User’s publications feed

Здравствуйте, уважаемая Елена! Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Искренне расстроены, что Вы остались недовольны сервисом в нашем отеле. Ваши комментарии по поводу сервиса, уборки территории и состояния пляжа были переданы в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение. Благодарим за Ваш положительный отзыв о питании. Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей. Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей. С наилучшими пожеланиями, Guest Relations Department.

Здравствуйте, уважаемая Евгения! Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о сервисе и уборке номеров, питании и напитках, программе анимации и ресторанах a la carte. Мы будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова! С наилучшими пожеланиями, Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, уважаемая Алёна! Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. По международным стандартам гостиничного бизнеса процесс заселения начинается с 14:00. В случае, если номер освобождается и подготавливается раньше, то его предоставляют заранее и бесплатно. Искренне расстроены, что Вы остались недовольны отдыхом в нашем отеле. Ваши комментарии по поводу уборки номера, ассортимента блюд и десертов в главном ресторане были переданы в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение. Благодарим за Ваши положительные отзывы о сервисе в барах, территории и инфраструктуре отеля, пляже, бассейне и хамаме. Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей. Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей! С наилучшими пожеланиями, Guest Relations Department.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Искренне расстроены, что Вы остались недовольны питанием и анимацией в нашем отеле. Ваши комментарии по поводу ассортимента блюд и десертов в главном ресторане, а также программы анимации были переданы в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение. Благодарим за Ваш положительный отзыв о персонале, территории и инфраструктуре отеля. Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей. Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей! С наилучшими пожеланиями, Guest Relations Department.

Здравствуйте, уважаемая Елена! Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Искренне расстроены, что Вы остались недовольны сервисом и питанием в нашем отеле. Ваши комментарии по поводу состояния пляжа, качества алкогольных и безалкогольных напитков и ассортимента блюд в главном ресторане были переданы в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение. Мы сожалеем, что Вы и Ваш малыш заболели, находясь на отдыхе. В нашем отеле в данное время никаких опасных вирусных инфекционных заболеваний не зафиксировано. Каждый день в отеле отдыхает более 2000 человек. И конечно, из этого количества встречаются отдыхающие с различными симптомами, что тщательно контролируется нашим отельным врачом. Отелем проводятся все меры, такие как дезинфекция и чистка бассейнов, детских площадок и миниклуба, а так же зон питания детей и основная территория отеля. Анимационная программа у нас очень насыщенная и распределена в течение всего дня. Программу дневной и вечерней анимации наши гости могут посмотреть на информационном стенде, напротив бара "Звезда". Благодарим за Ваши положительные отзывы о размещении, территории и инфраструктуре отеля. Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей. Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей! С наилучшими пожеланиями, Guest Relations Department.

Уважаемая Елена! Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв. Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова! С наилучшими пожеланиями, Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв сервисе и уборке номеров, территории и пляже отеля, а также о персонале. Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова! С наилучшими пожеланиями, Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Ваши комментарии по поводу сервиса и уборки территории были переданы в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение. Благодарим за Ваш положительный отзыв о территории и инфраструктуре отеля. Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей. Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей! С наилучшими пожеланиями, Guest Relations Department.

Здравствуйте, уважаемый гость! Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Искренне расстроены, что Вы остались недовольны отдыхом в нашем отеле. Ваши комментарии по поводу питания и a la carte ресторанов были переданы в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение. Сожалеем, что Ваш малыш заболел, находясь на отдыхе. Очень надеемся, что он уже поправился. Мы обязательно рассмотрим все Ваши пожелания и жалобы, указанные в данном отзыве. Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова! С наилучшими пожеланиями, Департамент по связям с гостями.

Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом. Искренне рады, что Вы выбрали отдых в нашем отеле! Благодарим за Ваш положительный отзыв о территории и инфраструктуре, питании и пляже. Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor снова! С наилучшими пожеланиями, Департамент по связям с гостями.