Отзыв об отеле Asdem Beach Hotel (отель был переименован 01.06.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2021
- Не рекомендую отель
05.07.21 - 11.07.21
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный отель, обходите стороной
С маленьким ребёнком стояли на ресепшн 40 минут, все нас просто игнорировали, наш ключ лежал, но менеджер просто говорил 5 минут подождите, пришлось его умолять нас заселить! Это не позволительно потом он увидел ключ и не извинившись пошёл провожать до номера!
Еда ужасная, кормить ребёнка 1,5 года нечем, в номере ничего для ребёнка нет, ни кроватки, ничего! Дали номер для инвалидов колясочников и это тоже не удобно! Тур оператор просто игнорирует и никак не решает вопрос, говорит что номер до инвалидов не является основанием для замены номера! Пусть сам попробует мыться в таком душе! Ужас, продают сладко по факту какашка, номер еле еле тянет на 3 звёзды!
Плюсы отеля
Нет
Минусы отеля
Течёт душ
долгое и муторное заселение
Добавлено
12.07.21
23:22
(663 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:03 13.07.21
По моему Ваш отзыв не объективен! Вы оценили лишь с позиции мамы с 1,5 летним ребёнком. Еще напишите мнение самого ребенка. Ох, как все плохо....
18:51 14.07.21
Заселение 40 минут, это очень долго и факт того что администратор просто игнорировал наши просьбы заселить хотя другой все оформил и положил ключи на сканы наших паспортов, он просто говорил 5 минут, и так в течении длительного времени, после 1 часа езды в автобусе в духоте, стоять 40 минут в душном лобби не хочется.
Номер в котором течёт душ, брызги летят на потолок, игнорирование просьб на замену номера, номер для инвалидов у которого все краны находятся внизу и ими не удобно пользоваться если не сидеть на корточках, на просьбы замены номера администратор отвечал 1 ночь мадам потерпите. И так каждый день когда мы подходили.
В отеле 5* нет чайника в номере, нет сейфа
Тут я что-то написала про ребёнка? Единственное, то что нам продали этот отель как для детей, а по факту ребёнка кормить нечем!
19:41 14.07.21
Ответьте: 40 минут стояли на ресепш. Это происходило после 14.00? Ведь до 14.00 по всем правилам заселение не производится! Никто не обязан Вас заселять до 14.00. Хоть одну, хоть с ребенком.
19:52 14.07.21
Заселение было в 19 часов
19:42 14.07.21
И отель не заявляет себя как 5 звезд. С чего вы взяли? Он и был 4. А сейчас без категории. Он Смарт.
19:52 14.07.21
Туроператор заявляет его как 5*, в договоре 5*, в ваучер выдан на отель 5*
22:06 14.07.21
Что за туроператор?
22:07 14.07.21
TUI, чуть позже прикреплю доки где указано 5*
22:21 14.07.21
Я был в этом отеле 2 раза. Последний в 2019 году. Это была 4. И честно цена-качество, было нормальное.
00:07 15.07.21
Сейчас как нам сказали отель после реставрации и его выкупил TUI, они позиционируют это как свой отель, продают его как 5*, ваучер я прикрепила. Вот именно что цена-качество сейчас не соответствуют заявленному, это не 5 звёзд
07:20 15.07.21
Спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий