Проверенный аккаунт

Account status

Vera

Russia

Samara Турист C 03.05.2012

On TopHotels since 03.05.2012

84 Club rating 2 615 Readership

5 reviews 7 hotels 6 cities 5 countries 1 Photos

Bronze status 1 1 номинация
Silver
status 0 No nominations yet
Golden status 0 No nominations yet
Platinum status 0 No nominations yet

Travels Achievements Publications Photos Subscribers About the user

User’s publications feed

5 reviews

1 photos

43 comments

0 answers

User reviews

Luxury Nha Trang 4* Нячанг, Провинция Кханьхоа , Vietnam

07.09.13 14:10 Correct review

Visited the hotel in августе 2013 Парой

Recommend this hotel

вполне прилично

Отдыхали с мужем с 28 июля 2013 по 10 августа 2013г. Мы заказывали номер Superior, но по приезду нам был предоставлен номер Delux. Хороший номер. Чисто. Отличная огромная кровать. Балкон (правда выходил на здание, где шел ремонт, но нас это сильно не огорчило - мы там только ночевали), кондиционер, ванная с душем, сейф, чайные принадлежности, чайник, телевизор. Короче, всё, что...

Vera rated hotel services

4.00

4.50 Accommodation

4.50 Сервис

3.00 Food

- Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

- Анимация

- Вежливый и внимательный персонал

- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

- Пляж

- Комфортное число отдыхающих

- Инфраструктура пляжа

- Удобный вход в море

- Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

- Удобство расположения

- По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

- Номера

- Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

- Качество мебели, сантехники

- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

- Рестораны и бары

- Удобная парковка

- Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

2405 2 0

Невский Форум 4* Санкт-Петербург, Санкт-Петербургский регион , Russia

01.12.12 14:55 Correct review

Visited the hotel in ноябре 2012 С коллегами по работе

Recommend this hotel

Была в этом отеле почти две недели с 6 ноября. Интерьерный...

Была в этом отеле почти две недели с 6 ноября. Интерьерный номер. Сервис отличный. С размещением мне очень повезло - был 307 номер. Шумоизоляция между номерами хорошая, а вот через дверь всё слышно - по утрам в коридоре горничные громко шумели, начиная с 8 утра, такое ощущение что открывают и громко закрывают двери шкафов ... но это не омрачило моего пребывания в этом отеле. А вот коллеге...

Vera rated hotel services

5.00

5.00 Accommodation

5.00 Сервис

5.00 Food

- Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

- Анимация

- Вежливый и внимательный персонал

- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

- Удобство расположения

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

- Номера

- Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

- Качество мебели, сантехники

- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

- Рестораны и бары

- Удобная парковка

- Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

158 1 0

Asteria Family Resort Side 5* Кызылагач, Сиде, Средиземноморский регион , Turkey

06.09.12 08:56 Complaint

Visited the hotel in августе 2012 С семьей

Do not recommend the hotel

ПРЕДСТАВИТЕЛЮ ОТЕЛЯ ОКСАНЕ

Оксана, вы с завидным упорством реагируете только на хорошие отзывы. А как же вы улучшаете свой сервис, если другие отзывы вас настолько не интересуют, что вы на них не обращаете внимание? Вам второй год подряд в отзывах пишут, что в главном ресторане очень грязные тарелки и надо стоять и перебирать их, чтобы более-менее чистую найти, но вы второй год упорно этого не замечаете и никак не...

Vera rated hotel services

2.33

3.00 Accommodation

1.00 Сервис

3.00 Food

- Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

- Анимация

- Вежливый и внимательный персонал

- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

- Пляж

- Комфортное число отдыхающих

- Инфраструктура пляжа

- Удобный вход в море

- Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

- Удобство расположения

- По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

- Номера

- Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

- Качество мебели, сантехники

- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

- Рестораны и бары

- Удобная парковка

- Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

28 6 8

Asteria Family Resort Side 5* Кызылагач, Сиде, Средиземноморский регион , Turkey

01.09.12 13:24 Correct review

Visited the hotel in августе 2012 С семьей

Abstain

Отдыхали с 9 по 23 августа

Приехали мы в отель в 10.30 утра. Расселение происходит до 14.30. Вместе с нами на рецепшене было ещё порядка 50-60 человек. В 14.00 выдали ключи от номера - пришли в номер, а там после выезда предыдущих туристов даже конь не валялся. Не убрано. Так же и у друзей с которыми мы приехали и которым тоже дали ключи и сказали добро пожаловать - тоже было не убрано. Позвонили. Тут же при нас пришли...

Vera rated hotel services

3.00

3.00 Accommodation

3.00 Сервис

3.00 Food

- Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

- Анимация

- Вежливый и внимательный персонал

- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

- Пляж

- Комфортное число отдыхающих

- Инфраструктура пляжа

- Удобный вход в море

- Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

- Удобство расположения

- По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

- Номера

- Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

- Качество мебели, сантехники

- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

- Рестораны и бары

- Удобная парковка

- Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

8 1 3

Baia Salima Kemer 5* Бельдиби, Кемер, Средиземноморский регион , Turkey

03.05.12 08:15 Correct review

Visited the hotel in июле 2011 Семьей с детьми

Recommend this hotel

Отдыхали я, муж и сын 7 лет. Прилетели в 6 утра, нам сказали...

Отдыхали я, муж и сын 7 лет. Прилетели в 6 утра, нам сказали, что расселение будет после 12.00. Мы сходили осмотрелись, сходили на завтрак. Пришли на рецепшен в 10.00 и нам уже дали ключи от номера. Хочу отметить, что на рецепшене всегды с намми были очень вежливы и любые проблемы решали без промедления и лишних вопросов. Наш номер был близко к детскому клубу Мини Диско. Первый этаж. Чисто....

Vera rated hotel services

5.00

5.00 Accommodation

5.00 Сервис

5.00 Food

- Качество сервисов и обслуживания

- Скорость и качество интернет соединения(WiFi)

- Анимация

- Вежливый и внимательный персонал

- Работа ресепшен

- Подходит для отдыха

- Деловая поездка

- Семейный с детьми

- С друзьями

- Парой

- Если нужно только переночевать

- Тусовочный

- Спокойный

- Пляж

- Комфортное число отдыхающих

- Инфраструктура пляжа

- Удобный вход в море

- Чистота на пляже

- Сервисы для детей

- Инфраструктура для детей

- Детская анимация

- Питание для детей

- Удобство расположения

- По отношению к пляжу

- Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.

- Кафе, рестораны, магазины

- По отношению к достопримечательностям

- Номера

- Кондиционирование номеров

- Уборка номеров

- Качество мебели, сантехники

- Звукоизоляция в номере

- Инфраструктура отеля

- Безопасность в отеле

- Рестораны и бары

- Удобная парковка

- Благоустройство территории

Смотреть отзыв полностью

16 0 3

Комментарии пользователя к отзывам

12.10.13 16:33		Vietnam Luxury Nha Trang 4* Nha Trang Отдыхала с молодым человеком с 10.09. 2013 по 24.09.2013г... берите больше и НИ В ЧЕМ СЕБЕ НЕ ОТКАЗЫВАЙТЕ - морепродукты - рай для гурманов! Review from 07.10.13 Ирина Алдошина
09.06.13 19:44		Turkey Asteria Family Resort Side 5* Kizilagac Думайте сами, решайте сами!) Вообщем, название поменяли - сервис нет .... 3 звезды, не больше .... Review from 30.05.13 Татьяна
01.12.12 14:58		Russia Невский Форум 4* Saint Petersburg Была в этом отеле почти две недели с 6 ноября. Интерьерный... Кстати, забыла добваить - так как мы приезжали больше, чем на 5 дней - у нас был бесплатный трансфер из аэропорта и в аэропорт - это ОГРОМНЫЙ ПЛЮС ОТЕЛЮ!!! Review from 01.12.12 Vera
20.10.12 07:08		Turkey Asteria Family Resort Side 5* Kizilagac Итак, начну. Прилетели с дочкой и тетей. Заселение прошло... Почему бы не откорректировать фото, прежде чем вставлять их в комментарий????????????????????????? Review from 13.10.12
11.10.12 18:58		Turkey Asteria Family Resort Side 5* Kizilagac просто ужасный отель!!!! Аллилуйя!!! :))) Review from 09.10.12 atv174
10.10.12 17:44		Turkey Asteria Family Resort Side 5* Kizilagac просто ужасный отель!!!! А она вам ничего не напишет. Она реагирует только на "ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ" отзывы ... я даже конкретно ей пыталась вопрос задать ... дважды ... (см.ниже) .... так она даже вниманием не удосужила ни мой отзыв, ни мой вопрос. А всё, что вы написали - чистая правда. ПОДПИСЫВАЮСЬ ПОД КАЖДЫМ СЛОВОМ. Review from 09.10.12 atv174
10.10.12 17:37		Turkey Asteria Family Resort Side 5* Kizilagac Читаю я отзывы и даже как то обидно становится - чего людям... вы ездили в сентябре, когда народу не много, а съездите в самый пик сезона и увидите, как всё по другому . Видимо на такое количество отдыхающих у них не хватат персонала - отсюда не убранные номера, очереди в барах и всё остальное. Если уж расчитан отель на такое огромное кол-во людей - так будьте добры укомплектуйте штат сотрудников, иначе в итоге будет страдать сервис. .... в других же отелях всё в порядке с этим ... Review from 10.10.12 Яна
05.10.12 23:40		Turkey Asteria Family Resort Side 5* Kizilagac Для людей,которые едут отдыхать,а не ругаться Да .... наверное, мне виднее ;) Review from 05.10.12 Елена
05.10.12 16:45		Turkey Asteria Family Resort Side 5* Kizilagac Отличный отдых Если вы всех, у кого отличное от вас мнение, называте колхозниками, то как вы позиционируете себя? Вы предлагаете относиться ко всем с уважением .... начните с себя, Елена. Review from 04.10.12 Елена
05.10.12 16:38		Turkey Asteria Family Resort Side 5* Kizilagac Для людей,которые едут отдыхать,а не ругаться Бутылка нормальной водки стоит гораздо больше 10 долларов .... или вас надули или вы везли туркам отраву :)))) Review from 05.10.12 Елена
Показать еще 10 comments

Send a message to this user

Add to contacts