User’s publications feed

Александр, просьба прокомментировать всё с чем вы не согласны. Официант приносит. Да. Только вот стаканов нет чистых. Ждать всеравно. И знаете, мне спокойно как-то когда я вижу, как мне в стакан напивают. А не сливают с подноса (видел и такое). Если что по русски на отдыхе стараюсь на говорить. Алкоголь не употребляю и веду себя жутко вежливо :) От отеля не отговариваю. Замечания будут всегда в любом месте. Просто некоторые минусы совсем неприятные.

Уважаемая Тамара! Спасибо большое за Ваши комментарии. Очень надеюсь, что все замечания руководство отеля учтет и новые клиенты уже не столкнутся к описанными мной проблемами. По поводу количества звезд. Мне нет разницы 5\4\3 звезды у отеля. Важно качество обслуживания. Об отношении персонала к туристам, которые не "прикармливают" официанта - я написал. Мороженное и вода. Для меня это менее критично, чем плохая уборка в номере или песок или масло с утра в бассейне. Сантехническое состояние номера, Вы, к сожалению, никак не прокомментировали. Равно как и очереди в ресторан и постоянное отсутствие чистых стаканов на раздаче напитков. Питание. Сравнивать могу с отелями cерии Iberotel и Jaz. Тоже 4\5 звезд, качество на уровень выше. Цена проживания - аналогична. Да и фрукты там были каждый день, почти в неограниченном количестве. Что и как давали в Nubian Village я уже описал. Я очень рад, что Ваш отель старается быть интернациональным. Но если бы я знал заранее, что местных туристов такое количество, то точно никогда в жизни не поехал бы сюда. Слишком разнятся наши культура отдыха и воспитания детей. По советам 1) отремонтируйте наконец в детских бассейнах стеклянные ограждения! 2) отремонтируйте плитку в бассейнах и обучите его нормально УБИРАТЬ! 3) установите в ресторанах автоматы в свободном доступе с газировкой и соками Юппи 4) расставьте столы в главном ресторане нормально 5) МЕНЯЙТЕ постельное белье и полотенца хотя бы раз 2 дня

Юля, что-то конкретно, к сожалению, посоветовать не могу. Мы выбирали отель по инфраструктуре для детей (площадки, меню). А это несколько специфические отели :) Более менее, что понравился - это Shores Aloha. Были 2 раза. На второй год испортился. Скучно там, хотя анимация визуально была лучше. Что сейчас - не знаю, нужно читать :) От туда гуляли до ElMercato и картинга пешком и . Ну и риф там конечно в разы лучше, но там и залив другой. И самолеты над головой не летают.

По поводу моря. Может не совсем корректно, но для нас море это в первую очередь хороший заход. Ну и условия для детей. В Шарме с этим сложно.

Уважаемый, pups. Во-первых, прошу рассказывать в каком номере жили вы и когда. Во-вторых, видимо вас, как представителю отеля, приятно сразу оскорблять вашего клиента. Что же отметим еще один минус. И при чем тут мусульманские праздники? Если отель селит арабов, значит он их будет селить и на Новый Год. Я честно предупредил, что в этом отеле вы с ними столкнетесь. Арабы не шумные (в отличие от итальянцев например :) Но когда вы с ними реально столкнетесь, поймете, что больше сюда ни ногой. Для примера, могу еще рассказать. Пошли на обед. В помещении жуткий... хм, напишем беспорядок. На раздаче бегают арабские дети, хватает еду руками из мисок и тут же едят. Не понравилось кинули. Хорошо, если на общий стол. А могут и в общую миску. Это по вашему нормально? Море. Море в Шарме - это понтон и рифы. У берега (за редким исключением) входа нет. Если для Вас это новость, то был рад помочь. Рядом для отеля. Island и village. Где территория лучше и зелени больше? Вы бывали в других отелях категории 4+*? Видимо нет. И по поводу бассейна. А ничего, что с утра на бассейне масляная пленка? Выйдите из главного корпуса и посмотри на воду. Или то, что утром в воде плавают стаканчики, а на дне песок ? Так это наверно еще персонал в 9 утра не проснулся и не успел почистить :) По поводу санитарного состояния номера 366 (на приведенных фото) есть, что ответить по существу? Наверно так и должен выглядеть отель, заявленный 5*. Или по очереди в ресторан? Спорить не буду. Я привел факты.