User’s publications feed

Мы бронировали не через БиблиоГлобус, а через Островок.ру. Обращение туда ничего не дало, т.к. отель был в начале сентября 2017 года переполнен. Отель принял бронирований больше чем было у них номеров, которые люди бронировали, т.е. заранее знали, что всем оплатившим номеров не хватит, а потому селили в более дешевые и неудобные номера. Такая практика обмана клиентов!

За 3 дня до заезда у нас с отелем была переписка по эл.почте и менеджер отеля меня заверила, что с нашим бронированием все в порядке, номер будет в главном корпусе, как мы и бронировали и оплатили 100%. То есть, обман был заранее запланирован. Поэтому объяснять тут нечего, все предельно понятно! Эта практика работы - запланированный обман гостей отеля! И об этом должны знать другие пользователи сайта, которые не хотят попасть в подобную ситуацию. Теперь на счет качества кофе и вина. Оно реально низкое для отеля 4*. Люди платят деньги, а пить такое кофе и вино не могут. Что это не обман? Мы приехали в отель не 2* или 3*, а в 4* отель. И то, что как написала представитель отеля Наталья - "Напитки в отеле всем разливаются одинаковые, не взирая на питание" сути обмана не меняет. Обман заключается в низком качестве, которое не допускается в 4* отелях. Что касается территории, что она маленькая, я об этом знал, т.к. мы в 2016 году были в соседнем отеле Grecian Bay 5* и видели территорию отеля Мелисси. В своем отзыве я это упомянул, чтобы другие пользователи данного сайта знали об этом, прежде чем сделать свой выбор.