User’s publications feed

Здравствуйте! Номер какой категории вы бронировали?

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, контакты гида на martus@mail.ru

Очень честный и адекватный отзыв. Питание оценили высоко, а сервис и размещение - ниже плинтуса. Отличный пляж (из плюсов) - общественный, поэтому к данному отелю с безобразным сервисом и махинациями с заселением отношения не имеет. К сожалению, хамство и жульничество при заселении в данный отель настолько портят начало отдыха, что возмущение от пережитого перекрывает едва ли не все впечатления первых дней пребывания :( И гид отеля от Пегаса Евгения вам не помощник - ведь решение вопросов с заселением, цитирую "это не её работа". Присмотритесь к другим отелям-трёшкам на Кароне. Ведь на четверку этот отель никак не тянет.

Этот отель не стоит рассматривать, если не хотите переселяться из комнаты в комнату по несколько раз и покупать трешку по цене четверки (а потом ещё и деньги будут вымогать сверху за номер в нормальном состоянии). На Пхукете мне больше всего понравилось в Cape Panwa и Kantary Bay, но эти отели находятся на мысе Панва - далеко от цивилизации, вокруг них нет никаких развлечений и шопинга. Зато на Панве всегда спокойное море и не бывает волн, ещё "не испорченные" тайцы и хорошее обслуживание, пляж на территории отеля, шезлонги включены, красивая территория. Там был наш самый безмятежный отдых - все две недели ходила только в купальнике и пляжном платье, другие вещи не понадобились. Ещё можно рассмотреть соседний Island View - он тоже уже старенький, и там пытаются проделывать тот же трюк при заселении в номер Стандарт (предлагают страшненький номер, чтобы вы доплатили за повышенную категорию Супериор около 200 долл), зато у него красивая территория, обслуживание лучше. А вообще, читая отзывы об отелях на Кароне, пришла к выводу, что тайцы совсем обнаглели ("обрусели"?) - гостиницы не ремонтируются и не обновляются, от тайского гостеприимства и "страны улыбок" не осталось следа.

Очень филосовски

Антон, проблему мы уже решили, в том числе вышли с письменной жалобой на собственника отеля. Если вы знаете нюансы, то напишите открыто здесь в комментарии - ваша информация будет полезна всем.

Дипеш и вся команда ресепшена работают по одной схеме - отвечают, что отель заполнен и вынуждают селиться в плохие номера в корпусе за ресепшеном. Даже после того, как мы прошли сами по отелю и указали на пустые хорошие номера без туристов и банажа (в этих номерах шла уборка и они были открыты), нам и ещё двум семьям все равно врали, что номеров нет и отправляли в номер 119 ( сырой и вонючий) и номер 439 ( прямо напротив стройки).

2017 год - прошло 3 года. Все тот же овербукинг на 4 дня, жизнь на чемоданах, беготня на ресепшен в ожидании подходящего номера, хамство и игнор на ресепшене.

Вы себе противоречите - попали в плохой номер на первом этаже, и только с третьего раза вас заселили в хорошие условия. Разве это сервис ?

Да, не повезло нам... а также семейной паре из Москвы, паре из Норильска и женщине с двумя девочками, прибывшими в один день с нами и попавшими в точно такую же ситуацию.