User’s publications feed

Алла, да, я живу в столице. Это имеет значение для Вас откуда я? И к Вашему сведению много где была. И в Европе и на других континентах. И жила и в палатках, и на тур базах, и в отеле Лондона, где садишься на унитаз и стукаешься головой об раковину :)))) Но при этом все аккуратно и прилично. К примеру, в отеле Нижнего Новгорода у меня был поздний приезд, мне на ресепшн сказали, что в их кафетерии я могу налить чашку чая и там есть комплименты для гостей (варенье, печенье и пр.). Ведь сам факт забота о госте - это важно! Заселение 14:00 - это не международное правило! Погуглите! Некоторые отели заселяют раньше. Кто-то позже. Зависит от управления и менеджмента. И у меня нет претензий к тому, что меня поздно заселили и не накормили. Я знала об этом. Это просто мое пожелание к улучшению сервиса. Не факт, что его примут и сделают. Но мне хочется жить в стране где слышат и делают лучше. И на свой отзыв я имею право оставить свое мнение. Основной посыл - это бардак в столовой. Остальное все ок! И еще добавлю. Отдых был спонтанный. Я даже не знала куда я еду. Пансионат хороший, в нем отдыхаюь около 4000 человек! И на всю эту толпу менеджмент должен был позаботиться о сервисе. Пока мы там отдыхали, ругались многие. Писали жалобы и претензии. Они что-то делают, пытаются, но не справляются. А уж штробить стены в 6 утра, ну это нонсенс. Люди приехали отдыхать, а не на стройку. Кстати, еще одно из пожеланий сделать вместо бумажных карточек-пропусков, браслеты и/или магнитные ключи. Карта мнется, мокнет и народ забывает их везде. Сотрудники сами бегают потом, ищут владельцев.