Пляж – большой, места хватало всем, но не ухоженный, окурки и мелкий мусор встречался везде!! Бассейны, горки в бассейне – на пять с плюсом – дети остались довольны!

Погода – отличная, жара практически не чувствовалась.

Анимация – МОЛОДЦЫ, все весело и здорово! Детская анимация на четверочку!

Территория – большая, зеленная, более менее ухоженная! Набережная – великолепная, есть где погулять вечерами!!!

Турецкий ресторан (а-ля карт) – МОЛОДЦЫ, очень вкусно!!!

МИНУСЫ:

1. Минусы отеля: НОМЕРА: ремонт – отсутствует, мебель старая обшарпанная, антисанитария в санузлах. Кстати в санузлах главного здания – тоже антисанитария!!! Уборка нашего убощика заключалась в размазывании песка от балкона до входной двери! Шампунь, гель для душа – жидкость с запахом средства для полов (так что лучше взять с собой). Постель за 9 дней не меняли ни разу (3й корпус четная сторона! У других людей изредка меняли), полотенца – последние 4 дня тоже не меняли!! Пляжные полотенца – половые тряпки вытершееся практически до дыр!!! Радовал МИНИБАР, всегда наполняли не жадничали! Вечные перебои с электричеством. Днем и ночью, под окнами, которые, кстати, выходи на прекрасный вид стройки ужасно гудел дизель-генератор!!!

2. Самый огромный минус ПЕГАС!!! (Подробную жалобу читайте на сайте ПЕГАСА!!!) Компания, которая с вами вежливая и приветливая до получения от вас бабок! Как только они срубили с вас бабки за путевку, за навязанные экскурсии – на этом все и закончилась, все ПЕГАСУ вы больше не интересны, не ждите больше помощи! Рейс с Москвы перенесли, не посчитав нужным уведомить, итог два лишних часа в аэропорту! А с рейсом из Хургады – это вообще беспредел!!! Рейс переносили 5 раз!!!! Нас выселили из номера в 12-00, просили продлить номер до 18-00 – отказали, просили пегасовцев помочь – отказали. Вопрос – почему из отеля выезжало 76 человек, в холле сидело 61, где тусовались остальные??? Ответ – им продлили номер, (интересно за какие заслуги???) пегасовец Слава бегал и подтыкивал им под двери записки с расписанием переноса рейса!!! Вопрос – почему мой ребенок должен был провести ожидание рейса в прокуренном холле, на затертом диване???

На все наши возмущения были ответы: Причина переноса рейса не известна. Ни кто не заставлял вас выбирать ПЕГАС (при этом все прекрасно понимали, что Дессоли – отель ПЕГАСА). Скажите спасибо, что Вас и Ваших детей не вывезли в аэропорт на железные холодные кресла и не бросили там ждать рейса!!! На наши просьбы посодействовать в продлении номера – ответ: номеров свободных НЕТ, но при этом с 12-00 до 01-45 не было НИ ОДНОГО АВТОБУСА с заезжающими туристами!!!

И еще вопрос, как вы считаете – это нормально – стоять в очереди на посадку и наблюдать, как из самолета, в котором ты должен лететь в Москву в 5-20 утра выгружают туристов прибывших из Москвы, а в 6-00 мы отлетаем в этом самолете в Москву???

ВЫВОД: СПАСИБО ПЕГАСУ, А ИМЕННО ЕЛЕНЕ, ТАТЬЯНЕ, ВЯЧЕСЛАВУ В СЕТЬ ОТЕЛЕЙ Dessole БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!

Added: 25.07.2014 11:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 471 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

да уж..про пегас нет слов...ужас!
Moscow Tourist
09:48 26.07.14
Полостью согласна с отзывом! Только нас вывезли на сутки раньше! Оплатили 10 ночей, а пробыли 9 ночей! На все вопросы гиды пигаса разводили руками ))
Почти всегда путешествуем с Пегасом и почти всегда Пегас ворует последние сутки. В этот раз нам "подарили" 8 часов , а что толку в них - сидели в душном зале и молились о том, чтобы нас пораньше забрали в аэропорт. Хотя моя знакомая купалась в это время, но я так не могу - ни помыться в дорогу по-человечески, ни собраться.
Useful review
А в переносе рейсов Пегас ни при чем, поэтому они и руки разводили. Перевозкой туристов (по договору с Пегасом) занимается компания Нордвинд (Северный ветер). Это авиакомпания, выполняющая только чартеры. Все задержки происходят не по вине Нордвинда или Пегаса, а потому что чартеры вылетают только если есть свободный коридор. Только поэтому задержки и переносы рейсов. Ну и конечно поломки самолетов бывают..
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 362) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Оксана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.07.2012
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 4
  • Readership: 2 003
  • Photos: 0
0 Благодарности