23.10.14
12:20
|
|
Egypt
Beach Albatros Resort - Hurghada
4*
Hurghada
отвратительное отношение как персонала так и администратора
конечно, на общественность, ваши высказывания совсем другие, и при первом разговоре вы мне сказали что номера только такие и все, после чего видимо вам позвонили от принимающей стороны и только тогда вы сказали что попробуете решить вопрос.
и еще, про душ, для отеля который позиционирует себя как для отдыха с детьми, а такие нюансы которые решаются вы не можете самостоятельно решить без всяких ругательств
еще много нюансов по тому же только одному душу, нет элементарной шторки, когда моешься весь пол мокрый, дверь не закрывалась( и это единственное что было сделано без всяких нервов и повторных напоминаний).
просто при общении с другими туристами многие не довольны были,
когда ездили погружаться, на корабле женщина возмущалась тем что приехала с 2 подругами, а дали изначально номер с одной двуспальной кроватью, или это тоже что они оплатили?
и подобного рода много слышал возмущений.
|
22.10.14
10:38
|
|
Egypt
Beach Albatros Resort - Hurghada
4*
Hurghada
отвратительное отношение как персонала так и администратора
насчет вина, что видели, то видели
Арина, нас было не 2, были в 3 с ребенком
и при первом звонке от вас мы получили отказ на счет душа и номера, после чего мы связались с принимающей стороной и после этого уже что то начали решать.
и объясните пожалуйста, как вы себя позиционируете как для отдыха с детьми, а на деле номера совсем не подходят для отдыха с ребенком,
здесь вы пишите что номера даются после 14.00, а мне доказывали что после 15.00 и то когда их подготовят, и как смотрите на то, что приоритет тем кто доплачивает за номер и стоят без детей, а у тех у кого ребенок устал после перелета, не какого внимания.
и ответ ваш при первом звонке был со смыслом " радуйтесь тому что дали"
|
21.10.14
19:16
|
|
Egypt
Beach Albatros Resort - Hurghada
4*
Hurghada
отвратительное отношение как персонала так и администратора
так как оно налито в бутылки
|
21.10.14
15:39
|
|
Egypt
Beach Albatros Resort - Hurghada
4*
Hurghada
отвратительное отношение как персонала так и администратора
Конечно же за что им платить 150$ это было прямо сказано, за что?
и это не 10-15$ а на сегодняшний курс это 6000 руб. надо доплатить за то что можно было нормально прожить в отеле с ребенком с учетом того что ОТЕЛЬ ПОЗИЦИОНИРУЕТ СЕБЯ КАК ДЛЯ ОТДЫХА С ДЕТЬМИ.
Хотелось бы увидеть тут комментарий Русского администратора, если не ошибаюсь ее зовут Арина, на все положительные отзывы она оставляет комментарий. и по вашему это нормально когда приезжаешь с ребенком и женой а тебе дают номер как будь то приехал с другом
и пускай сходит администратор на курсы по общению с людьми а то должность это как раз предусматривает
|