User’s publications feed

Ольга, если вы едете в Глорию первый раз - не волнуйтесь, будете в восторге , особенно если не заболеете. Обратите внимание: практически все негативные отзывы идут от "репитеров" - людей, вернувшихся в Глорию год спустя... и прилично разочарованных. Просто им (нам) есть с чем сравнивать...

Мы такие карточки получали, пока ждали заселения. Давали нам их на ресепшн, сразу и бесплатно. Называются они "гостевые". Думаю, что получить их можно в момент сдачи ключей, но лучше на всякий случай уточните на ресепшн за два-три дня. Да, и не забудьте попросить код для доступа в интернет: обычная связка "номер комнаты - пароль" работать не будет, потому что гостевая карта не привязана к номеру комнаты. Более того, если вы собираетесь пользоваться несколькими устройствами, то просите пароли по числу устройств.

Можно, конечно, спорить с тем, тянут ли все указанные недостатки на то, чтобы ставить такую низкую оценку, но в целом согласен почти со всеми замечаниями. Кстати, мы тоже отметили отсутствие вина и фруктов, но нам их принесли через пару часов - при том, что мы ждали номер почти четыре часа! С испорченным соком и "сумасшедшими гонками" на паровозике мы не сталкивались, но - верю! На что хотел бы обратить внимание Станислава: 1) о времени сна ребенка надо было предупредить на GR - помогает. Да, вы правы, в прошлом году они спрашивали сами... 2) мне кажется, что вы не предупредили о позднем выезде, а отель это знать не обязан. У меня знакомые получили временные карточки и весь день пользовались всеми услугами отеля, кроме номера

Сергей, вы можете чувствовать себя как угодно, во вранье я вас не обвинял. Но вы на основании собственных наблюдений делаете выводы ("детей можно оставить без проблем", "ротавируса не было") - категорические и вводящие в заблуждение тех, кто вас читает. Что касается Гоги-клуба, то вы называете кошку собакой, а когда вас поправляют, говорите, что это важно только для специалистов. Так кто из нас странный?

В "Глории Верде" нет условий для того, чтобы оставлять детей: территория клуба довольно маленькая, не цельная и не огороженная, непосредственно рядом с бассейном, да и до моря два шага. Не случайно там всюду висят плакаты "Дети все время должны находиться под присмотром родителей". Ребенок постарше, конечно, может приходить в клуб самостоятельно, но под вашу, а не клуба ответственность. Можно воспользоваться услугой беби-ситтера, но она платная (цену не знаю). Другое дело - "Глория гольф": за высоким забором с замком на высоте, недоступной ребенку; с фиксацией под роспись каждого пришедшего и ушедшего ребенка (даже тех, кто с родителями); с игровыми зонами в помещении и на улице, причем в помещении есть и целый спортзал, и зона для самых маленьких... Вот там детей оставлять можно (до 17 часов; со скольки - не интересовались).

Отзыв - это рассказ о собственных впечатлениях. Очевидно, что впечатления у разных людей по разным причинам могут быть разными и даже диаметрально противоположными. Кому верить - дело читающего. Плохо, когда в отзыве искажаются факты. Таких искажений у Сергея минимум три. Во-первых, по правилам детского клуба в нем нельзя оставлять детей. Тем более - в 3-4 года. Такая услуга есть только в "Глории Гольф" и только для тех, кому уже исполнилось 4. Иначе - только вместе с родителями. Во-вторых, в "Глории Серенити" вообще нет детской инфраструктуры, благо граница между "Гольфом" и "Серенити" чисто виртуальна. "Гоги-клуб" - это детский клуб на территории "Гольфа", абсолютно бесплатный, там еще подарки дают. А вот "Гоги Фан Джангл" (кстати, тоже относящийся к "Гольфу", хотя есть вход и со стороны "Серенити") - это отдельное платное развлечение. В-третьих, увы, но во время вашего отдыха ротавирусы были. Если вас это не затронуло - я очень рад за вашего ребенка, но именно в эти дни были проблемы и у моего сына, и еще у других гостей. А через пару дней уже была и "скорая", и температура под 40 - так что нам тоже повезло, мы легко отделались. Ротавирус (или какая-то другая инфекция) в разной степени бывает летом практически во всех отелях Турции, это лотерея, в которой выигрывают не все, и от качества отеля зависит слабо.

Еще один важный момент: дети каждый год становятся старше. И начинают меняться критерии. Два года назад в неполные два мы искали хорошее детское меню - и в это смысле рядом с Глорийной программой VIM с ее бэби-меню никто и рядом не стоял. Через год нам будет почти пять, специализированная детская еда свою актуальность почти потеряет, а на первый план выйдут детские развлечения. И с большой вероятностью мы, даже выбирая "Глорию", предпочтем "Гольф". А "Гольф" это уже не крохотный зеленый островок, а огромное пространство с рекой (которая является для нас безусловным минусом), комарами и вдвое большим числом гостей. И вот альтернативу "Гольфу" я и ищу... В в "Верде" в пять лет уже будет скучно. И - без гольф-полей - тесно. Моему ребенку. И мне.

Лучше - в прошлогодней Глории :) Если серьезно, то вот уже три дня выполняю обещание "поискать, нет ли варианта получше" - и пока безуспешно. Видимо, потому "Глория Верде" и может позволить себе чуточку снизить планку, что по комплексной оценке (питание, услуги, сервис, ориентированность на гостей, уютность) никого и близко нет. По большому счету все мной написанное, кроме территории и повторного прокола рум-сервиса, - это мелкие придирки, замечаемые лишь теми, кто приезжает в Глорию второй, третий... восьмой раз. (Кстати, из постоянных клиентов, с которыми я общался, ни один не сказал, что "Глория Верде" стала лучше по сравнению с прошлым годом или хотя бы осталась на том же уровне, зато все отмечали те или иные минусы). А вот "запрещенные гольф-поля" - это да, это проблема. Но это проблема не только "Глории Верде": только найдешь отель с большой территорией, как выясняется, что "плотность населения" в ней даже выше, чем в крохотной "Верде"... "Глорию" как рекомендовал, так и буду рекомендовать. Оценку свою не меняю. Поиски продолжаю...

Сергей, вы невнимательно прочитали ключевую фразу моего отзыва. Моя точка отсчета находится на уровне прошлогодней Глории, то есть "поросячьего восторга". И вот по наблюдениям оттуда - стало хуже. Восторг, но не поросячий. А если брать за точку отсчета Адлер, то могу понять ваше восхищение. Вы шагнули на десять уровней сервиса вверх и даже представить себе не можете, что бывает лучше. Так вот - бывает.

Солянку не помню и в прошлом году. Борщ был - по воскресеньям на ужин (тоже не изменилось). Супы на обед немного другие - не хуже, не лучше, просто другие. Каш по утрам 4 вида - молочные рис, овсянка и манка плюс гречка на воде.