User’s publications feed

Здравствуйте, Ирина! Видимо в отеле Ликия и в других отелях, как Турции так и других стран, совершенно разные понятия о 5* отеле, ценовой политике и предоставляемых услугах. В первый номер, в который заселили по приезду мою маму с детьми, не то что не тянул на понятие Делюкс и соответственно ту стоимость, которую мы оплатили, а просто был издевкой! Маленький и обшарпанный номер в вашем понимании является Делюксом? Я вынуждена была задействовать все связи в Москве и только после этого их заселили в хороший номер, который соответствует цене. А то что наш гид подтвердил, так он не видел тот тараканник, не имеет права ходить по номерам, как он что то может подтверждать или опровергать? Я до сих пор возмущена таким отношением, поэтому и продолжают здесь описываться! Видимо все, что вы ответили мне на мои замечания по работе отеля, должно иметь место, но это не так! Вероятно все таки имеет смысл следить за персоналом, при размещении и далее, чтобы таких ситуаций не повторилось! Я даже забыла описать изумительные ощущения от пользования зоной прачечной, в которую ходила 4 раза чтобы постирать один раз, потому как ваши стиральные машины настолько устарели, что без конца ломаются! Пишу как было, и соответственно ощущения как вы понимаете не соответствуют 5* отелю!

Итак, София! Родив 3 детей, могу смело заметить, что проблемами с психикой не страдала ни разу, спокойно справляюсь со всеми 3 детьми, помогают няня и бабуля! С малым вообще у меня никаких проблем не было, ему не нужно специальное питание, кроме материнского молока. Так что пенять на ослабленную психику после родов не стоит! Адекватно описала, то что отель продается по завышенной цене, то что сервис плохой. 5* у них написано на ресепшн и у тур оператора. Сами они везде позиционируют себя как отель для семей с детьми, но условия, в первую очередь питание и не комфортное передвижение на колясках, не соответствуют заявленному (в отеле 4* детский стол -это отварное мясо, курица, рыба, крупы, детское питание, творожки, микро волновую и блендер в общем доступе, и в ресторане и в детской комнате). Я и написала, что он скорее для детей старшей возрастной категории, родители которых не сильно озабочены тем, что дети едят фастфуд весь отдых! И если я за путевку 20 дней плачу 265000 рублей за 1 взрослого и 2 детей, один из которых не достиг 2 лет, я вправе ожидать достойного размещения и сервиса! А если я захочу дачного отдыха, я останусь у себя дома, в подмосковье, на берегу пруда с прекрасной территорией!!! Но писала отзыв первый раз именно для тех людей, у которых аналогичные ситуация и взгляд на то, что если ты платишь большую сумму за отдых вправе ожидать, то что заявлено! Не ожидала ничего свыше заявленного, а получила в разы меньше! Вот и все!