В отеле Rixos Sungate отдыхали в июле этого года с двумя детьми 11 лет и 2 года. Раньше тоже отдыхали два раза в этом отеле в 2009 и 2010 годах. Потом ждали, когда новому члену семьи исполнится 2 года 11 месяцев, и приехали опять сюда. Отель всегда только радует, и с годами его репутация не портится.

Встретили хорошо,без цветов и подарков как раньше, но с настроением, групповой элит трансфер позволяет быстро с комфортом добраться до отеля без дополнительных затрат. Заселили не сразу, а как положено в 14 часов, пришлось полтора часа подождать в баре у моря, заодно поели, глядя на море, вдыхая аромат сосен. Номер дали очень чистый, видно что после ремонта, причем все наши пожелания были выполнены (маленькая подушка для ребёнка, чайник, удобный детский горшок абсолютно как у нас дома), тапочки, халаты, мыло, шампуни и прочее, всё было в наличии).

Территория стала более зелёной и ухоженной, сотрудники отеля 24 часа в сутки убирают, стригут, моют. В 4 часа ночи сама видела с балкона, как ребята в резиновых сапогах намывают с шлангами дорожки. Молодцы, спасибо! Было бы ещё лучше, если бы отдыхающие поменьше сами гадили, к сожалению не всех в детстве приучили выбрасывать мусор в мусорку. Несколько раз видела как отдыхающие взрослые одевают фантик от мороженого на кустик, находя это забавным, и бросают стекло там, где пили. Стыдно, ГОСПОДА.

Уборка номера тоже вполне устраивала. Правда по времени она попадала где-то сразу после обеда, и мы в этот момент почти всегда были в номере. Тогда мы просили ограничиться только выносом мусора, сменой полотенец и обновлением мини-бара. Несколько раз мы уезжали на экскурсию и по возвращении не узнавали наш номер- на кроватях из одеял сделаны лебеди, занавески переплетены в цветок, санузел блестит, приятно.

Пляж тоже чистый, правда свободный шезлонг в тени найти не просто. Опять же следствие отсутствия элементарного приличия отдыхающих. Встают чуть свет, занимают на всех пляжах и у всех бассейнов шезлонги и могут вообще не появится, а приходящим позже негде разместиться. Я не церемонилась, складывала аккуратно чужое полотенце в сторону и пользовалась шезлонгом, если мне в данный момент надо. Не собираюсь с ребёнком жариться на солнце, если есть место в тени. Кстати так называемых "хозяев" шезлонгов ни разу не увидела.

Детское королевство стало больше, добавили новые сооружения и развлечения, а какой паровозик по отелю катается, загляденье. По вечерам после дискотеки шоу попугаев, кошек Куклачёва, фокусник (правда с дешёвыми трюками для детей разве что). Но минусы есть. Справедливости ради скажу, в отеле есть всё необходимое для развлечения детей, даже амфитеатр в парке построили и ресторан детский в соснах, а вот хороших аниматоров не хватает, не могут они заинтересовать детей на все сто. в Белеке в Вояже был отличный парень Оскар и коллектив из Тольятти для деток, вот у них поучиться надо. В Rixos Sungate тоже раньше был хороший молодой человек Туно, теперь не вижу. И повара хорошего для детей не хватает. Много варёных овощей, но они практически всегда недоварены, внутри твёрдые сырые, каши тоже больше напоминают какую-то крупу в бульоне, а не нашу русскую кашку, фрикадельки и маленькие сосиски увидели -обрадовались, а они со специями с перцем, малыши не все будут это есть. В супах тоже явно несовместимые продукты- одновременно сварены кукуруза, горошек, солёные огурцы и капуста, на вкус вроде ничего, но как для маленького животика? У меня малыш избалован маминым правильным питанием, всем перемолотым и без специй, поэтому нам с едой было непросто. Есть вопрос к расписанию занятий в клубе у детей постарше- как можно отправлять в 13 часов в аквапарк? Дети на самом солнцепёке без защитных кремов и головных уборов сгорают на горках и в бассейне, а их сопровождающий в это время пьёт прохладительные напитки в тени бара. Мы получили ожог, надо правильно регламентировать время, солнце и занятия. Старшей дочери понравилось скалолазание, стрельба из лука, канатная дорога. Малыш в восторге от детского бассейна с горками и построенных сооружений в парке.

Питание для взрослых отдыхающих критиковать невозможно, разнообразно, вкусно, креветки, шампанское, раки, много мяса на гриле, много фаршированных овощей, официанты работают хорошо. Мы не ленились, правда, и сами чай себе налить, зачем по мелочам людей дёргать, надо иногда ногами шевелить, а то с таким обильным питанием лишний вес обеспечен. Очень вкусное мороженое в пицерии, обязательно попробуйте! Жалко, что шоколадных фонтанов в ресторане больше нет, а были...

Хочу отметить отличную работу нашего персонального гида от coraltravel Fuad Masiyev. Постоянно на связи, помогает решить любые вопросы, даже в больницу в Кемер приезжал общаться с врачами. Спасибо большое за работу! Так же хочется поблагодарить департамент по работе с гостями, особенно замечательную девушку Ангелину за тёплое понимающее отношение. Служба сервиса на телефоне тоже хорошо работает, отвечают по-русски и быстро реагируют на просьбы.

Отель оставил бы только хорошие воспоминания, но у нас случилась неприятность, малыш на 6-й день подхватил ротовирусную инфекцию (кроме нас я встретила ещё троих детей в отеле с этим диагнозом), нам пришлось воспользоваться страховкой и поехать в больницу в Кемер на шестичасовую госпитализацию, там очень быстро берут анализы, сразу диагноз, капельница и рекомендации врача. Около отеля две аптеки, где можно всё купить, нет необходимости везти из России. сами турки от ротовируса делают прививку, эта инфекция практически во всей Турции. По возможности не давайте детям пить воду из-под крана, в бассейне и в море. Вирус живёт в сырой воде. Наш отдых был испорчен, но отель здесь не виноват, сотрудники отеля сделали нам даже late chek-out в связи с болезнью ребёнка, мы освободили номер в 19 часов, а не в 12 как положено, так же в отеле есть свой врач и капельница, но это стоит денег. Не спешите принимать назначенные местным врачом антибиотики, на ротовирус они не действуют, только хуже. И не спешите оплачивать экскурсии заранее, в случае отказа от них вам вернут только половину стоимости, таковы правила.

Несмотря на наши неприятности, отель рекомендовала и буду рекомендовать всем своим знакомым. А ехать с малышами отдыхать за границу или нет, каждый пусть решает сам. Обязательно вернёмся опять в Rixos Sungate, когда ребёнок повзрослеет.