User’s publications feed

Кристина, если вы не работает в турагентстве, вы можете мне объяснить почему у вас на фото фарфалле и спагетти с разными щипцами, тем более повернутыми в сторону выдачи? Ничего, что до дальних ригатони рукой нормальный человек не дотянется? Т.е. повар который готовит эти макароны (а они слегка не доварены, даже не альденте - т.е. не очень пригодны к потреблению в том виде, в котором они на выдаче лежат) - специально певернул щипцы от себя. Да еще и изменил своей привычке брать все макароны одними щипцами? Или быть может посетители сделали замечание шефу и теперь фузилини не смешаются со спагетти потому как их берут разными щипцами? ...."Меня терзают смутные сомнения"....

Трансфер не 20-25 минут, если вы не мчитесь на порш кайен. Индивидуальный трансфер едет 35 минут, а если едете автобусом, то не меньше часа(ведь билив в самом конце, сначала завозят во все остальные отели)

Давайте не будем про хорошее питание - оно там нормальное, не более. Хорошее в серенаде (там где водоросли). Море на Каррибах везде красивое(на Кубе оно не хуже, на Тёркс и Кайкос оно тоже ничего,…); а вот заход в это море так себе, особенно если сравнить с другими отелями(давайте будем честными). 25 долларов с человека или 75 с семьи за сутки - это уже 750 долларов сверху за 10 дней или 55 тыс рублей (а ведь отдых то относительно бюджетный). А добавить 50 тыс ещё сверху и можно ехать в Иберостар, который на голову выше Билива по всем параметрам. Или взять ту же Каталонию и привеледж в ней за 45 в сутки на весь номер, а не на человека и получить номер, который будет явно лучше, питание которое будет лучше, пляж с отличным заходом… В общем обманывать соотечественников не хорошо, хоть вы и зарабатываете на этом деньги - потом аукнется, карма она такая…

Здравствуйте Кристина из Анекса. Рад за та, что компания Анекс следит за качеством оказываемых услуг, проводя мониторинг сайтов с отзывами и пытаясь исправить заслуженный негатив. Что касается ваших фото, то по ним видно, что вас пустили ещё до начала обслуживания гостей отеля. Это особенно видно по хамону, который всегда расхватывает как только он появляется, ибо лучшей еды в гостинице к сожалению нет. Да и по другим фото видно, что столовая ещё закрыта. Насчёт стройки - я бы не стал ее отрицать, это все равно, что отрицать то, что «земля круглая» могут либо младенцы, либо глупцы. Также как и говорить, что люди ищут минусы. Они их не ищут, но отдыхать в гостинице, где идёт стройка мне кажется таким себе удовольствием. А скрывать этого вам не стоит - сейчас Анекс заработает на «дураках», но потом просто с вами не полетит никуда.

Т.е. за те 2 недели, что мы были, они практически ничего не сделали, а за оставшиеся 3 недели они все сделают? Волне понимаю вас, когда вы в безвыходном положении, остаётся только надеятся. Я никого не отговариваю, пожалуйста приезжайте в билив, только заранее будьте готовы к тому, что отель не готов к приезду гостей. Чтобы у вас не было иллюзий, что в середине сентября отель все восстановит. Скорее к сезону - к середине-концу ноября что-то возможно глобально улучшится. Пока же я не рекомендовал бы туда ехать, если вы хотите получить классный отдых. Люди, которых Анекс переселял в другие отели после многократных жалоб и писем юристов в Москве, после переезда говорили, что им там нравится намного больше. Мы же уже отпустили ситуацию на отдыхе и сейчас готовимся к судам с этими «бизнесменами по-русски».

И напоследок - я уже написал отношение управляющего к отелю - у него в кабинете такой же бардак, как по всему пляжу. И людей у него не могу хватает, а те что есть уже выгорели по полной - их просто не хватает на то кол-во туристов, которые заселены в отеле

Один а ля кари, в котором днём мухи на еде летают…морепродукты они готовить не умеют - в Москве в нормальном кафе намного вкуснее, рыба вечно пресная, кальмар один и на обед и на ужин. Не то чтобы я негативно настроен к отелю, но я был в феврале 20 года- все было совершенно по другому. Про море даже говорить не о чем- сходите к каталонии, где розовые полотенца - там чистый песок не только на пляже, но и в море, нет камней и водорослей. Конечно каталония мне тоже не очень, помню украли там деньги из сейфа у туристов…но хотя бы как вариант, когда деньги не вернуть, отдохнуть в более менее нормальном отеле…

Вы правда думаете, что там можно что-н убрать тряпочками? Там тракторами надо убираться, еду всю поменять, открыть основной ресторан (когда мы были, в столовую были очереди по 15 минут; там у корпуса столовой надо всю крышу делать заново-посмотрите мои фото). Алкоголь местный - пойло, даже то что было в VIP не идёт в никакое сравнение с тем что было в 20 году… мой совет Андрею- меняйте отель, пока не поздно. Берите из сети Каталония или Иберостар или Хилтон. В Каталонии правда все битком (в отличии от билива), поэтому очереди. Зато все рестораны работают - он открылся в сентябре 20 года, а не как билив- открылись и сразу гостей запускать….