Доброго времени суток.

Подобный отзыв пишу впервые так что не судите строго и если возникнут какие-то вопросы - добро пожаловать в комментарии.

В отеле отдыхали в период 13-20 июля 2013 года. Сравнивать пока что не с чем, потому как впервые были в заграничном отпуске. Постараюсь писать не очень много и тезисно, а Вы уже сами для себя решите что из тезисов является плюсом, а что минусом. Итак приступим:

а) Размещение и сервис:

- при заселении в номер действительно открытым текстом предлагают заплатить дополнительные деньги, причем довольно-то в наглой форме. где-то уже читал комментарий администрации по этому поводу, поэтому приведу диалог, который возник.

Служащий отеля на рецепции - "Какой номер вы хотите?"

Мы - "В смысле какой? Ну хороший..."

(С) - "А хорошие благодарности будут?"

(М) - "...хм...Да, будут..."

(С) - "где мои благодарности? давайте"

И только после того как мы вручили ему $10 он начал искать нам номер, прошу заметить что изначально мы не просили дополнительных благ в номере.

- в номере была проблема с электрикой. следствии нам в номере отключили зависимость электрики от вставленной карты-ключа в ячейку, а попозже вообще выдали обычный ключ;

- телефон в номере не работал;

- номер очень светлый;

- кровать просто замечательная, теперь хочу такую же себе домой;

- душевая кабинка реализована не совсем удачно - после мытья весь пол в ванной комнате мокрый. видимо по этой причине в нашем номере на потолке в ванной присутствовала плесень, не смотря на то что отель достаточно новый.

- звукоизоляция в номерах очень даже неплохая (или же нам попались соседи тихие);

- лифты из-за наплыва народа и детей ездят очень медленно (потому как милые детки любят спускать пешком и по мере спуска вызывать лифт на каждый этаж). но все же пешая прогулка по ступенькам полезна, к тому же на лестнице не так душно как в лифте.

б) Пляж и море:

- отель расположен очень близко к морю;

- в ход в море каменистый, можно поранить ноги. для этого в магазинах при отеле продаются резиновые кеды;

- на пляже нет спасателя. Не смотря что в течении всего нашего отпуска море было неспокойное, а в некоторые дни довольно таки не слабо штормило - никаких предупреждений о запрете купания не было (не забываем о каменистом дне).

- море ужасно соленое, если поедите отдыхать с детьми - обязательно обзаводитесь очками для плавания;

в) Территория и питание:

- отличный бассейн;

- есть три горки, правда работают далеко не всегда;

- еды много, можно найти под свой вкус, голодными не останетесь;

- очень вкусное мороженное;

- пиво и вино, которое входят во "все включено" на вкус совсем не очень. крепкие спиртные напитки я не пил, поэтому по поводу них ничего сказать не могу;

- анимация больше ориентирована на детей;

- дискотеки нет, есть только детская;

- состав ланч-пакета очень скуден;

- крайне небольшой выбор мясных блюд;

- меню не поменялось за неделю;

- сладости вкусные, их много, но они слегка однообразные;

- на территории есть "баня" и "спа-салон", сотрудники которого очень навязчиво первые дни предлагали свои услуги;

г) Уборка в номерах. специально выделил этот пункт отдельно. потому как house-keeping в отеле вообще никакой. на мой взгляд это достаточно серьезная проблема отеля. у нас в номере уборка заключалась в выносе мусора из мусорной корзины. полы не мылись, не подметались. Пыль не вытиралась также. Постельное белье за время нашего отдыха не менялось ни разу. полотенца менялись два раза и то только по той причине что мы были в номере в момент house-keeping-a и жестами попросили поменять полотенца. Уборщицы говорят и понимают только турецкий, никаким английским их не пробьешь, поэтому пришлось прибегнуть к жестам. все вышеописанные пункты справедливы были вне зависимости от того оставляли ли мы чаевые уборщицам или нет. все что мы получали за оставленные чаевые это дополнительную бутылку воды. про лебедей из полотенец я уже вообще молчу, ими даже не пахло. косметики в ванной было крайне мало - всего три кусочка мыла и три бутылочки шампуня. полотенец всего по 2 на человека. про халаты и тапочки я и не заикаюсь...туалетную бумагу кстати тоже пришлось вручную брать у уборщицы, когда встретили ее с тележкой в коридоре.

Моменты, описанные выше никак не ответствуют отелю в 5 звезд. в пятизвездочном отеле просто не должно быть таких ситуаций.

Итог: поскольку заграницей были в первые то отдых в общем понравился, правда большинство ярких воспоминаний осталось от экскурсий, которые приобретали за дополнительные средства. Отель не соответствует своим 5-ти звездам. В этот отель съездить можно, но разве что один разок, чтобы было потом с чем сравнивать.