05.06.18
23:55
|
|
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Объективная правда
Уважаемая Нелли! Как представителю отеля выражаю Вам свою признательность за столь подробный ответ. Обращаю Ваше внимание на то, что мой отзыв - факты, без эмоций. Написан исключительно для туристов, чтобы они получили точную, актуальную информацию и не были разочарованы.
Относительно концепции отеля и описания: прошу Вас актуализировать информацию и сделать ее максимально честной. К сожалению, некоторые пункты не совпадают с действительностью.
От всей души желаю вашему отелю процветания, обновления, фактического соответствия пяти звездам!
С уважением, Екатерина
|
05.06.18
23:47
|
|
Turkey
Kirbiyik Resort Hotel
5*
Kargicak
Объективная правда
Дополнение с учетом комментариеыюв: ужин проходил с 19 часов, утечка произошла в период с 13-30 до 14 часов, к концу обеда. Запах присутствовал всё это время, в течение минимум 5 часов (19-14=5)
По поводу оповещения: я также лично разговаривала с семьей (мама, папа, малышка), которые в номере не слышали звука оповещения и покинули номер спустя примерно 1,5-2 часа после инцидента, увидев скопление людей перед входом в отель. Я лично находилась перед входом в отель с 14 до 15, оповещения не было.
Действительно, персонал, администрация переживали и старались, но явно были растеряны и не знали, что делать.
Полиция и прочие службы приехали примерно через полчаса-час, про минуты неправда.
Мороженое и воду раздавали, недолго и не сразу. Примерно с 16 до 17.
Не дольше.
P.S. Указанная мной информация - факт из личного опыта.
Надеюсь, из произошедшего инцидента администрация отеля сделает выводы и устранит "минусы", наладит работу персонала и оборудования в экстренных ситуациях.
|