21.11.24
12:49
|
|
Turkey
Azura Deluxe Resort & Spa Hotel
5*
Avsallar
Это точно отель Deluxe? Смените название
Здравствуйте! Ответ в духе отеля AZURA. Клиент все выдумал и не прав. Фото номера сделано с 3-го этажа, к сожалению я сразу не додумалась сфотографировать вид из окна до смены номера. На первом этаже кондиционеры стоят сразу под жилыми балконами. Я еще зря не сфотографировала коптящую трубу от гриля, которая выходит аккуратно на сторону жилых окон. По поводу моей болезни, я Вам могу приложить мое обращение к врачу по поводу лечения последствий ротовируса. Но Вы опять скажите, что это я выдумала... Научитесь СЕРВИСУ, который присущ отелям уровня 5 ЗВЕЗД, чтобы гости могли отдыхать, а не решать проблемы. И мало того, еще меня выставили обманщицей. Надеюсь, мой отзыв увидели другие пользователи и сделают соответствующие выводы.
|
16.10.17
11:45
|
|
Tunisia
El Mouradi Djerba Menzel
4*
Midoun
Впечатления от отеля испортили впечатление о Тунисе.
Но только не в Вашем отеле. Обучайте персонал. Это недоработки администрации отеля. Гостям должны быть рады.
|