User’s publications feed

Сейчас как нам сказали отель после реставрации и его выкупил TUI, они позиционируют это как свой отель, продают его как 5*, ваучер я прикрепила. Вот именно что цена-качество сейчас не соответствуют заявленному, это не 5 звёзд

TUI, чуть позже прикреплю доки где указано 5*

Заселение было в 19 часов

Туроператор заявляет его как 5*, в договоре 5*, в ваучер выдан на отель 5*

Заселение 40 минут, это очень долго и факт того что администратор просто игнорировал наши просьбы заселить хотя другой все оформил и положил ключи на сканы наших паспортов, он просто говорил 5 минут, и так в течении длительного времени, после 1 часа езды в автобусе в духоте, стоять 40 минут в душном лобби не хочется. Номер в котором течёт душ, брызги летят на потолок, игнорирование просьб на замену номера, номер для инвалидов у которого все краны находятся внизу и ими не удобно пользоваться если не сидеть на корточках, на просьбы замены номера администратор отвечал 1 ночь мадам потерпите. И так каждый день когда мы подходили. В отеле 5* нет чайника в номере, нет сейфа Тут я что-то написала про ребёнка? Единственное, то что нам продали этот отель как для детей, а по факту ребёнка кормить нечем!