User’s publications feed

Добрый день Ольга. К сожалению все негативные отзывы последних лет написаны в период правления сети отелей АРМАС. По этой причине не сможем ответить на вопрос с чем связаны негативные впечатления гостей, но в каждом негативном отзыве есть своии положительные стороны для нас. Учитывая эти замечания принимаем необходимые меры, чтобы исключить или хотя бы свести к минимуму повторения подобных ситуаций в 2019 году и тем самым улучшить имидж отеля. С этой же целью в названии Belek Soho Beach Club 5* указали ex.Armas Belek, а в разделе "ЛЕНТА ПОДПИСЧИКОВ" опубликовали подробную НОВОСТЬ о том, что в 2019 году отель сменил владельца, руководителей департаментов и обновил некоторые постройки на территории. По поводу номера Эконом - Номера с видом на сад, 1 спальня (1 двуспальная кровать и 1 односпальная кровать, Санузел, Душевая, Терраса.) Номер в отеле без дополнительной оплаты сможете поменять только на номер такого же уровня и при наличии свободных номеров местю Не знаю даже смогули повлиять на ваше решени ехать или нет, решать конечно же Вам. Но если вновь посетите наш отель, то со своей стороны мы постараемся сделать все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно на отдыхе. По поводу вопроса 5М Мигрос.. От отеля до большого 5М Мигроса доехать на автобусе будет сложно. Необходимо будет пересесть на другой. Лучше арендовать машину. На машине мин. за 30-40 доехать можно С уважением, Ислам Guest Relation Manager.

Добрый день Екатерина. Искренне благодарим за интерес, проявленный к нашему отелю. В ответ на Ваш запрос сообщаем, что в нашем отеле сохранились большие горки у бассейна pool бар. Помимо этого, на стадии завершения установка детских горок с уникальным дизайном пиратского корабля. Детям понравятся эти горки нового детского бассейна, новой постройки Мини Клуба. Очень надеюсь увидеть Вас снова в нашем отеле - мы сделаем все возможное, чтобы Ваше пребывание было приятным! С уважением, Ислам Guest Relation Manager

Добрый день Наталья. Прежде всего, спасибо за ваш интерес к SOHO BEACH CLUB и за выбор нашего отеля для отдыха. Мы для всех наших гостей постарались создать лучшие условия, чтобы летний отдых в нашем отеле был для них приятным и комфортным. Относительно Ваших вопросов по поводу отеля и близлежащих магазинов с аптеками:  На указанный Вами период отель будет работать полноценно, т.к. в отеле будут отдыхать не мало гостей.  Часы работы Пляж / Диско Бара с 10:00 до 01:00 (Дни и часы работы баров и ресторанов могут быть изменены администрацией в зависимости от погодных условий).  Наших юных гостей ожидают : o Детский бассейн: 32 см 18 м² ; o Детский бассейн Мини-клуба: 32 см 260 м² ; o Сюрпризом будет новвя постройка Мини Клуба с комнатой отдыха, игровоу комнатой, комнатой просмотра ТВ (с каналом трансляции мультипликационных фильмов для детей) и обустроенным отдельным детским туалетом. o К открытию отеля завершится и установка детских горок с уникальным дизайном пиратского корабля. Детям понравятся эти горки нового детского бассейна. o Подробная ежедневная информацию по развлекательным программам будет утвердена через пару недель. Напишите нам письмо с напоминанием и мы Вам ответим или можете спроситеь по прибытию в отель у нашей анимационной команды.  Посетить множество магазинов, кафе и аптек Вы сможете проехав или совершив прогулку 3 км до центра Белека. Будем рады видеть Вас снова в числе наших гостей и постараемся сделать Ваш отдых более комфортным и приятным.! С уважением, Ислам Guest Relation Manager.

Добрый день, Оксана! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. Затем ссылаясь на ваше понимание мы искренне просим прощения за задержку с ответом. Дело в том, что в 2019 году наш отель сменил владельца, руководителей департаментов и обновил некоторые постройки на территории. Территориальную зону изменили НОВЫМ мини клубом, НОВЫМ детским бассейном с горками, НОВЫМ спа-центром, НОВЫМ снек-баром, НОВОЙ Кондитерской, НОВЫМИ а ля карт ресторанами. По выше указанной причине только сейчас разбираем письма, которые ранее присланы на сайт нашего отеля. Что касается конкретно ваших вопросов: 1. Бесплатный интернет есть только на лобби, а на остальной территории будет платным. 2. В отеле запланировано проведение пляжной дискотеки до 01:00 , а по окончанию гости отеля при желании могут посетиь ночной Soho Club. 3. Для гостей нашего отеля только посещение ночного клуба Soho Club будет бесплатным, а напитки также как и для всех будет платным. 4. Учитывая открытие отеля запланированного на начало апреля, можете быть уверены в том, что анимационная команда в отеле будет работать с первых дней открытия! Мнение наших гостей очень важно для нас, это и в дальнейшем позволит нам улучшать качество сервиса. Мы всегда будем рады видеть Вас нашим гостями отеля! С уважением, İslam IŞIK Guest Relation Manager

Добрый день! Благодарим Вас за ваши вопросы и проявленный интерес в адрес нашего отеля SOHO BEACH CLUB. Дело в том, что использования USB накопителей (флешки, USB HDD, SD-карты и т.п) заблокированы для предотвращения поподания злонамеренных программ (вирусов) Мы очень надеемся, что наши ответы окажутся полезны при проживании в нашем отеле. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем отеле. С уважением и надеждой на ваше понимание, Ислам Guest Relation Manager

Добрый вечер, Екатерина! Прежде всего мы благодарим Вас за ваши вопросы и проявленный интерес в адрес нашего отеля SOHO BEACH CLUB. Относительно Ваших вопросов по поводу глашки и интернета. Услуга глашки и стирки у нас платно. Подключение к интернету тоже платное, кроме лобби рецепции, но тариф минимален 14€ за 7дней пользования и 19€ за 14 дней. И услуга предоставления в аренду индивидуального сейфа платное по 2€ в день. Очень надеемся, что наши ответы окажутся полезны при планировании вашей поездки с проживанием в нашем отеле. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем обновлённом отеле. С уважением и надеждой на ваше понимание, Ислам Guest Relation Manager

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за ваши вопросы и проявленный интерес в адрес нашего отеля SOHO BEACH CLUB. Подключение к интернету платное, кроме лобби рецепции, но тариф минимален 14€ за 7дней пользования и 19€ за 14 дней. И услуга предоставления в аренду индивидуального сейфа увы платное по 2€ в день. Очень надеемся, что наши ответы окажутся полезны при планировании вашей поездки с проживанием в нашем отеле. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем обновлённом отеле. С уважением и надеждой на ваше понимание, Ислам Guest Relation Manager

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за ваши вопросы и проявленный интерес в адрес нашего отеля SOHO BEACH CLUB. Номера отеля : 1. Стандартный номер: a. площадь 22-26 м² b. номера с видом на море, сад или бассейн, c. особенности номера 1 спальня (1 двуспальная кровать и / или 2 односпальные кровати, Санузел, Душевая, Французский балкон.) d. максимальное размещение 3 или 2+2 человека. 2. Семейный номер: a. площадь 40 м² b. номера с видом на море, сад или бассейн, c. особенности номера 2 спальни (1 двуспальная кровать и 2 односпальные кровати, Санузел, Душевая, Французский балкон. d. максимальное размещение 4 человека. Очень надеемся, что наши ответы окажутся полезны при планировании вашей поездки с проживанием в нашем отеле. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем обновлённом отеле. С уважением и надеждой на ваше понимание, Ислам Guest Relation Manager

Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за ваши вопросы и проявленный интерес в адрес нашего отеля SOHO BEACH CLUB. Если честно не знаю какой дать ответ. Со стороны гостей жалоб на удобство раскладных кресел пока ещё не поступало. Мы приложим все усилия, чтобы сделать Ваше пребывание у нас незабываемым. Очень надеемся, что наши ответы окажутся полезны при планировании вашей поездки с проживанием в нашем отеле. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем обновлённом отеле. С уважением и надеждой на ваше понимание, Ислам Guest Relation Manager

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за ваши вопросы и проявленный интерес в адрес нашего отеля SOHO BEACH CLUB. По концепции нашего отеля, предоставление горшочек для наших маленьких гостей у нас естьи и услуга эта бессплатно. Что касаемо по вопросу маркета - да есть магазинчики прямо на территории отеля. И можно все купить... Сувениры , крема, косметику, текстиль и кожанные изделия. Очень надеемся, что наши ответы окажутся полезны при планировании вашей поездки с проживанием в нашем отеле. Будем рады видеть Вас и Ваших близких в нашем обновлённом отеле. С уважением и надеждой на ваше понимание, Ислам Guest Relation Manager