User’s publications feed

Правильно, нет. Лучше займитесь улучшением уровня обслуживания и качеством номеров в вашем пансионате или уж хотя бы стоимость соответствующую текущему качеству сделайте. А то получается, что деньги заплатили, как если бы в ту же Турцию или Египет поехали, а попали в полный совок.

Написаны конкретные факты, а не ложь: 1) номер не соответствовал тому, что мы оплачивали. На фото сайта, где бронировпли путевку, совершенно другой номер! Он как минимум в два раза больше, чем то, что получили мы: https://www.hotel-tanger.ru/node/188. Если вы заявляете, что это ложь, то покажите реальные фото номера 3 в первом корпусе! Претензий бы не было, если бы мы и оплатили вам в два раза меньше за этот номер. 2) Вонь в номере от помойки - это вы тоже ложью называете? Попробуйте там хотя бы сутки провести! 3) Отвратительная еда - это тоже правда. Хорошо, что мы хотя бы от нее отказаться смогли и нам вернули деньги 4) Из дивана торчали доски. Очень жалею, что я не профессиональный турист, как вы меня называете и не сфотографировала его 5) Грязь вокруг территории отеля - тоже факт, а не ложь 6) Территория не огорожена, это проходной двор - это тоже будете отрицать? Теперь по взаиморасчетам - лечение действительно бесплатное предоставили, но не на 30 000 руб, а максимум на 15 000 руб. Это вообще не покрывает разницу между заявленным и предоставленным номером. Тумбочки мы вас не просили приносить - в таком маленьком номере с ними вообще не развернуться. Мне лично вы переезд в другой номер не предлагали! При всем при этом нас еще и обхамили. Если вы меня обвиняете во лжи, то хотя бы перечислите конкретно по пунктам, что именно было ложью в моем отзыве! Очень жалею, что приехала с семьей у вам в отель. За аналогичные деньги можно было бы куда лучше отдохнуть!