User’s publications feed

Сергей, вы абсолютно правы, если бы администрация с самого начала повела себя по-другому, может быть, ситуация не была бы для нас столь острой. Но ни извинений, ни желания пойти навстречу не было. Более того, я позвонила туроператору, через пару часов мне перезвонили и сказали подойти на ресепшн, что номера появились. Когда я подошла и спросила, главный по размещению и менеджер стали орать на меня по-турецки, обзывать, кричать - раз вы жалуетесь, отправляйтесь в тот номер и больше к нам не приходите, чего вы звоните жалуетесь... Ну странно, что не избили.

Еще по анимации поясню. Раньше в мини-клубе проводили занятия с детьми, 30-40 минут они были заняты. Я очень рассчитывала на эти занятия, я хорошо плаваю, и именно проплыть туда-обратно плюс дойти от-до миниклуба, как раз минут 40. С ребенком на берегу я уплыть не могу, волнуюсь. А плюшкаться на прибое плаванием не считаю. Мне не нужна была няня, ребенок 5 лет, как раз может позаниматься и дождаться маму. Но занятий НИКАКИХ НЕ БЫЛО. Также не было аквааэробики, боччи, стрельбы из лука... В баре играли в дартс и не во все дни в 10-00 на пляже танцевали 1 танец, аэробики на ковриках там тоже не было. Взрослая анимация была представлена показом местного магазина курток, игр мистер и мисс сан хевен, в турецкую ночь почему-то выступал коллектив ирландских танцев.

вайфай работает только в амфитеатре и на ресепшн. в барах сеть видно, но даже почту не открыть. Фумитокс возьмите. У нас комаров не было, но многие жаловались. Фото во ВФ не отправите, только почта и новости....

Savaz Ozcan, я не прошу вас отвечать. Я оставила свой отзыв, это мое впечатление об отдыхе в этом отеле. Какую я рекламу делаю, что за глупость вообще? И я не для вас пишу, я поняла вашу позицию, и что женщин с детьми, приехавших без мужчин, вы вообще ни во что не ставите. Впрочем, по вашим ответам видно, что мнение отдыхающих для вас вообще не имеет значение. Про 3 и 5 звезд тоже глупость. На сайте отеля есть описание и характеристики стандартного номера. Мы оплатили его, хотим его и получить. А то, что вы решили и подсобки по 10 метров считать стандартными номерами, так и пишите на сайте - есть номера 25 м, а есть по 10м на проходе, много без балконов. по одной цене, как повезет. Про старую мебель с моей стороны не было никаких претензий, нормальная мебель, старый кондиционер, все терпимо. Кстати, отмечу соблюдение санитарии в ресторане. Все в перчатках, меняют после готовки когда раздают еду. Молодцы. А еда на 3 звезды, ни больше, ни меньше. В турецкую ночь гриль закрылся в 19-45. Мяса не хватило почти никому. В завтрак порционно 13 дней жарили только яичницу, 1 день были блинчики. Не поняли, почему не было омлетов или блинчиков в другие дни. Мороженое - это большой плюс. Дети питались по сути арбузом и мороженым.

не надо гордиться. вы испортили отношение не только к вашему отелю, но и к Турции в целом. Кстати говоря, вторая семья, которую с нами заселили в один номер, приехала в 3й раз в этот отель, до этого очень нравилось. В этом году они были очень неприятно удивлены изменениями, особенно в анимации и питании. Больше не приедут и не посоветуют никому.

Для тех, кто туда поедет, еще раз поясню. Стандартные номера на 1 этаже ничем не хуже других этажей, даже удобно, что можно выйти через балкон к бассейну, например. Но в каждом подъезде (их, кажется, 37), на входе, перед подъездом, есть отдельный вход в помещение, в которых располагаются магазины, офисы и т.д. И видимо которые помещения не смогли сдать под офисы, назвали тоже номерами и поставили там кровати. Они метров 10 и прямо на проходе, как у нас мусоропровод располагается в домах. Многие без балконов, купальники вывешивать надо за окно прямо на дорожку к подъезду. Спать там вообще нереально, шторы раскрыть нельзя, все проходят мимо окна. И наконец, они значительно меньше стандартных номеров, заявленных на сайте 25м+6м балкон. Я не хотела номер на каком-то конкретном этаже. Я хотела номер 25м, как и был мной оплачен. И еще для едущих в ладж фамили: кондиционер только в общей комнате, до спален прохлада не доходит, там ужасно душно.

нам турагент оворил, что в этом отеле сезон до 1 октября. 4 сентября уже не было ничего кроме мини-диско. и то на немецком языке песни почему-то. ни одного немца мы там не видели.

В сентябре детская анимация практически отсутствовала. Ни Маши, ни Софии не было. Были турок с турчанкой на минидиско, знали несколько заученных фраз по-русски и все. Мини-клуб открывали по часам, никто там с детьми не занимался и не следил. т.е. можно было придти и самим порисовать. Был еще там пластилин одного серого цвета с множеством волос, многократного использования.

Константин, т.е. напитки на дискотеке на пляже тоже включено? или за доп.плату?

Надя, подскажите, платные услуги в мини-отеле по времени? Футболки, песок и т.п... Или это все время? И еще про мороженое не поняла. Кто-то писал, что только с 15 до 16 мороженое, а вы пишете, что чаще...