06.10.22
10:56
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Красиво как в сказке...но без happy end
Много уважаемые GUEST SERVICES, высказывание своего мнения и истории пребывания у вас в отеле, на публичном источнике, не является "клеветнической кампанией". Я осветил только часть моментов. Никаких "дополнительных требований" мною выдвинуто не было во время проживания, по этому все же прошу не выставлять меня в плохом свете перед читателями отзыва. Потому как, вы пытаетесь прикрыть отсутствие сервиса, сделав из меня "сверх требовательного" клиента. Сервис на уровне отеля 3 звезды у вас, к сожалению. А отношение к посетителям - и то на 2 звезды. Как не прискорбно было это подметить, на собственном опыте. Со стороны любого предпринимателя, правильно признавать ошибки, делать выводы, и становиться лучше. Но к сожалению, я в этом комментарии, вижу совсем иное.
Я не затронул множество вещей в своем отзыве, которые так же не были мне приятны, такие как:
- блокировка номера, во время позднего выезда (что мне в трусах пришлось идти на ресепшен, и умолять вас восстановить карточку, потому что там очереди были большие, а у меня не критичный вопрос)
- пенная вечеринка без пены. Где вы гостей даже не предупредили, что у вас все накрылось "медным тазом", и продолжение банкета не будет. (Могли бы ради приличия). Достаточно было в микрофон сказать "Дорогие гости, оборудование накрылось, но мы не будем вам портить настроение, и скажем что очень любим вас, и проведем все завтра, а сегодня мы разносим всем классные коктейли, отдыхайте"
|
12.08.22
00:06
|
|
Turkey
Spice Hotel & SPA
5*
Belek-merkez
Красиво как в сказке...но без happy end
поможет только оптимизм...и закрыть глаза на все
|