Находимся сейчас в отеле (20.08.2021). Ребят действительно бегите от этого отеля подальше. Еда отвратительная, тухлые арбузы ни в одной стране не подавали. Заселили в 12 корпус, хорошо хоть все работает, вода в баре есть. Но отель реально грязный, местами провалена крыша. В добавок отдыхает огромное количество местных.
Анекс в край обнаглел пугает штрафами, переселять не хочет. Если вы как и мы забронировали отель до пандемии и выбора у вас нет, то звоните и пишите анексу. Задолбаем его вместе, может сделают хоть какие-то человеческие условия для отдыха.

Андрей, здравствуйте. Не знаю что случилось, но сегодня в отеле прям генеральная уборка, пляж, бассейн все убирают, ходят с тряпочками, ведрами. В номере уборка каждый день, бар пополняют тоже ежедневно. Людей в отеле стало больше, открыли 1 аля карт. С едой пока так себе, но выбрать что-то можно, морепродуктов пока что не увидела. В общем работа отеля налаживается, но работает не на полную мощность, магазинчики на территории отеля пока закрыты. По поводу отеля не подскажу. Общались с туристами из Пунта-каны, там на пляже водоросли. Так что нам с пляжем повезло.

Дождь один раз был на 15 минут вроде, а так солнце. С погодой нам повезло. Анимация по вечерам есть, парень поет, в субботу танцоров приглашали. Вчера сходили в аля карт (карибская кухня была), понравилось. Мидии, рыба, кальмары были. Думаю к сентябрю отель восстановится

Ну не знаю,,,,
Конечно сейчас тяжело всем после пандемии. Но мне кажется они все же постараются и все наладится.
Как Вы думаете, Виктория? Они все же что делают.
Будем надеется.
Виктория можете написать, если что будет менняться.
Спасибо.

Т.е. за те 2 недели, что мы были, они практически ничего не сделали, а за оставшиеся 3 недели они все сделают?

Волне понимаю вас, когда вы в безвыходном положении, остаётся только надеятся. Я никого не отговариваю, пожалуйста приезжайте в билив, только заранее будьте готовы к тому, что отель не готов к приезду гостей. Чтобы у вас не было иллюзий, что в середине сентября отель все восстановит.
Скорее к сезону - к середине-концу ноября что-то возможно глобально улучшится. Пока же я не рекомендовал бы туда ехать, если вы хотите получить классный отдых. Люди, которых Анекс переселял в другие отели после многократных жалоб и писем юристов в Москве, после переезда говорили, что им там нравится намного больше. Мы же уже отпустили ситуацию на отдыхе и сейчас готовимся к судам с этими «бизнесменами по-русски».

Если что-то изменится напишу. Конечно нам не сравнить как было до пандемии. В аля карт мы ходили в 6.30 (нас предупредили, что нужно пораньше), еду в это время только вынесли, мух не было. Кальмары были в кляре, нам очень понравились, рыба тоже вкусная была (2 разные порции заказали). По поводу еды первый день я тоже была в шоке, еле нашла что перекусить, но с каждым днем ситуация улучшается, еда не супер, но в полне приемлемо, без изысков. Про алкоголь ничего не скажу, не пью. 23 прилетело много русских, в отеле чем больше людей, тем сервис получше становится. Едим мы действительно не в основном ресторане, там крыша проломилась. Сейчас там разбирают завал. Отель работает не на полную мощность и думаю 2-3 месяца пока не починят, полной загрузки отеля не будет. Зато свободных лежаков на пляже много. В море есть полоса камней, но мы возле пирса заходим в море без каралок и нам нормально.

Сегодня идем в мексиканский а ля карт. Он проходит в том же баре что и карибская кухня. В обшем они делают на каждый день разные а ля карт, все они проходят в одном месте, в снек баре. По поводу экскурсий не берите у слава доминикана. Ездили на саману, сложилось впечатление что цель только напоить людей, информации о самане 0, организация никакущая, даже аптечки у гида не было. И еще ездили с доминиканой про в санто-доминго, организация была на высшем уровне, вода, зонтики все было предоставлено. Экскурсия в санто-доминго очень понравилась, так что рекомендую

Езжайте в Каталонию гран доминикус - вернулись вчера. Идеальный отдых за нормальные деньги. Все чисто и красиво. Анимация каждый день на 7 дней расписана + аквааэробика и все в этом роде. С нами в самолете летела семья они с 11 по 23 были их переселяли через 6 дней в Вава или ВАВА что-то там из этого. Отдых испорчен. Фото показывали, действительно жесть. А тем Кому не меняют тур, пишите до судебное претензионное письмо через защиту прав потребителя, сразу все поменяют.

Вот это да! Куда я собралась? Мечтала об отдыхе в красивой стране...

Приятного отдыха. Пожалуйста не молчите. Собираемся семьёй в конце сентября. Виктория подскажите пожалуйста меняется ли что либо к лучшему? Спасибо.

На данный момент считаю что отелю пора открывать главный ресторан или не завозить новых туристов иначе отдыхать будет уже не комфортно (не будет хватать мест в рестране и будут очереди за едой). На крыше в главном ресторане работы очень много, доминиканцы достаточно медленные, работы идут, но могли бы побыстрее все делать.

А еще на вечернюю анимацию лучше идти к 10 часам. Каждый день с 9 до 10 играет и поет парень вроде что-то сальсы или бачаты. Честно говоря за 8 дней он уже надоел, музыка очень громкая и однообразная. Муж его вообще не переносит. С едой ситуация к сожалению не улучшается. Выбрать что-то можно, но не айс, тухлые арбузы уже не подают, но иногда мясо с запахом или кислые овощи попадаются. Креветки так и не давали, только за деньги (36 $). Так что с едой тут поаккуратнее. 3 аля карт открыто в итоге, нам понравилась карибская и мексиканская кухня (из меню берите рыбу, мясо жестковато). Только записывайтесь на 6.30, так как потом на еде будут обитать мошки. В номере кондей не выключайте (тогда будет норм, все равно дают 3 ключа). Берите еще с собой репеленты и обязательно вечером ими пользуйтесь, вроде не чувствуешь что кусают, но потом все чешется и появляются мелкие красные точки. Отельный гид Алена: не слушайте ее вообще, много говорит и ничего не делает, иногда даже в ватсап не отвечает. Будет говорить что Санто-Доминго самая скучная экскурсия, берите от доминикана про и будете в восторге. Желаю анексу вообще разориться с таким подходом к туристам и такими ленивыми работниками, только и умеют запугивать штрафами, а не решать вопросы отдыхающих. У меня все, остался один день и мы улетаем, по прилету домой напишу огромный отзыв. В целом отдых могу оценить на 3,5 из 5.

Здравствуйте Виктория! Прочитала ваши отзывы, спасибо большое вам за информацию( хоть она и очень печальная)
Мы ранее тоже были в этом отеле , и то что вы пишете сейчас , действительно небо и земля! Номерной фонд да, был не первой свежести, но все остальное (питание, обслуживание , анимация , вообще в целом атмосфера в отеле- была прекрасная!)
В начале сентября мы опять купили тур в этот отель , а тут такое выясняется- мягко сказать - мы в легком шоке,,,! Напиши пожалуйста, как развиваются события после некоторого чуть улучшения ( как мы поняли) еще что то меняется ? или на этом все?!))

Здравствуйте Виктория, когда писала , не видела ваши сообщения от 28.08 , только сейчас обновление произошло .
По прилету , напишите пожалуйста еще про пляж( сейчас все пишут про нашествие водорослей в этом году , даже в очень хороших отелях , пляжи пишут завалены водорослями) в ваших комментариях , вы писали что с пляжем повезло , водорослей нет , это верно ?
Спасибо.

Спасибо большое за ответ!)

Здравствуйте. Может кто то сейчас отдыхает в этом отеле? Поделитесь впечатлениями,скоро ехать.

Спасибо! Кристина.

Кристина здравствуйте. Не могу найти Ваш отзыв,подскажите где найти? Спасибо.

Доброго вечера, всем кто отдыхает сейчас в этом отеле!
Вылетаем 8.09 хочется что бы нас успокоили, начитались жутких отзывов, а сменить отель нам неудалось , поэтому едем((( хочется немного позитива,
Отдыхали до этого два года назад в Иберостаре,рядом