06.05.13
01:16
|
|
Spain
Alua Hawaii Mallorca & Suites
4*
Palma Nova
Были шокированы организацией сервиса и отношением персонала. но ужины - отличные!
Кстати, многие англоговорящие в очереди тоже собирались дать этому свою оценку в и-нете. Или вы им посоветовали бы просто выбросить браслет all inclusive или отдать его высокопрофессиональному менеджеру отеля и идти потом на городской пляж через супермаркет.
Уважаемые комментаторы не утруждают себя подумать о системной ошибке в организации работы сервиса отеля как первопричине проблемы, а дают советы только как надо было избегать\поступать в прошлом с последствиями этой недоработки.
Посему нижайшая просьба ко всей уважаемой тур.публике, не давайте повода усомниться в вашей адекватности и не ангажированности – подумайте, прежде чем писать.
Благодарю.
|
06.05.13
00:45
|
|
Spain
Alua Hawaii Mallorca & Suites
4*
Palma Nova
Были шокированы организацией сервиса и отношением персонала. но ужины - отличные!
Нет, я, конечно, понимаю основной мэседж комментаторов, что, мол, не надо бороться с ветряными мельницами, тем более в Испании а лучше сэкономить прежде всего свои нервы, не связываться с системой all inclusive вообще и убить всех зайцев, взяв HB.
НО!
Ещё раз! ЦЕЛЬ то была другая! Я её описал. Сентенции aelina на тему «в таком месте как Майорка…» именно в этой связи считаю по меньшей мере неуместными.
Когда мы планировали эту поездку про эту засаду с all inclusive именно в отеле Hawaii, естественно, не предполагали. В инете об этом нигде написано не было и из турспецов нам этого никто, к сожалению, не подсказал. Видимо сами не ожидали от именитой сети такого. Или люди не хотели писать об этом в силу разных причин.
Но СУТЬ вопроса НЕ В ЭТОМ! Все сильны задним умом – толку от советов, что нужно было делать «на берегу до переправы» Это мы уже сами поняли. Как я уже написал, цель моего отзыва была как раз в том, чтобы предостеречь других туристов от повторения наших ошибок. И она была самодостаточна.
И уж, коли так, то интересными бы были комментарии\советы опытных людей на предмет правильно ли мы поступили, с этой точки зрения, что понабирали себе экскурсии по максимуму и, в общем, сбежали от негатива, незапланированно заменив себе пляжный отдых на экскурсионный. Или уж, как минимум, комментировать тем, кто стоял в этой очереди за водой.
|
06.05.13
00:34
|
|
Spain
Alua Hawaii Mallorca & Suites
4*
Palma Nova
Были шокированы организацией сервиса и отношением персонала. но ужины - отличные!
aelina - спасибо, конечно, за подсказку где, что и как можно было купить в супермаркетах, но мы как-то справились. И, если цель не только, чтобы обозначить здесь своё присутствие, то надо внимательно прочитать текст перед тем, как его комментировать.
И, кстати, днём вода у берега, вдоль восхваляемого Ирина Саакова общего городского пляжа достаточно мутная. Это было заметно даже с верхних этажей отеля. Причины тому, я полагаю, это общегородской пляж со всеми вытекающими, а также в топографии лагуны, где он располагается. Там достаточно тёплая почти стоячая спокойная вода, безусловно, нет больших волн и это удобно не только для плавающих, но и для «паркующихся» там разнообразных яхт и судёнышек (можно убедиться на фото). Тоже со всеми вытекающими.
Отдельно заслуживает внимания экскурсионный корабль «Эсмеральда» или как-то так его название, который где-то раз в три часа курсирует через акваторию отеля (~50 м. от отельного входа в море) с сотней туристов и швартуется по соседству в непосредственной близости (~100метров) от отеля чтобы ссадить\взять очередную сотню туристов. Так вот, когда он включает задний ход, подплывая к швартовке, а потом, отходя от причала, по поднятой со дна мути ещё долго виден курс его навигации.
|
05.05.13
23:33
|
|
Spain
Alua Hawaii Mallorca & Suites
4*
Palma Nova
Были шокированы организацией сервиса и отношением персонала. но ужины - отличные!
Как, надеюсь, видно из текста моего отзыва мы первый раз поехали на Мальорку и, ещё раз отмечу, именно с целью просто летнего отдыха. ну есть у нас такая градация на весенне-осенний экскурсионный и летний пляжный отдых.
Те же, кстати, Турция и Египет, как заметила aelina, имеют в своей многофункциональности не только пляжи и всё включено, но и колоссальные исторические пласты, стОящие, безусловно, внимания.
Но, именно и в том числе потому, что мы решили географически разнообразить свой летний отдых. мы решили его перенести на Мальорку. Но, ВНИМАНИЕ, чтобы не было неприятных сюрпризов со стороны нового места мы и решили взять привычное кипрское "всё включено", чтобы не портить себе настроение и не потерять зря драгоценное отпускное время!
что здесь не понятно?
fiesta fiesta - мы не собирались экономить на воде или там на ещё чём-то. Как раз и почитав об этом отеле и проконсультировавшись со спецами, мы осознанно пошли на это именно потому, что хотели подстраховаться и получить нечто похожее по уровню того же, например, Кипра и т.д.
А получили-то как раз совсем другое!
А главное то, что НЕ получили! - не получили привычного от задекларированного отелем Hawaii уровня ожидаемого сервиса, отношения от персонала да и желания решить чётко обозначенные перед ними проблемы!
|
04.05.13
22:39
|
|
Spain
Alua Hawaii Mallorca & Suites
4*
Palma Nova
Были шокированы организацией сервиса и отношением персонала. но ужины - отличные!
Приветствую!
Зашёл и увидел эти комментарии и решил ответить. И не потому, что и здесь, как и во многих местах, нас окружает хамло - нет из-за этого не то, чтобы отвечать, заходить на этот ресурс больше не стал бы.
И не потому, что другие вполне адекватные комментаторы в силу каких-то причин не поняли текст отзыва. Ну не поняли и не поняли.
Нет.
Решил написать, т.к. в результате сведЕния обсуждения в некую ограниченную область была нарушена сама причинно-следственная связь и суть отзыва.
|