18.07.19
14:17
|
|
Maldives
Sun Siyam Iru Fushi
5*
Noonu Atoll
Не рекомендую
Благодарю за подробный ответ, только он специально или случайно искажает те вопросы, что я поставил.
1. В моем отзыве речь шла об ограниченном выборе блюд на завтрак, а не на обед или ужин. Мне не хватало кисломолочных продуктов на завтрак.
2. Опять же, в моем отзыве речь шла о невозможности заказать конкретные блюда в рамках пакета все включено. Например, почему нельзя заказать салат капрезе в итальянском ресторане, мне не понятно.
3. В моем отзыве речь шла не о насекомых, а о таракане, которые жил в матрасе на вилле. Проверкой матраса до нашего приезда никто не занимался.
4. Найдите противоречие в двух Ваших утверждениях самостоятельно: "Рифовые акулы действительно безопасные" и "не рекомендуют заходить в воду, так как начинается время охоты и любая рыба может быть агрессивной".
5. У меня нет дополнительной информации по данному инциденту, но полагаю, что она должна быть у отеля.
6. Общие слова, которые не должны приводить к тем ситуациям с выездом, которая имела место у меня.
7-9. Возможно, что описанная мной ситуация при выезде "не проблема", но:
- "Персонал не имеет права просить Вас освободить номер, но они обязаны перепроверить номер после Вашего прибывания" - персонал пришел с проверкой, когда мы еще были на вилле, в оплаченный нами период пребывания;
- "Можно проинформировать ресепшен о том, что возникла задержка с багги и вы прибываете позже, ресепшен распланирует свое время, что бы во время обработать Ваш выезд и возможные счета" - багги вызывался дважды, но безрезультатно. Сложности отеля с организацией работы не должны сказываться на клиентах;
- "Чемоданы можно оставить у входа Вашего номера, включая ручную кладь, где первая же багги подберет их и привезет на ресепшен, вне зависимости от того как Вы сами добирались до ресепшена" - довольно странное предложение оставлять багаж и дорогую ручную кладь без присмотра на улице. Полагаю, что следует все же акцентировать Ваши усилия на нормальной планировке выезда постояльцев, чтобы исключить ситуации, описанные мной.
|