User’s publications feed

Только оттуда вернулись. Отель реально не 5 звезд. Из еды там пережаренная рыба и максимум курица( по праздникам). Ни интернета ни развлечений, водная горка не работает по расписанию. При заселении с порога запросили 180 долларов чтобы сразу заселили и номер по- лучше- такое с нами вообще впервые. Отель для пенсионеров которым ничего нельзя- им там прямо рай.

Это вы остаётесь при своём мнении, а я побывала в других отелях, в которых дети не писают в душе, из-за того, что больше негде, это элементарно, а по вашей логике, так и вообще отсутсвие элементарных удобств - это нормально. Как и инфо на всех языках туристов- вежливость отеля, его ориентированность на каждого гостя. Пишу это не для спора с вами, пишу факты для людей, которые собираются в отпуск и выбирают отель. Если для вас ' и так сойдет', уверена, у вас масса единомышленников и их мой отзыв тоже ничем не смутит.

Спасибо всем `заинтересованным’ комментаторам за внимание, понимаю ваше стремление к наживе. Но отельчик-то на троечку - это факт. Не верьте купленным отзывам - им надо продать миниму 80 туров за недельку. Отель НЕ безопасен, НЕ удобен, персонал в туристах НЕ заинтересован. Комментарии к моему отзыву - тому доказательство. Всем спасибо за Ваше внимание!

О да, так-то в коттеджах есть и мини бар и душ, а еще есть джакузи - это ж так элементарно. А так, наличие туалета около даже ‘тихого’ бассейна нормально для других отелей. Желаю вам побывать в лучших отелях.

Ну раз вам 70 тыс не деньги, то конечно... А так мне всегда было интересно: т.е. вы приехали в отель 5 звезд, и тут- уборка откровенно убогая, а ваши действия - заплачу за убогую уборку. Думаю, раз это работает, завтра приду на работу и ничего не буду делать, а когда с меня спросят, скажу, что мне за это не доплатили. Ну, норм, думаю, раз у вашей уборщицы сработало - у меня тоже обечено на успех.

доброго времени суток! Очень рада, что Вас всё же иетересует мнение гостей, хотя, похоже только тогда, когда это мнение может ударить по Вашему карману. Мы посетили Ваш отель только из-за отдыха в Эйфории Текирове- и это небо и земля, в Текирове наш отдых был прекрасен! Бывали ли Вы в этом отеле? 1.Заселение в номерной фонд во всех отелях в 14 часов ( по факту ключи всегда получали сразу и в 12 ночи и в 7 утра), ни в одном отеле Турции мы не ждали до 17, что, видимо, является результатом вашего неграмотного управления потоком туристов и персоналом отеля. 2 конечно, вопрос грязной посуды можно было бы списать на форс-мажор и большим количеством обедающих, но откровенно зажаренное до черноты мясо, тогда на что списывать? очереди за картошкой фри в 20 человек? Я была очень рада встретить тунца в меню, но приготовленного так, что есть его невозможно - давали бы хоть сырым - все бы в очереди стояли. В самый высокий сезон, во время обеда не работает второй бар на террасе и 3-й бар в конце зала тоже не работает? 3. где туалет возле тихого бассейна? там есть бар и есть душ, а туалета - нет. Вы знаете, что люди писают там в душе? Это Вас не беспокоит? Ваша забота о природе не выражается в заботе о большем количестве урн около лежаков, ветер разносит мусор из пластиковых стаканчиков по всей территории и в бассейн в том числе. 4 если Вы так заботитесь о гостях, разместите информационные стенды около лифтов о том на каком этаже что у вас находится. Русскоязычного населения у Вас отдыхае 50%, а Вы не позаблтились об информационных табличках на русском языке нигде! Описание блюд в столовой тоже на всех чзыках, кроме русского - это я тоже встретила впервые. Мне интересно, Вы когда с персоналом общаетесь, как им объясняете накакой этаж идти? у вас один и тот же этаж в разных лифтах называется по разному: 1, G,b1- это все один и тот же этаж, это как? Опять же по-русски ни слова в лифтах не написано. 5 Инфо стенд с информацией о ежах в море стоит в стороне от дороги, и шрифт на нем мелкий. Я знала о ежах, я перед отдыхом прочитала, но много людей не знали! Очень много немцев, французов вылезали из моря и доставали иглы из ног! Это факт, который красноречиво показывает вашу заботу о клиентах, тк билборды должны быть на каждом шагу, они должны просто 'кричать', а не стоять в сторонке для того что б вы сказали, что информация есть. Вы должны заботиться не о ежах, а о людях, которые Вам платят. А то так можете открыть ежиную ферму. 5 Ваш персонал к работе отеосится весьма относительно, те, мы заехали в номер, где в унитазе были присохшие отходы жизнедеятельности предыдущих жильцов и волосы по всей душевой - точно не мои , а длинные и черные. Унитаз отмыли ваши сотрудники через 4 дня, а волосы так и лежали. Водные горки заканчивают свою работу в 15:40, вместо 16-и, в 15:40 сотрудник горки, на самой высоте развернул ребенка, отправил его вниз по крутой лестнице, тк ему хотелось уйти по-раньше. На наши вопросы у сотрудников, почему они не хотят доработать 20 минут, они сказали 'I'm sorry, he's going, and I too', показывая друг на друга пальцами - это нормально? В высокий-то сезон? 6 График работы Ваших кондиционеров - это отстой в ' высокий сезон'. Вам самим то не стыдно отключать их в 4 утра? Как сами то там спите? Я уже устала писать о Ваших косяках, их много и вспоминать особо не хочется. Спасибо за внимание.

Поймите, в 5* отеле не должно быть категории "повезло-неповезло", должно быть "комфортно, удобно, хорошо". Конечно, бывали косяки и в других отелях, но они компенсировались бесподобным сервисом, или вкусняшками или анимацией, а в Аегане - ничем.

Все больше ощущение, что вы продаете туры в этот отель))) все-то вам нравится, а что конкретно? При нас тоже в первую очередь заселяли турков, прямо сразу, остальные спали в лобби баре. Может для вас подобный сервис в порядке вещей- но факт, что отель небезопасен, бестолковая планировка, адская жара в номере, отсутсвующий сервис, отсутсвие элементарных удобств на территории, однообразное питание, ленивый персонал, отсутсвие детской анимации. Как ребенку самостоятельно на лифте добраться до туалета от тихого бассейна? Никак- туалет около центрального входа, на всех лифтах это разный этаж, на русском табличек нет, он попрасту заблудится. На уборку, кстати, жаловались все, и что полотенца не меняют, что могут сутки не убираться. Это первый отель в котором я не набрала ни грамма! Советую всем, кто на диете. Еще раз, стоил бы тур в два раза дешевле - вопросов бы не было, сэкономили на себе, но цена-то за нелельку бодрая.

Да, вам и не представить, какая там жара в корпусах с окнами на восточную сторону! И считаете нормальеым мокрый скользкий пол у горок для детей? Это не нормально - должны быть резиновае коврики и перила( в 5 звёздах - это само сабой!), а там даже перил нет! Я хочу предостеречь от этого 'оазиса' людей, которые сейчас делают выбор: отдать около 90 тыс за троих - можно купить тур более комфортное место, где не придется мириться с кондеем 'по часам', с двумя видами пережвренного мяса и рыбы, очень красивым и грязным бассейном, квестом с лифтами, уборкой на двоечку, отсутсвием туалетов в шаговой доступности на территории ( это отдельный сказ про писающих в душе детей около тихого бассейна, рядом с коттеджами, тк ближайший туалет- рядом с ресепшеном)+ еще много всего и всё это сразу в одном месте. Хах, зато можно насмотреться морских ежей). Ещё, судя по всему, Тез тур организовывает туда массовые заезды под 100 человек за раз( в 2 автобуса) - вы отдыхали до 27, а мы заезали 27, значит там расписание недельных туров - это к тому, что рассчитывать на быстрое заселение могут только самые бойкие и наглые.

А, ну извините, просто чистые тарелки в период вашего отдыха не стоия таких денег. А вы просыпались в 7 утра от 30 градусной жары? На водные горки ходили? Падали там на ступеньках? Кстати, в других отелях Турции Вы бывали?