АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
2233 + 1
Readership
Bronze status
4 комментария
Vacation as a With family in September 2022
29.09.22 - 13.10.22
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель развивается

Translate

Последний раз были в отеле в 2019 году. Приятно было увидеть, что отель не стоит на месте и есть улучшения. Перенесли и обновили семейные аквагорки. Теперь подросткам стало гораздо интереснее. Выкопали 3 аллергических куста, их больше нет, у номеров King suite выкопали бассейн вокруг и они стали еще более привлекательными. Теперь о минусах еда стала немного попроще, но тоже много, голодным не останешься, около вафельной и у моря пропал чай, который раньше можно было всегда взять. Двухкомнатный номер очень понравился и просторно и удобно, что два санузла, но в одном из санузлов за весь отдых так и не починили слив, поэтому в этот раз за сервис ставлю 4. Уборка в номерах хорошая, официанты тоже стараются. Особенно выделю: официанта Мурзу, девочку из анимации Веру и турагента Нурали из Fit Holyday. Эти люди действительно умеют работать на 5+ и к ним можно обращаться по любым вопросам. Все будет решено. Ресепшн в основном покрыл все вопросы (уборку по времени, передача доставок, размен денег, коляску напрокат, румсервис), за исключением хранения инсулина. Его умудрились заморозить в морозилке и оставить ребенка-инвалида без жизненно важных лекарств!!! Будьте внимательнее!!!!

Еще столкнулись с тем, что с 21:30 до 24:00 абсолютно негде поесть, за исключением рум сервиса. Один раз опоздали на ужин и почти остались без еды. Все другие рестораны так же не работают в этот промежуток времени. Хотя бы снеки какие-то оставили.

А в остальном море, солнце, хорошая территория, лежаки всегда получалось занять и на море и на лужайке и у бассейна. Номера хорошие, плавный вход в море, песочный, есть пирс. Можно брать на прокат много инвентаря и кататься на водных развлечениях. Обратите внимание, что у катамарана напрокат нет педалей, только палки остались, босиком крутить неудобно и больно. Полотенца меняют часто, на анимацию не ходили, выезжали на экскурсии: обзорная по Анталии с яхтой и посещением водопада, аквариума. Очень интересно, но на весь день, детям тяжеловато. Land of lagend как всегда вне всяких похвал (от отеля 10 мин), особенно зона для детей с Машей и Медведем, научились ездить на автобусах до Кадрие (12 лир с человека) и Анталии (27 лир с человека), совсем не сложно и дешевле такси в разы. Ездили в магазин кожи и меха и в Mall of Antaliya.

Вечерняя анимация хорошая. Особенно ребята-циркачи очень понравились, профессионально работают. На детское диско не ходили, но там всегда был аншлаг, у бара живая музыка - ребята большие молодцы! Ретро дискотека так себе.

В целом отдых удался.

All media files - 26 Photos from hoteliers - 26 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • еда
  • новые горки
  • новые бассейны
  • животные
  • анимация
  • вечерняя программа
  • живая музыка в баре
  • бар у бассейна
  • вход в море
  • чистота
  • разбитая плитка
  • неправильное обращение с лекарствами
Added 14.10.2022 11:59 2 524 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Уважаемая Ольга,

Мы благодарим Вас за время уделенное на написание отзыва и оценки нашего отеля.
Мы рады, что Вы остались довольны практически всеми сферами нашего отеля. Мы передали руководству отеля все замечания, указанные Вами. Будет сделано все возможное для улучшения сервиса в этих направлениях. А также мы провели обучение по хранению лекарств, в дальнейшем мы будем детально уточнять у гостей при какой температуру им необходимо хранить лекарства.
Надеемся, что вскоре Вы снова выберете нас для Вашего отдыха!


С уважением,
Отдел по работе с гостями
MEGASARAY CLUB BELEK
Ольга, подскажите, автобусная остановка рядом с отелем?
Да, сразу напротив отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (688) Next rate Все отзывы автора (14)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.08.2014
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Reviews: 14
  • Comments: 4
  • Readership: 15 096
  • Photos: 124
0 Благодарности