18.11.14
18:13
|
|
Thailand
Siam Lagoon Resort (closed)
3*
Pattaya
Были в ШОКЕ!!
Добрый день! Мы позвонили на след. день после заселения на горячую линию Библио Глобус, номер к сожалению не подскажу, но он есть на всех брошюрах Библио Глобуса, звонок бесплатный. Обрисовали ситуацию. Нас соединили или перевели на менеджера по переселению в Паттайе Александрой . Она не задовала лишних вопросов , просто спросила: "Вы хототе переехать в другой отель?" Мы сказали,что конечно ДА. Она предложила нам повыбирать отели самим в интернете,а потом она скажет что свободно. Мы ей объяснили что так как в отеле нет доступа в интернет, то это не представляется возможным. После этого она сама нам еще раз перезвонила и сказала что за нами приедет машина и чтоб мы собирали вещи. Нас перевезли и заселили в отель light hotel в районе Джомтьен. Отель с бассейном на крыше (не большим конечно) с чистыми светлыми номерами. Он нам показался раем после сиам лагун. Пляж в 5-7 мин хотьбы. Доплат ни каких за переезд не было!
Надеюсь что мой комментарий будет полезным, т к нелься сдаваться в такой ситуации...многие туристы приехавшие вместе с нами повозмущались но так ни чего не предприняли. А ОТЕЛЬНЫЙ ГИД ЕКАТЕРИНА вообще сказала нам: "Вы можите звонить на горячую линию ,но вам все равно ни кто не поможет, только будут кормить завтраками"( это цитата!!!) Так что ни кого не слушайте, а звоните и настаивайте на своем! Информация представленная на сайте БГ недостоверная!!!И это их ошибка , а не туристов.
|