- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
22.12.24
10:09
|
Russia
Gorod Mira Resort & Spa Miracleon Anapa
5*
Vityazevo
Шикарный отдых, нам очень понравилось, всей семье.Вы лучшее, вернемся к вам летом в отпуск.Благодарим вас за отдых
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор отеля ! Мы крайне признательны Вам за столь теплые слова в наш адрес! Благодарность наших Гостей является для нас наивысшей похвалой, а также мотивацией для создания еще более комфортного сервиса и райской обстановки! Мы гарантируем Вам, что каждый последующий Ваш визит будет таким же незабываемым – именно благодаря Вам мы совершенствуемся. С уважением, Соловий Иоланта, Менеджер по работе с гостями отеля Город Mira Family Resort & SPA Anapa Miracleon 5* |
|
11.12.24
14:03
|
Russia
Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
5*
Vityazevo
Отель портится.
Уважаемая, Яна! Спасибо Вам за то, что Вы остановили свой выбор на "Movenpick Resort & Spa Anapa Miracleon 5*" и за время, которое Вы посвятили оценке отеля по итогам проживания. Каждый отзыв гостя для нас действительно вклад в наше развитие и ценная обратная связь, которая позволяет нам устранять возникающие недочеты и совершенствовать сервис. Мне очень жаль, что отдых в отеле не полностью оправдал Ваши ожидания, и мы не смогли позаботиться о Вас должным образом. Хотелось бы уверить Вас в том, что мы всегда стремимся обеспечить гостям безупречное обслуживание и комфорт. Позвольте принести свои извинения за неудобства, которые были доставлены Вам во время Вашего визита. Подскажите, пожалуйста, детали Вашего бронирования для обратной связи. Мы искренне надеемся, что у нас появится шанс вновь приветствовать Вас в нашем отеле и сделать Ваш отдых поистине незабываемым и максимально комфортным. Все то, что мы создаем, мы делаем с заботой и теплотой для 100 % удовлетворения потребностей и пожеланий наших гостей. С уважением и наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями отеля "Movenpick Resort & Spa Anapa Miracleon 5*" Алина +7 928 273-55-87 |
|
11.12.24
13:57
|
Russia
Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
5*
Vityazevo
Мне понравилось
Уважаемая, Стефани ! Мы благодарны Вам за то, что выбрали наш отель "Movenpick Resort & Spa Anapa Miracleon 5*" ! Также спасибо за время уделенное для написания данного отзыва! Команда "Movenpick Resort & Spa Anapa Miracleon 5*" всегда рада приветствовать в нашем отеле и готова развивать свой сервис и качество . Будем ждать Вас вновь. С уважением и наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями отеля "Movenpick Resort & Spa Anapa Miracleon 5* Алина +7 928 273-55-87 |
|
11.12.24
13:56
|
Russia
Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
5*
Vityazevo
Приеду ещё
Уважаемый, Гость! Позвольте от лица всей команды отеля поблагодарить Вас за выбор Mövenpick Resort & Spa Anapa Miracleon и за Ваши добрые слова. Нам очень приятно узнать, что пребывание с нами оставило у Вас только положительные впечатления. С нетерпением ждем встречи с Вами снова! С уважением и наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями отеля Movenpick Resort & Spa Anapa Miracleon 5* Алина +7 928 273-55-87 |
|
11.12.24
13:54
|
Russia
Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
5*
Vityazevo
Уважаемая, Natali ! Позвольте от лица всей команды отеля поблагодарить Вас за выбор Mövenpick Resort & Spa Anapa Miracleon . Нам очень приятно узнать, что пребывание с нами оставило у Вас только положительные впечатления. С нетерпением ждем встречи с Вами снова! С уважением и наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями отеля Movenpick Resort & Spa Anapa Miracleon 5* Алина +7 928 273-55-87 |
|
11.12.24
13:53
|
Russia
Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
5*
Vityazevo
Незабываемый отдых
Уважаемый Людмила! Позвольте от лица всей команды отеля поблагодарить Вас за выбор Mövenpick Resort & Spa Anapa Miracleon и за Ваши добрые слова. Нам очень приятно узнать, что пребывание с нами оставило у Вас только положительные впечатления. С нетерпением ждем встречи с Вами снова! С уважением и наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями отеля Movenpick Resort & Spa Anapa Miracleon 5* Алина +7 928 273-55-87 |
|
11.12.24
13:50
|
Russia
Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
5*
Vityazevo
Приеду еще
Уважаемый, Гость! Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель "Movenpick Resort & Spa Anapa Miracleon 5*" во время Вашего пребывания на берегу Черного моря, а так же за время, уделенное написанию отзыва. Искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем Отеле. Благодарим Вас за доверие! С нетерпением ждем новой встречи с Вами в "Movenpick Resort & Spa Anapa Miracleon 5*" в ближайшем будущем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Менеджер по работе с гостями отеля "Movenpick Resort & Spa Anapa Miracleon 5*" Алина +7 928 273-55-87 |
|
11.12.24
13:47
|
Russia
Movenpick Resort & SPA Anapa Miracleon
5*
Vityazevo
Отдых в Мовенпик
Уважаемая Людмила! Позвольте поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель "Movenpick Resort & Spa Anapa Miracleon 5*" во время Вашего пребывания на берегу Черного моря, а так же за время, уделенное написанию отзыва. Искренне рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем Отеле. Благодарим Вас за доверие! С нетерпением ждем новой встречи с Вами в "Movenpick Resort & Spa Anapa Miracleon 5*" в ближайшем будущем! С уважением и наилучшими пожеланиями, Ведущий менеджер по работе с гостями отеля "Movenpick Resort & Spa Anapa Miracleon 5*" Стефания |
|
09.12.24
15:51
|
Russia
Gorod Mira Resort & Spa Miracleon Anapa
5*
Vityazevo
Отличный отель за свои деньги
Уважаемый Гость, Благодарим Вас за выбор отеля Город Mira Family Resort & SPA Anapa Miracleon 5*. Разрешите также поблагодарить Вас за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением. В нашем отеле мы стремимся к обслуживанию высокого уровня для каждого нашего Гостя, поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Мы искренне рады, что Вы хорошо провели у нас время, и будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С уважением, менеджер по работе с гостями отеля Город Mira Family Resort & SPA miracleon 5*, Седельников Николай. |
|
02.12.24
15:25
|
Russia
Gorod Mira Resort & Spa Miracleon Anapa
5*
Vityazevo
Не достоин 5 звезд!
Уважаемый гость! Благодарим Вас за доверие и выбор нашего отеля. Позвольте принести свои искренние извинение за то, что не смогли сделать Ваш отдых безупречным. Уверяем, что мы всегда стремимся обеспечить гостям безупречное обслуживание и комфорт. Мы учтем в будущем ваши замечания и тщательно проработаем с ответственными менеджерами служб отеля во избежание их повторения. По всем вопросам можете обращаться по адресу fo.gorod-mira@miracleon.ru. С уважением, Савельев Виталий Менеджер по работе с гостями отеля Город Mira Family Resort & SPA Anapa Miracleon 5* |
|
Показать еще
10 comments |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
03.06.19
10:17
|
Russia
Letnyaya rezidentsiya Dacha Del Sol Anapa Miracleon
5*
Anapa
Добрый день!
подскажите, номера категории 2-Х КОМН. БУНГАЛО-SUITE расположены только возле бассейна?
Доброе утро! Все (4шт) номера данной категории находятся в зоне бассейна. |
|
26.06.19
18:36
|
Russia
MoreLeto Ultra All Inclusive
4*
Djemete
Добрый день.
Если ли в отеле детская анимация?
Татьяна, добрый день! В отеле MoreLeto проводится ежедневная дневная и вечерняя детские анимации. Так же для наших маленьких Гостей предусмотрена детская площадка на открытом воздухе, детская игровая комната с воспитателем, в которой можно найти раскраски, игрушки и большой экран с трансляцией мультфильмов. |
|
09.10.19
16:08
|
Russia
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Anapa
Добрый день! Подскажите до какого числа подогреваются бассейны на улице? какой комплимент в номер при акции *Романтика на двоих* и написано ещё что можно выбрать обед или завтрак в номер это платно? Хотим заселиться в конце октября, на др ещё предоставляются комплименты?
Елена, добрый день! С 1 октября открытый бассейн не подогревается, но Вы можете воспользоваться крытым бассейном в зоне SPA, который функционирует круглый год. Акция "Романтика на двоих - завтрак в номер или ужин в ресторане на выбор входит в стоимость проживания. В качестве комплимента мы дарим бутылку фирменного шампанского и фрукты! |
|
06.11.19
12:52
|
Russia
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Anapa
Добрый вечер. Забронировали номер с 08.11.19 по 10.11.19. Концепцию отеля, пожалуйста, пришлите на электронную почту kosenko06@mail.ru. Нас четверо , но бронь Романтика на двоих, завтрак или ужин в ресторане на 8 этаже распространяется на всех? Если можно меню этого ресторана
Юлия, добрый день! Акция "Романтика на двоих" распространяется на всех членов Вашей семьи. С концепцией отеля, меню ресторанов, а также подробной навигацией Вы можете ознакомиться на сайте https://betonbrutmice.ru/. Ждем Вас в Beton Brut All Inclusive & SPA 4*! |
|
30.10.19
11:06
|
Russia
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Anapa
Пиво в крытом бассейне платное?
Уважаемая Елена, благодарим за вопрос. Алкогольные напитки в зоне крытого бассейна не входят в перечень "все включено". Но Вы можете воспользоваться ассортиментом Шведской линии, где все напитки абсолютно бесплатны. |
|
21.04.20
21:01
|
Russia
Letnyaya rezidentsiya Dacha Del Sol Anapa Miracleon
5*
Anapa
Добрый день.
Далеко ли от отеля пляж и по какой дороге до него идти? Удобно ли добираться с ребенком 1,5 лет?
Добрый день. Расстояние до пляжа 600 метров. Пешей прогулкой по тротуару. Непосредственно на пляжной территории оборудованы деревянные настилы для удобства прохода. Пляж оборудован шезлонгами, зонтами, баром с безалкогольными напитками, спортивной площадкой. Кроме этого, можно всегда воспользоваться трансфером до пляжа, который ходит ежедневно с 8:00 до 20:00, каждые 20 минут и отправляется от главного входа отеля ««Fioleto Ultra All inclusive Family Resort 4*» (отель находится рядом с ДАЧА DEL SOL ULTRA ALL INCLUSIVE IN MIRACLEON 4*) |
|
02.06.20
11:28
|
Russia
MoreLeto Ultra All Inclusive
4*
Djemete
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сколько все таки до моря метров? Нам очень принципиально, мы с ребенком, он далеко ходить не любит, будет капризничать, из коляски уже давно вырос. По карте я насчитала 900 м, хотя отель утверждает, что 500 м. Так ли это?
И есть ли в отеле врач для ребенка?
Добрый день. Благодарим за вопрос. Пляж находится в 650 метрах на второй линии в 15 минутах неспешной ходьбы от отеля. Укрыться от лучей солнца всегда можно под теневыми навесами, удобно расположившись на шезлонгах. На территории пляжа имеется все необходимое для комфортного отдыха: питьевая вода, кабины для переодевания, туалет, душевые кабины с пресной водой. В отеле круглосуточно дежурит медицинский работник. Надеемся на скорую встречу и ждем Вас в отеле MORELETO ULTRA ALL INCLUSIVE IN MIRACLEON 4* |
|
25.06.20
14:33
|
Russia
Fioleto Family Resort Ultra All Inclusive Anapa Miracleon
4*
Anapa
Добрый день, подскажите, сейчас бассейн работает (если да, то сколько человек могут находится в нем?). Как организована система питания, шведский стол отменен? Есть ли анимация?
Добрый день Татьяна!. Благодарим за вопросы. Отель принимает гостей с 23 июня 2020 года. Работа отеля организована в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора от 04.06.2020 г. Бассейн открыт (ограничений нет), Питание организовано по системе Шведский стол, Организованы анимационные мероприятия. С более подробной информацией о работе отеля по системе Ультра все включено вы можете ознакомится на нашем официальной сайте. Желаем хорошего отдыха! |
|
29.06.20
10:06
|
Russia
MoreLeto Ultra All Inclusive
4*
Djemete
Здравствуйте! Ходит ли автобус до пляжа с отеля?
Добрый день. Доставка на пляж не осуществляется. Гости ходят пешком , по времени к морю 10 -12 минут. |
|
02.07.20
10:29
|
Russia
Beton Brut Ultra All Inclusive & Spa Miracleon Anapa
4*
Anapa
Добрый день.
Хотели забронировать номер для мамы с 2-х летним ребенком. Выбираем между STANDARD LV (Таунхаус № 1,2,3,4,5) и STANDARD LV в основном корпусе. Какое проживание посоветуете с маленьким ребенком?
Добрый день Галина! В таунхаусах более спокойнее. Шведский стол территориально находится в основном корпусе. Гости, проживающие в таунхаусах ходят на обед в основной корпус (2-3 минуты). Ждем с нетерпением Вас в гости. Хорошего отдыха. |
|
View more 10 answers |