АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1085 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2014
27.05.14 - 11.06.14
- Abstained
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вызывает противоречивые чувства. + : прекрасная продуманная...

Translate

Вызывает противоречивые чувства. + : прекрасная продуманная территория. Место само очень красивое.Хорошая анимация. Превосходный детский клуб для всех возрастов ( а такк же- возможность отдохнуть и родителям). Прекрасная работа девушек guests relations. Хороший пляж отедельно для детей. Нормальное питаниие. Хорошие аквапарки.

-: просто отвратительно обслуживание в ресторанах- худшее,что я видела в своей жизни. Даже не хочу вспоминать! Уборка тоже , можно сазать, нет ее. При том, что я была одна с 2 маленькими детьми- как въехали и лежала пыль слоем на мебели, на полу клочья, дохлые мухи... так бы все и осталось. пришлось самой все вытирать, но для проверки оставили дохлых мух на видном месте на пару дней- так они и лежали, и до нас, и при нас. Потом опять-таки сами выкинули- дети все-таки были. В ресторане питание нормальное- всегда можно было найти что-то, но не для 5 отеля антураж...Столовка, а при оюслуживании подобном- вообще хочется быстрее сбежать. Детское питание слабое- картошка фри и пр...

То есть, если учесть, что мы брали Grand Jacuzzi Suite- и сколько мы заплатили... Я бы, как взрослый, не вернулась бы! Если учитывать 2-х моих деток- вернусь обязательно ради них- лучшей детской территории, я б сказала- детского царства- я не видела еще. Зная минусы отеля- готова закрыть глаза. Но лучше знать заранее это. И на качество Rixos , конечноЮ не тянет. Вообще ощущение, что строили и продумывали территорию и концепцию отеля- одни хозяева, а управляют теперь совершенно другие.

Added: 23.07.2014 10:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 505 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

а как насчет вирусов в отеле?
Useful review
18:34 11.10.14
Уважаемая Виктория, здравствуйте!

Благодарим за то, что нашли время и поделились впечатлениями о проведенном отдыхе в Rixos Sungate.

Нам очень важно знать мнение каждого из гостей, тем самым видя себя со стороны.
Спасибо за указанные минусы, которые Вы увидели напротяжении пребывания в нашем отеле. Они были подробно описаны и переданы Менеджерам соответствующих департаментов.
Ценим Вашу преданность и оценку работы персонала в Детском клубе и Департамента Guest Relations, так как каждый старается сделать свою работу на все 100 процентов.

Обещаем, что будем совершенствоваться и продолжать радовать вас, наших дорогих гостей, новинками в кулинарии, инфраструктуре, развлечениях и сервисе.
Надеемся снова увидеть Вас и Ваших близких в отеле Rixos Sungate!

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Ангелина Куртчу,
Представитель Департамента по работе с гостями
Rixos Sungate Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 053) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Viktorija x
Latvia
Riga
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.03.2013
  • Countries, cities: 9 / 12
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 4 040