User’s publications feed

Уважаемый представитель отеля Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*, согласен что система сертификации отелей в Турции отличается от таковой в Европе, но не думаю что в ней прописано для 5* наличие только двух полотенец на человека и плесени на потолке в ванной комнате. наличие косметики наверняка больше должно быть. был бы Вам крайне признателен, если бы в качестве подтверждения своего заявления о полном соответствии отеля сертификации, Вы бы приложили ссылку и фото, тут уж как Вам будет удобнее, на документ, в котором указаны требования к 5* отелям именно в Турции. На просторах интернета при беглом поиске мне не удалось найти таковой, поэтому прошу Вас, развейте мои сомнения. кстати, фраза о том то что мне не понравились некоторые виды услуг звучит как-то неправильно для 5* отеля. это все равно что сказать: "Уборка в номерах у нас есть, но то что вам не меняли постельное белье на протяжении недели и пыль как была на телевизоре в день заезда, так и осталось после выселения - это уже ваше личное мнение. Ведь служба уборки у нас есть в принципе, значит мы соответствуем стандартам". На мой взгляд это достаточно серьезная проблема, особенно если учесть что даже тур-агенты предупреждают об плохом качестве house keeping-a туристов на инфо-встрече. Не считаю сложившуюся ситуацию правильной для отеля...