User’s publications feed

Марина, они предлагают аннулировать тур с полным возвратом денег, что также вполне законно

не, ну тут вины Анекса то не совсем есть, в том что отель банкрот, это даже своего рода форс мажор, а если всех нас расселять по Альва доннам, так и по миру пойти можно ))) с точки зрения бизнеса все вполне логично, в конце концов насильно никого тут не отправили в непонравившиеся отели, альтернативу же дали, кто не хотел, тот отказался...

ну вот, сегодня наконец пришло официальное письмо от Анекса, что отель закрывается и единственная альтерналива без доплат - Water Planet 5* (((, либо аннуляция без штрафа. Тур аннулировали, перебронировали на новый в Сиде Defne Defnem 5*, доплатили 200 баксов, ждем подтверждени

блин, народ, ну вам то хоть ЧТО-ТО предлагают :), звонят - я вчера в Анекс сама звонила, говорят "мы вобще не в курсе, с чего вы взяли )))) все там спокойно и отель вроде как гостей принимает..." Вобщем как я не пыталась донести, что ситуация то дерьмо, результата ноль. Говорят - если что-то изменится мы вам сообщим. Я спросила, можно ли сейчас аннулировать тур - они говорят, что пока нет официальной информации из отеля, то только со штрафами...Просто пока сидим ждем эту официальную информацию и горящие закончатся, билеты тают на глазах(((( мы из Сибири летим

Александр, а вы из какого города вылетать должны?

Александр Васюков, странная позиция у них...вобще не должно так быть, альтернативу все равно должны дать какую-то, ну пусть не Белек...мне Анекс говорит пока ждать, обещают все-таки решение какое-то предоставить

да, Ирина, я б тоже с радостью на Альву Донну согласилась ))) отель суперский, один из лучших. Вы из какого города летите?

Мария, вам хоть что-то внятное предложили ))), мне ТО не говорит ничего вообще, ссылается на то, что нет официального подтверждения и руководства к тому что с нами делать, мол ждите, сообщим....нет ничего хуже неопределенности ((

ребят, напишите как у вас появится информация какие отели кому предложили на замену и на каких условиях, сама сижу как на иголках ((( лететь 25 сентября

спасибо, Александр...вот сижу жду что же предложат, но пока глухое молчание...совсем не ехать тоже не вариант, настроились сами и детей настроили, вобщем сидим и ждем у моря погоды (((