- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
07.12.22
23:51
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Уважаемая Ксения, Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать возложенные на нас ожидания. Пожалуйста, напишите нам подробности вашего опыта на WhatsApp по номеру +90 541 296 01 55, чтобы мы могли исправить и улучшить качество нашего обслуживания. С уважением, Отдел по работе с гостями MEGASARAY CLUB BELEK |
|
04.12.22
21:24
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
В мегасарае третий раз
Уважаемый ALEKS74 РУДЕНКО, Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за время уделенное на написание отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле, и поделились впечатлениями полученными во время отдыха. Чтобы остановить распространение COVID-19 со стороны государства было запрещено использование любых бумажных информационных карт в отелях, именно поэтому в отеле используется QR. Нам очень жаль что вы столкнулись с технической проблемой тостера, вы всегда можете обратиться к обслуживающему персоналу и мы постараемся как можно быстрее удовлетворить ваш запрос. Мы надеемся, что ваша болезнь прошла быстро и хотим уведомить что в нашем отеле по техническому уставу проводится периодическая чистка воздуховода центрального кондиционирования. Еще раз благодарим за Ваш отзыв. Мы будем рады встретить Вас вновь! С уважением, Отдел по работе с гостями MEGASARAY CLUB BELEK |
|
21.10.22
18:39
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Отель развивается
Уважаемая Ольга, Мы благодарим Вас за время уделенное на написание отзыва и оценки нашего отеля. Мы рады, что Вы остались довольны практически всеми сферами нашего отеля. Мы передали руководству отеля все замечания, указанные Вами. Будет сделано все возможное для улучшения сервиса в этих направлениях. А также мы провели обучение по хранению лекарств, в дальнейшем мы будем детально уточнять у гостей при какой температуру им необходимо хранить лекарства. Надеемся, что вскоре Вы снова выберете нас для Вашего отдыха! С уважением, Отдел по работе с гостями MEGASARAY CLUB BELEK |
|
24.09.22
23:53
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Незабываемый отдых
Уважаемая Наталья, Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за время уделенное на написание отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле, и поделились впечатлениями полученными во время отдыха. Мы будем рады встретить Вас вновь! С уважением, Отдел по работе с гостями MEGASARAY CLUB BELEK |
|
24.09.22
23:52
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Отличный отель
Уважаемая Екатерина, Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за время уделенное на написание отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле, и поделились впечатлениями полученными во время отдыха. Мы будем рады встретить Вас вновь в следующем году! С уважением, Отдел по работе с гостями MEGASARAY CLUB BELEK |
|
14.09.22
15:08
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Очень сильно хорошее питание. Так можно и до моря не дойти, провести все время в кондитерской
Уважаемые гости! С напитками алкогольными и безалкогольными, а также блюдами нашей кухни вы можете ознакомиться по ссылке https://megasaray.gomymenu.com/#/drink/LTE=/MA==/MjYw Ждем с нетерпением в нашем отеле С пожеланием хорошего позитивного дня Guest Services Megasaray Club Belek |
|
11.09.22
14:48
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Очень сильно хорошее питание. Так можно и до моря не дойти, провести все время в кондитерской
Добрый день вас что то конкретное интересует? марка алкоголя? У нас в наличие импортный и местный алкоголь очень хорошие коктейли С уважением, Guest Services |
|
03.09.22
20:55
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Очень сильно хорошее питание. Так можно и до моря не дойти, провести все время в кондитерской
Уважаемая Наталья, Мы благодарим Вас за отзыв и высокую оценку сервиса нашего отеля. Мы рады, что Вы остались довольна отдыхом проведенным в MEGASARAY CLUB BELEK. Обязательно передадим Вашу благодарность анимационной команде. Надеемся, что вскоре Вы снова выберете нас для Вашего отдыха! С уважением, Отдел по работе с гостями MEGASARAY CLUB BELEK |
|
31.08.22
21:24
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Отличный отдых, но…
Уважаемая Анастасия, Мы благодарим Вас за отзыв и высокую оценку сервиса нашего отеля. Мы рады, что Вы остались довольна отдыхом проведенным в MEGASARAY CLUB BELEK. Обязательно передадим Вашу благодарность анимационной команде. Надеемся, что вскоре Вы снова выберете нас для Вашего отдыха! С уважением, Отдел по работе с гостями MEGASARAY CLUB BELEK |
|
27.08.22
23:42
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Отличный отдых. Рекомендую!
Уважаемый (-ая) Гость, Мы благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за время уделенное на написание отзыва. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле, и поделились впечатлениями полученными во время отдыха. Мы будем рады встретить Вас вновь в следующем году! С уважением, Отдел по работе с гостями MEGASARAY CLUB BELEK |
|
Показать еще
10 комментариев |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
09.04.19
19:11
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Добрый день! Собираемся в ваш отель с 5 апреля на 7 ночей. Бассейн на улице подогревается? Можно выслать концепцию отеля на этот сезон почта elena.fotyeva@gmail.com
Здравствуйте! Бассейн в детском клубе и большой бассейн с аква парком подогреваются. Так же есть закрытый бассейн. Концепцию отеля можно посмотреть на нашем сайте (на 4 языках). |
|
09.04.19
23:38
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Скажите, пожалуйста, в номере Делюкс Стандарт кресло раскладывается?
Кресло не раскладывается, расклдывается софа. |
|
10.04.19
00:02
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Хотим узнать можно ли в отеле играть в футбол и поесть ли мячи напрокат? Спасибо.
В отеле есть одно футбольное поле, можно играть командами в игре, которую проводят аниматоры. Также можно играть самостоятельно, мяч выдается в анимационном деске. |
|
09.04.19
18:52
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Здравствуйте, как обстоят дела с детской площадкой на пляже? В 2017 она была очень маленькой и почти все было сломано. Что-то изменилось с тех пор?
Здравствуйте, в прошлом году на пляже была построена новая детская площадка, поэтому сломанных качель больше нет. Все игрушки новые. |
|
09.04.19
23:56
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Планируем отдых с ребенком в Вашем отеле в марте, в связи с этим, просьба уточнить по концепции на зимний период:
- работает ли миниклуб в этот период и есть ли там детский аниматор
- проводится ли минидиско для детей вечером
- проводятся ли вечерние шоу для всех
- где есть бесплатный Wi-Fi?
А также просьба выслать зимнюю концепцию на адрес: mnosova@yandex.ru .
В зимний период мини клуб работает, работают и аниматоры. Проводится мини диско каждый вечер, шоу есть, но не каждый день. Wi Fi бесплатный на всей территории отеля. Прилагаем зимний концепт. |
|
09.04.19
18:48
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Скажите для пластиковых шезлонгов предусмотрены мягкие матрацы?
Мягкие матрасы предусмотренны для шезлонгов как на пляже, так и на территории бассейнов. |
|
09.04.19
19:01
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Здравствуйте. У меня есть несколько вопросов по вашему отелю. Как можно с вами связаться? На почту, которая указана на сайте уже три дня нет ответа.
Здравствуйте, Вы можете написать нам на номер в Whatsapp +90 541 296 01 55 или на почту halklailiskiler@clubmegasaray.com. Мы обязательно ответим. |
|
09.04.19
19:09
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Здравствуйте!
Нас двое взрослых и двое детей (6 и 7 лет). Подскажите, если выберем стандартные номера, то как будет проходить размещение? 1 двуспальная кровать и 2 софы? И насколько будет "тесно" при таком размещении?
Здравствуйте. При таком заселении в комнату предоставляется 1 софа и одна раскладная кровать. Комната стандартная Вы можете посмотреть фотографии на нашем сайте. Кровать и софу можно будет складывать, если Вы пожелаете, тогда тесно не будет. |
|
10.04.19
01:19
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Здравствуйте,подскажите интернет на пляже ловит?
Интернет ловит на всей территории, на пляже в том числе. |
|
10.04.19
01:10
|
Turkey
Megasaray Club Belek
5*
Kadriye
Подскажите, когда был ремонт в бунгало?
Все жалуются на их плохое состояние..
Здравствуйте, Косметический ремонт был проведен этой зимой, но в случае недовольства гостей мы всегда идем навстречу нашим гостям и по возможности меняем комнату, если вдруг имеется какая-либо проблема. |
|
View more 10 answers |