
Клиентоориентированный сервис
Забронировали номер в данном отеле на букинге, приехать должны были в 3 утра, так как для оформления раннего въезда все равно надо было бронировать номер на прошлый день попытались забронировать еще один день, но оказалось отель в тот день заполнен и свободных номеров той же категории уже нет, есть только дороже. Мы не хотели платить за номер категорией выше за то чтобы поспать несколько часов...