User’s publications feed

О, Николай, опять Вы!) Отравиться можно везде, в своем любимом Египте например почти все первые поездки без этого не обходились (у них элементарно вода плохая, особенно если чуть поодаль от крупных городов). Только интересно, почему из всего описания еды и проблем, с ней связанных, вы обратили внимание только на отравление?) Мухи, грязь, песок в макаронах, кислое молоко с рисом, соевые котлеты и тухлый сыр - это норма что ли у нас теперь?

в мой заезд мяса не было вообще ни разу, правда. Курица раз в три дня. Насчет лежаков я вот сомневалась, когда отвечала Николаю, а теперь после Ваших слов могу с уверенностью снова сказать, что да, наш пляж совсем не охранялся. Были мальчики, которые разносят лежаки вечером и уносят стаканы, но они приходили только вечером - никто пляж не охранял и не прогонял "чужих" с лежаков.

Ну я со свечкой в туалетах не стояла, просто видела, что люди стараются не есть, т.к. страшно. Могу только лично за себя сказать - хожу сейчас по врачам и пью таблетки, т.к. пищеварение посажено в ноль нерегулярным и не всегда качественным питанием (в столовой есть не боялась только хлеб, рис и иногда макароны (и то, если они без всего, что было крайне редко)). Правда, даже макароны напрягли, когда я заметила, что на зубах хрустит какой-то песок. В общем покупали фрукты и молоко в магазинчиках, а это так себе питание и по регулярности, и по питательности.

спасибо за пояснения насчет улета! Тоже не знала. Мы думали улететь, но нам казалось это глупостью, т.к. пол года ждали отпуска, потратили деньги (мы не знали, что можно отсудить) и что же теперь, улетать?

а как связаться с Туристической полицией? Я бы передала контакты тем, кто сейчас в Белпорте, через соц сеть. "Оттуда" я пыталась связаться с круглосуточной поддержкой туристов зарубежом от Пегаса, но оказалось, что эта "круглосуточная поддержка" работает 5/2 )))) Да и то дозвониться была непросто, а когда дозвонилась долго выясняли, что же будет отвечать на мой вопрос, и в итоге так никто и не помог. Так себе поддержка... Про туристическую полицию никто из них не сказал

с оплаченным питанием и всем прочим. Странно, что в первый же день заселения в отель "фактически понесенными" расходами считается вся сумма. Впрочем, это просто юридические тонкости - из поездки я сделала вывод, что можно с этим не заморачиваться и просто самостоятельно искать отель в интернете. 8. Пожалуйста, помогите выйти на хозяина в таком случае. Все, что я смогла найти пока что - это официальный сайт, да группа вк, где ни о каких хозяинах и речи нет. Разумеется, мы исходили из бюджета и из разговоров о том, как прекрасно все в Турции, насколько выше уровень сервиса (чем в Египте), поэтому мы и подумали, что в 4* должна быть сказка. Sea Gull предлагал Пегас для переезда, доплата в тысячу евро. Мы заходили в этот отель, да. Все отели рядом с Белпортом (Онкель, Сумела Гарден, Сиа Галл, Империал и другие), кажется, раз в 20 лучше Белпорта. А по цене действиетльно такие же. Но кто же знал...

За 10 лет путешествий я первый раз оставляю отзыв об отеле, это о многом говорит. 2. Если не успевают - пусть снижают цены. Иначе получается, что в Турцию едешь за большие деньги, а получаешь кукишь. Лучше уж в Иорданию поехать - там хоть знают, как стирать белье и как общаться со своими постояльцами. 3. Вы отдыхали два года назад, в отельном бизнесе это вечность, забудьте уже об этом! Вот даже от зимы отзывы вроде бы ничего, совсем все испортилось именно сейчас, в июле 2017. 4. Ок, не знала специфику Турции. Правда, мне казалось, что приходящие "местные" и лоежаками пользовались, но может я что-то упустила. 5. Садовник был, да! Чудесный садовник, мастер на все руки, т.к. он же мыл полы, туалеты и переодевалки, он же убирал со столов, он же готовил иногда шаурму на улице. Может и аниматором он же был, не знаю, не видела. Возможно, он же и хозяин отеля. С персоналом крайне туго сейчас - на всю столовую только пара служащих, поваров тоже пара штук, уборщиц не больше, на ресепшне два человека, которые не менялись и были вечно измучены (отчасти поэтому я понимала, что им до лампочки моя желтая подушка без наволочки). 6. Спасибо, буду иметь ввиду, что в Турции такая особенность. 7. Мы просто купили сутки в 5* отеле через букинг - получилось, что мы в двух отелях, а доплата та же, что и через Пегас, но без мороки с переездом. Не совсем понятно, почему фактически понесенные расходы так велики - ведь если мы уезжаем из отеля, то они могут заселить другого человека в этот номер, с опл

Николай, вы застряли в прошлом и даже не постарались полистать на разных сайтах отзывы на этот отель за ВЕСЬ период его существования. Да, году в 2013-15 отзывы были прекрасные (на них-то мы и повелись при выборе отеля), но вы починайте отзывы этого года! Также есть группа этого отеля вконтакте, посмотрите. Мне очень, ОЧЕНЬ жаль ваших клиентов, если Вы сами были в этом отеле только в 2015 году и всем его рекомендуете. Отели меняются год от года, арендаторы меняются, окружение меняется (может развернуться стройка рядом, например). Вы турагент, это Ваша работа, Вы должны мониторить состояние отелей и продавать туры только в проверенные места! А не в те, где вам когда-то понравилось. 1. Да, страны разные, я это всегда учитываю при поездках, но уровень отелей по категориям (звезды) обычно хоть как-то согласуются с тем, что ты видишь. Конкретно в Египте минимальный по звездности отель был три звезды, Rosetta Tropikana. Невероятно понравилось. Там было все очень чисто, повара в шапочках, еда свежая, помои при мне никто не сваливал в тот момент, когда я ем, и никто не вваливался в труселях в ресторан во время ужина. Фотографии если нужны - могу кинуть. Но я не фотографировала дотошно мух, помои и куриные желудочки - это не то, что я бы хотела видеть в своем семейном фотоальбоме. Претензию насчет "москвичей" с улыбкой пропущу мимо ушей. Я тоже часто читаю чужие отзывы и думаю - ну не зажрались ли люди, а? Но нет, в отеле все действительно очень плохо.

Я написала на адрес, указанный на сайте отеля, но почему-то уверена, что никто его не прочитает. Я написала жалобу в Пегас, но ее наполовину проигнорировали, сейчас пишу в юридический отдел Пегаса. Если отель не изменить - пусть хоть приличные туроператоры не продают в него путевки!

Именно так! Я вчера была у гастроэнтеролога, лечу теперь ЖКТ после такого отдыха. Раньше не понимала людей, которые пишут плохие отзывы (что им, делать что ли нечего - то муху кто-то увидел, то ящерицу в номере - и не лень ведь им ворчать об этом). А теперь вот сама пишу и понимаю, что не могу не писать, - во-первых, чтобы предупредить остальных, во-вторых чтобы хоть как-то выговориться (в отеле все упорно делали вид, что всё ОК).