User’s publications feed

Здравствуйте, Мария. Так это я подписала "письмо о решении всех вопросов и отсутствии претензий к отелю", которое мне подсунул любезно во время генеральной уборки улыбающийся мужчина, когда куча людей набежало к нам в номер, и там, если я не ошибаюсь было что-то на арабском. Потом я переживала, что подписала. ЕЖЕДНЕВНОГО контроля НЕ было. Вы один раз поприсутствовали во время уборки, на второй день после моей жалобы. И когда даже после этой уборки "под контролем" осталось порванное постельное белье с прошлой ночи, такие же грязные зеркала, я поняла, что нет смысла вообще кому-то жаловаться, ибо даже Вы не увидели. И в конце непрошеный совет - уберите хотя бы порванное постельное белье из отеля, чтобы у отдыхающих не было доказательств, что постельное не меняется (даже в Вашем присутствии), а остались только догадки. И раз уж на то пошло, ответьте здесь на вопросы: 1. Почему не работал подогрев бассейна, который якобы подогреваемый? 2. Почему на территории бассейна убирали столики только в конце смены работников, т.е. ТОЛЬКО в 12.00 и 17.00? 3. Почему не работали все 5 горок, а только 2? 4. Почему мороженое, которым мы должны были угощаться каждый день на территории бассейна с 16.00 до 17.00, мы покушали всего ОДИН раз!!! т.к. все время аппарат для мороженого был сломан. (если что, мы каждый день в это время были у бассейна). И я знаю, что многие жаловались и на холодную воду в бассейне и на то, что не дают мороженое.

Здравствуйте, Наталья. Я за вас очень рада, если вы не встретили всю "доброжелательность" этого отеля. Пара моих фотографий (которые получилось загрузить) показывают, что мои слова не придуманы. И если бы мы заплатили за путевки не ТАКУЮ сумму, как оплатили, было бы не так обидно. И слова менеджера отеля по работе с туристами Марии меня немного поставили в тупик о том, что "не надо смотреть на звезды отеля". Извините, а на что тогда смотреть? На отзывы? Вот сейчас ситуация - я пишу о своем отдыхе, которым не довольна, и пишите Вы, и минусов никаких в вашем отдыхе нет.