Sunscape Dominicus La Romana 5*

00:33 21.08.21

Находимся сейчас в отеле (20.08.2021). Ребят действительно бегите от этого отеля подальше. Еда отвратительная, тухлые арбузы ни в одной стране не подавали. Заселили в 12 корпус, хорошо хоть все работает, вода в баре есть. Но отель реально грязный, местами провалена крыша. В добавок отдыхает огромное количество местных.
Анекс в край обнаглел пугает штрафами, переселять не хочет. Если вы как и мы забронировали отель до пандемии и выбора у вас нет, то звоните и пишите анексу. Задолбаем его вместе, может сделают хоть какие-то человеческие условия для отдыха.

Пожаловаться

Андрей

20:53 22.08.21

Виктория, добрый вечер. Мы тоже забронировали этот отель на конец сентября. Позвонил в Анекс по вопросу перебронированию, сказали, что отзывы не являются официальной информацией для партнеров.
Я Вас прошу, можете сбросить больше фоток, подтверждающих то безобразие, которое там твориться. Может быть кто то еще напишет. Возможно нужно будет писать официально в Анекс.
И еще, Вы не знаете, какие отели там нормальные на сегодняшний день, как вариант поменять. Возможно вы общались с кем то
Заранее спасибо.

Пожаловаться

Сообщение

Вы действительно хотите удалить комментарий?

00:50 21.08.21

Полезный отзыв

Елена

Омск Турист

20:15 21.08.21

Полезный отзыв

Спасибо автору

Ксения

Турист

21:05 22.08.21

Огромное спасибо

Михаил

01:12 23.08.21

Полезный отзыв

20:35 23.08.21

Андрей, здравствуйте. Не знаю что случилось, но сегодня в отеле прям генеральная уборка, пляж, бассейн все убирают, ходят с тряпочками, ведрами. В номере уборка каждый день, бар пополняют тоже ежедневно. Людей в отеле стало больше, открыли 1 аля карт. С едой пока так себе, но выбрать что-то можно, морепродуктов пока что не увидела. В общем работа отеля налаживается, но работает не на полную мощность, магазинчики на территории отеля пока закрыты. По поводу отеля не подскажу. Общались с туристами из Пунта-каны, там на пляже водоросли. Так что нам с пляжем повезло.

Пожаловаться

21:04 23.08.21

Виктория, здравствуйте. У меня тоже бронь от Анекса в этот отель с 01.09. Начиталась отзывов на букинге, и аж плохо стало. Пытаюсь перебронировать тур, но пока тщетно… Подскажите пожалуйста, они дают какую-нибудь информацию об открытии ресторанов Аля карт? И что с анимацией, есть ли какие-нибудь развлечения в течении дня? И вообще, есть ли хоть что-нибудь хорошее сейчас в этом отеле?😭

Пожаловаться

Андрей

22:08 23.08.21

Виктория, спасибо!
Мы в конце сентября собрались, может и наведут порядок
А как так погодка, температура, дождей меого?
Желаю Вам хорошего отдыха, что бы ничего больше не напрягало.

Пожаловаться

Сообщение

Вы действительно хотите удалить комментарий?

12:36 24.08.21

Дождь один раз был на 15 минут вроде, а так солнце. С погодой нам повезло. Анимация по вечерам есть, парень поет, в субботу танцоров приглашали. Вчера сходили в аля карт (карибская кухня была), понравилось. Мидии, рыба, кальмары были. Думаю к сентябрю отель восстановится

Пожаловаться

21:20 24.08.21

Вы правда думаете, что там можно что-н убрать тряпочками?
Там тракторами надо убираться, еду всю поменять, открыть основной ресторан (когда мы были, в столовую были очереди по 15 минут; там у корпуса столовой надо всю крышу делать заново-посмотрите мои фото). Алкоголь местный - пойло, даже то что было в VIP не идёт в никакое сравнение с тем что было в 20 году… мой совет Андрею- меняйте отель, пока не поздно. Берите из сети Каталония или Иберостар или Хилтон. В Каталонии правда все битком (в отличии от билива), поэтому очереди. Зато все рестораны работают - он открылся в сентябре 20 года, а не как билив- открылись и сразу гостей запускать….

Пожаловаться

21:26 24.08.21

Один а ля кари, в котором днём мухи на еде летают…морепродукты они готовить не умеют - в Москве в нормальном кафе намного вкуснее, рыба вечно пресная, кальмар один и на обед и на ужин. Не то чтобы я негативно настроен к отелю, но я был в феврале 20 года- все было совершенно по другому. Про море даже говорить не о чем- сходите к каталонии, где розовые полотенца - там чистый песок не только на пляже, но и в море, нет камней и водорослей. Конечно каталония мне тоже не очень, помню украли там деньги из сейфа у туристов…но хотя бы как вариант, когда деньги не вернуть, отдохнуть в более менее нормальном отеле…

Пожаловаться

21:28 24.08.21

И напоследок - я уже написал отношение управляющего к отелю - у него в кабинете такой же бардак, как по всему пляжу. И людей у него не могу хватает, а те что есть уже выгорели по полной - их просто не хватает на то кол-во туристов, которые заселены в отеле

Пожаловаться

21:47 24.08.21

Спасибо за ответ! Виктория, если что-нибудь ещё будет меняться в лучшую сторону, вы нам пишите пожалуйста, чтобы нам совсем с растроенными чувствами не лететь…)

Пожаловаться

Сообщение

Вы действительно хотите удалить комментарий?

Андрей

22:22 24.08.21

Ну не знаю,,,,
Конечно сейчас тяжело всем после пандемии. Но мне кажется они все же постараются и все наладится.
Как Вы думаете, Виктория? Они все же что делают.
Будем надеется.
Виктория можете написать, если что будет менняться.
Спасибо.

Пожаловаться

22:37 24.08.21

Т.е. за те 2 недели, что мы были, они практически ничего не сделали, а за оставшиеся 3 недели они все сделают?

Волне понимаю вас, когда вы в безвыходном положении, остаётся только надеятся. Я никого не отговариваю, пожалуйста приезжайте в билив, только заранее будьте готовы к тому, что отель не готов к приезду гостей. Чтобы у вас не было иллюзий, что в середине сентября отель все восстановит.
Скорее к сезону - к середине-концу ноября что-то возможно глобально улучшится. Пока же я не рекомендовал бы туда ехать, если вы хотите получить классный отдых. Люди, которых Анекс переселял в другие отели после многократных жалоб и писем юристов в Москве, после переезда говорили, что им там нравится намного больше. Мы же уже отпустили ситуацию на отдыхе и сейчас готовимся к судам с этими «бизнесменами по-русски».

Пожаловаться

06:12 25.08.21

Алексей, у меня заезд 01.09, и я бы с удовольствием поменяла бы отель, я как увидела многочисленные отрицательные отзывы, написала два сочинения в Анекс тур о просьбе поменять отель и о многочисленных жалобах туристов, меня проигнорировали и ничего не ответили. Так как я живу в СПб, а вылет из Москвы, наш питерский офис не несёт ответственности за мою бронь и перенаправляет в Москву, была бы возможность, я бы конечно пришла в московский офис и устроила бы там скандал! Теперь уже только остаётся верить и надеятся, что хоть что-то поменяется, отдать столько денег и приехать в разруху… Это будет уроком, больше никогда заранее не забронирую тур, сейчас в наличии куча авиабилетов и туров и цены дешевле и выбора полно… можно было бы спокойно за пару дней бронировать, и быть более информированным о ситуации в стране и в отелях…

Пожаловаться

Сообщение

Вы действительно хотите удалить комментарий?

05:59 25.08.21

Если что-то изменится напишу. Конечно нам не сравнить как было до пандемии. В аля карт мы ходили в 6.30 (нас предупредили, что нужно пораньше), еду в это время только вынесли, мух не было. Кальмары были в кляре, нам очень понравились, рыба тоже вкусная была (2 разные порции заказали). По поводу еды первый день я тоже была в шоке, еле нашла что перекусить, но с каждым днем ситуация улучшается, еда не супер, но в полне приемлемо, без изысков. Про алкоголь ничего не скажу, не пью. 23 прилетело много русских, в отеле чем больше людей, тем сервис получше становится. Едим мы действительно не в основном ресторане, там крыша проломилась. Сейчас там разбирают завал. Отель работает не на полную мощность и думаю 2-3 месяца пока не починят, полной загрузки отеля не будет. Зато свободных лежаков на пляже много. В море есть полоса камней, но мы возле пирса заходим в море без каралок и нам нормально.

Пожаловаться

06:13 25.08.21

Полезный отзыв

21:15 25.08.21

Сегодня идем в мексиканский а ля карт. Он проходит в том же баре что и карибская кухня. В обшем они делают на каждый день разные а ля карт, все они проходят в одном месте, в снек баре. По поводу экскурсий не берите у слава доминикана. Ездили на саману, сложилось впечатление что цель только напоить людей, информации о самане 0, организация никакущая, даже аптечки у гида не было. И еще ездили с доминиканой про в санто-доминго, организация была на высшем уровне, вода, зонтики все было предоставлено. Экскурсия в санто-доминго очень понравилась, так что рекомендую

Пожаловаться

Денис Петров

Саратов Турист

00:35 26.08.21

Езжайте в Каталонию гран доминикус - вернулись вчера. Идеальный отдых за нормальные деньги. Все чисто и красиво. Анимация каждый день на 7 дней расписана + аквааэробика и все в этом роде. С нами в самолете летела семья они с 11 по 23 были их переселяли через 6 дней в Вава или ВАВА что-то там из этого. Отдых испорчен. Фото показывали, действительно жесть. А тем Кому не меняют тур, пишите до судебное претензионное письмо через защиту прав потребителя, сразу все поменяют.

Пожаловаться

03:51 26.08.21

В вива их переселяли. 3 звезды. Пляж никакущий. То что было у тех туристов и сейчас немного разное. Сейчас с анимацией в отеле все хорошо, днем сегодня видела степ проводили, в волейбол постоянно играют. Единственное дестскую анимацию не увидела. Тем кто покупает только тур, выбирайте доминикус (там действительно нет камней в море). Тем кто едет не ждите люкс отдых, но комфортный отдых можно получить.

Пожаловаться

Сообщение

Вы действительно хотите удалить комментарий?

Людмила

Уфа Турист

08:54 27.08.21

Вот это да! Куда я собралась? Мечтала об отдыхе в красивой стране...

Пожаловаться

19:14 28.08.21

Приятного отдыха. Пожалуйста не молчите. Собираемся семьёй в конце сентября. Виктория подскажите пожалуйста меняется ли что либо к лучшему? Спасибо.

Пожаловаться

21:55 28.08.21

Здравствуйте. Повсеместно идет мелкий ремонт, ремонтирут крышу возле ресепшена, крышу делают так же в главном ресторане. Красят бордюры. Готовят новые корпуса. Бассейн каждый день убирают, анимация и днем и вечером есть. Только детской анимации нет. Пока работает половина отеля. Возле ресепшена открылось несколько магазинчиков. Но людей (в том числе и русских) становится все больше и больше, в ресторане где мы сейчас едим сегодня заметили очереди и столов свободных все меньше и меньше. На пляже лежаков тоже заметно меньше.

Пожаловаться

Сообщение

Вы действительно хотите удалить комментарий?

22:04 28.08.21

На данный момент считаю что отелю пора открывать главный ресторан или не завозить новых туристов иначе отдыхать будет уже не комфортно (не будет хватать мест в рестране и будут очереди за едой). На крыше в главном ресторане работы очень много, доминиканцы достаточно медленные, работы идут, но могли бы побыстрее все делать.

Пожаловаться

22:42 28.08.21

А еще на вечернюю анимацию лучше идти к 10 часам. Каждый день с 9 до 10 играет и поет парень вроде что-то сальсы или бачаты. Честно говоря за 8 дней он уже надоел, музыка очень громкая и однообразная. Муж его вообще не переносит. С едой ситуация к сожалению не улучшается. Выбрать что-то можно, но не айс, тухлые арбузы уже не подают, но иногда мясо с запахом или кислые овощи попадаются. Креветки так и не давали, только за деньги (36 $). Так что с едой тут поаккуратнее. 3 аля карт открыто в итоге, нам понравилась карибская и мексиканская кухня (из меню берите рыбу, мясо жестковато). Только записывайтесь на 6.30, так как потом на еде будут обитать мошки. В номере кондей не выключайте (тогда будет норм, все равно дают 3 ключа). Берите еще с собой репеленты и обязательно вечером ими пользуйтесь, вроде не чувствуешь что кусают, но потом все чешется и появляются мелкие красные точки. Отельный гид Алена: не слушайте ее вообще, много говорит и ничего не делает, иногда даже в ватсап не отвечает. Будет говорить что Санто-Доминго самая скучная экскурсия, берите от доминикана про и будете в восторге. Желаю анексу вообще разориться с таким подходом к туристам и такими ленивыми работниками, только и умеют запугивать штрафами, а не решать вопросы отдыхающих. У меня все, остался один день и мы улетаем, по прилету домой напишу огромный отзыв. В целом отдых могу оценить на 3,5 из 5.

Пожаловаться

Оксана

02:19 29.08.21

Здравствуйте Виктория! Прочитала ваши отзывы, спасибо большое вам за информацию( хоть она и очень печальная)
Мы ранее тоже были в этом отеле , и то что вы пишете сейчас , действительно небо и земля! Номерной фонд да, был не первой свежести, но все остальное (питание, обслуживание , анимация , вообще в целом атмосфера в отеле- была прекрасная!)
В начале сентября мы опять купили тур в этот отель , а тут такое выясняется- мягко сказать - мы в легком шоке,,,! Напиши пожалуйста, как развиваются события после некоторого чуть улучшения ( как мы поняли) еще что то меняется ? или на этом все?!))

Пожаловаться

06:46 29.08.21

Большое спасибо

Оксана

12:53 29.08.21

Здравствуйте Виктория, когда писала , не видела ваши сообщения от 28.08 , только сейчас обновление произошло .
По прилету , напишите пожалуйста еще про пляж( сейчас все пишут про нашествие водорослей в этом году , даже в очень хороших отелях , пляжи пишут завалены водорослями) в ваших комментариях , вы писали что с пляжем повезло , водорослей нет , это верно ?
Спасибо.

Пожаловаться

14:55 30.08.21

Эта проблема в пунта-кане, в баяибе водорослей нет

Пожаловаться

Сообщение

Вы действительно хотите удалить комментарий?

Оксана

17:53 30.08.21

Спасибо большое за ответ!)

Пожаловаться

15:08 02.09.21

Здравствуйте. Может кто то сейчас отдыхает в этом отеле? Поделитесь впечатлениями,скоро ехать.

Пожаловаться

01:06 04.09.21

Сергей, прилетела 1.09, всё отлично, не переживайте! Отзыв написала, можете посмотреть фотографии еды)

Пожаловаться

Сообщение

Вы действительно хотите удалить комментарий?

06:36 04.09.21

Спасибо! Кристина.

Пожаловаться

Aleksei

11:46 05.09.21

Можете еще мой отзыв почитать, его почему-то не публикуют TopHotels

Пожаловаться

Сообщение

Вы действительно хотите удалить комментарий?

Alin

Белгород Турист

09:18 05.09.21

Спасибо автору

22:19 05.09.21

Кристина здравствуйте. Не могу найти Ваш отзыв,подскажите где найти? Спасибо.

Пожаловаться

Ангелина

Казань Турист

13:07 10.09.21

Внизу под отзывами стрелки вправо-влево пролистывание всех отзывов - листайте правую стрелку до конца (на данный момент ее отзывы крайние), у Кристины 2 отзыва из отеля - от 4 и 8 сент.

Пожаловаться

Сообщение

Вы действительно хотите удалить комментарий?

Petukhov Aleksey

Липецк Турист

19:55 06.09.21

Доброго вечера, всем кто отдыхает сейчас в этом отеле!
Вылетаем 8.09 хочется что бы нас успокоили, начитались жутких отзывов, а сменить отель нам неудалось , поэтому едем((( хочется немного позитива,
Отдыхали до этого два года назад в Иберостаре,рядом

Пожаловаться