User’s publications feed

По поводу номера без балкона. Вы пишите, что на сайте отеля указано, что балкон есть. Но у вас на фото с описанием нет даже такой категории "лофт" (просто номера club, но это ведь другой тип номера). И фото не сайта отеля, и даже не сайта оператора, а с сайта поисковика. Вот описание номера на сайте, допустим Анекс, Club building loft rooms- мансардные номера в корпусах Club, построены в 2020 году, от главного здания корпуса связаны пешеходным тоннелем, 18 кв.м, без балкона, есть большой открывающийся люк на потолке (номера находятся под крышей здания). Жаль, конечно, что ваш отдых был омрачен заселением... Но это либо ваше упущение при бронировании, что вы не прочитали полную информацию по номерам, или того агентства, через которое вы бронировали тур. Тк бронируя номера в трех разных зданиях отеля (club отдельное здание, еще и номер лофт, anex room дополнительные корпуса, main building основное здание), никак нельзя было получить номера рядом... Сейчас рассматриваем отели, и как раз зашла почитать новые отзывы и наткнулась на ваш.

Я вам советую продублировать отзыв на tripadvisor, там его увидят больше людей, в том числе иностранных туристов.

В снек баре и на пляже официанты накладывают еду, ходить за ней самим.

Отвечу, хоть и не ко мне вопрос. В мини баре только вода. Рыльно мыльные пополняются (у друзей пополняли), мы пользовались только своими, отельные так и стояли. Пляжные полотенца бесплатно, замена по карточкам. Спиртное местное, до 24-00. Дискотеки не было, после шоу были танцульки на улице. Вернулись сегодня, 3 июля. Вся информация свежая. Народа дофигаааа. С этой системой, когда персонал сам накладывает очень сложно. Когда мы только приехали, народа было мало. А сейчас очереди.

Вот не добавить, не убавить) Отдыхали вместе, я даже теперь и отзыв писать не буду!

Вот теперь отзыв переместили на правильную страницу. А то столько комментов написали, защищая Аланский Сапфир, но почему то никто не увидел, что даже в названии отзыва "Текирова")

Страница с отзывами про отель Сапфир в Аланье. А данный отзыв про отель в Кемере, Текирова.

Ооооо!!! Аж прям глаза на лоб полезли от фразы " резкий контраст с соседними отелями такого же ценового сегмента в Кемере -Зигана, Макс. Риксосы и Палома...". Не выдержала. Если про Зигану согласна про ценовой сегмент, то остальные отели, особенно Риксос и Макс Роял это отели премиум уровня, в отличии от достаточно добротного, но несколько другого уровня, отеля Марко Поло. Не поленилась и цены посмотрела, на вылет из Екатеринбурга, в 20-х числа сентября, за двоих взрослых (цены по поисковику без учета сборов при их наличии) - Марко Поло 160000, Палома 215000, Риксос 269000, Макс Роял 542000 :) Так что про ценовой сегмент вы загнули, простите. Приехали просто в хорошую клубную 5*ку, а ждали, по видимому, уровня Макс Роял.... Очевидно: сколько заплатили-на столько и отдохнули) ИМХО :)

Ну и что касается нового Постановления Правительства РФ от от 9 октября 2015 г. № 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" п. 23. Заезд в гостиницу и выезд из гостиницы потребителя осуществляются с учетом расчетного часа, который устанавливается в 12 часов текущих суток по местному времени. Исполнитель с учетом местных особенностей и специфики деятельности вправе изменить установленный расчетный час. Время заезда устанавливается исполнителем. Разница между временем выезда потребителя из номера и заезда потребителя в номер не может составлять более 2 часов. Так что по всему выходит, что пошли таки Вам навстречу и заселили бесплатно раньше срока. Иначе ждать вам законных 14-00 :) По всем остальным пунктам не комментирую, это личное мнение. Вообще отдых в России по большей части "совковый", да еще и с задранными ценами на все (питание, проживание). Только вот в нынешней ситуации альтернатив ему много нет. Жаль...

Я, если честно, выпадаю в осадок, когда читаю такие нелепости, которые непонятно откуда у людей в голове возникают. Ведь еще специально время высчитывать, чтобы приехать и пожить на халяву... :) Правила проживания в отеле размещены на официальном сайте: 9. Единый расчетный час в гостинично-оздоровительном комплексе – 12:00 по московскому времени. Время гарантированного поселения в гостинично-оздоровительный комплекс – 14:00 по московскому времени. При размещении гостя с 0 часов 00 минут до 14 часов 00 минут дня заезда плата за проживание взимается в размере стоимости половины суток проживания (без питания). 10. Размещение ранее 14:00 по московскому времени дня заезда не является гарантированным и может быть осуществлено при наличии свободных чистых номеров соответствующей категории.