10.10.17
16:39
|
|
Turkey
Club Hotel Turan Prince World
5*
Kizilagac
Селект брать не рекомендуем
1) В отеле проживают ещё множество обычных гостей (которых Вы называете "муравейником"), питающихся в общем ресторане и рассчитывающих на 5*, а не на то, что имеют в плане сервиса.
2) Ваши комментарии никак не отменяют факт того, что у нас, а возможно и у других людей, было иначе. И не отменит факты: тухлых апельсинов два раза в фруктовых корзинах в нашем номере, которые мы приносили и показывали нашему отельному гиду, а он их передавал на ресепшн; наши регулярные обращения на ресепшен с просьбами принести то халаты, то полотенца, то кофе и т.д.
3) Вопросы безопасности на пляже и остальные моменты Ваши комментарии никак не описывают, не решают и для нас уже ничего не изменят.
P.S. Ещё раз повторяю: если у Вас и у других отдыхающих всё было хорошо - искренне рады! Но складывается впечатление, что у Вас какая-то личная заинтересованность (а может это Ваша работа) оправдать отель и убедить ещё и нас оправдываться своими комментариями и фразами типа: "не очень понятно зачем Вам был нужен обычный ресторан". Мы описали НАШЕ пребывание в отеле по пунктам: заявлено-получено. Только случившиеся с нами факты. И не пишем под другими хорошими отзывами: "Ой, Вы не правы, там всё плохо", а под плохими: "Да-да, Вы правы, там так всё ужасно". Надеемся, что в отеле обратят внимание на имеющиеся у них проблемы и исправят их. Это всё! Продолжать Вашу дискуссию считаю бессмысленной тратой времени. Даже с кучей смайликов. Всего Вам самого доброго!
|
09.10.17
22:04
|
|
Turkey
Club Hotel Turan Prince World
5*
Kizilagac
Селект брать не рекомендуем
Рада, что Ваш отдых прошёл более приятно, чем наш и что Вам (особенно как Турагенту, а не как обычному туристу) все понравилось. Я описала то, что происходило у нас. Это далеко не первая наша поездка с концепцией VIP, сравнить есть с чем. И не то, что для VIP, но просто для отеля 5* на наш взгляд ситуации, происходящие с нами, не приемлемы. Напитки, которые Вам понравились - дело вкуса, но проблемы с безопасностью на пляже (а мы не первые про это пишем) они не отменяют. Также как и со входом в море, и сервисом в обычном ресторане, и остальными описанными нами моментами. Вы же в своём комментарии акцентировали внимание только на алкоголе и полотенцах.
|