User’s publications feed

И еще, Алена, аля-карт ресторан можно посетить бесплатно один раз при бронировании тура на 7 дней или на 7 ночей? Кто как пишут...А на деле как? Если у нас 69 ночей, мы сможем бесплатно поужинать в аля карте?

Алена, в отеле действительно очень мало русских туристов? Многие пишут, что там одни немцы и персонал только к ним лоялен. А русские в черном списке. Анимация тоже именно поэтому не интересна, что немецкая?

Вообще конечно странно. Прошло три года - решили написать.. Зачем людей с толку сбивать? Полезен СВЕЖИЙ отзыв, а не с "бородой", как ваш. И уж действительно - ну все не так! И ехали бы в свой Порт натюр. Это совершенно разные отели, не спорю. Но вымещать свою досаду на отеле, спасшим ваш отдых, дело неблагодарное. Ну и что, что пришлось его поменять, Вы не заболели? Обошлось? Вот и радуйтесь.

Я считаю, что основные недостатки, описанные Элеонорой, это ее собственное плохое настроение и желание найти какие-нибудь недочеты. вы не в Санэпидемстанции случайно работаете, Элеонора? То, что пришлось ждать заселения - это норма. Вам не сказали в вашем агентстве, что заселение с 14 часов. и отель НЕ ОБЯЗАН вас заселять. да еще и, простите. с такой постной миной. Пластиковые стаканчики - также норма. это делается ради безопасности отдыхающих, чтобы если уронят, не было стекла. Если вы придете в Аля-карт ресторан, вам подадут все в стекле, как вам и нравится. Улыбайтесь чаще! И чаща улыбнется вам! Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1581364

Как можно было ДВА года выбирать, а в итоге так и не понять концепции европейского отдыха? Вам можно лишь посочувствовать и настоятельно посоветовать впредь обращаться к турагентам, которые знают гораздо больше вас и способны грамотно подойти к выбору отеля. А заодно и просветить вас о том, что там будет, а чего и ждать не стоит. И это для Европы -норма.

Вообще то вы в Турцию едете! Как можно быть недовольными теми, кто там живет по определению?? Значит отдыхайте в Сочи- там уж точно толпы турок не будет))) Для вас может быть выгнать всех турок из страны, чтобы не оскорблять ваш отдых их видом?

Очень жаль. НС, но все, что Вы описываете, это Ваши заблуждения. Во-первых, Вам никто не обязан выдавать ключи раньше 14 часов - это стандартное время заселения в отель. А то, что европейцам выдавали сразу ключи, значит, что они заранее оплатили ранний въезд и их номер уже был готов. К слову сказать, только русские туристы могут пожалеть 100 долларов для оплаты раннего въезда и сидеть всем табором в холле вместе с детьми, колясками и беременными женами. Вам жалко денег? Вы рассчитываете на русское "авось"? Это всегда риск. Не нужно обижаться на администрацию и правила отеля. Откуда Вам известно что это за свободные номера были, как вам показалось, и для кого они? Опять же повторюсь - ваше стандартное время 14 часов и хоть весь отель будет пустой - раннее заселение это по решению администрации. Что касаемо пустоты в отеле в части отсутствия зелени. Если вы выбрали новый отель, то должны понимать, что растения за 2-3 месяца не вырастают в пышный сад. Со временем все будет как у всех. Про неработающие анимацию и амфитеатр Вам должен был сказать Ваш турагент. Цены на путевки в мае, а именно на первую половину, низкие, от того, что не все услуги отель оказывает в полном объеме. Может не быть аниматоров, могут не работать горки и развлекательные площадки, потому что сезон еще не открыт. Это просто нужно знать. А цены на тот отель, который Вы упоминаете, намного выше тех, что выставляет Side Glamour))) Там на 2 порядка цены выше. А мы хотим платить за эконом, а жить в люксе.

Не смотря на кажущуюся дороговизну тура, 70% от стоимости составляет перелет.

Вообще, конечно, это полный бред. Я бывала во многих отелях Шри Ланки. Кормить там умеют вкусно даже в "тройках"! Что говорить о 5*. Что же касается вашего времени пребывания, сентябрь - месяц пустой. Это не сезон. Возможно, именно поэтому отель не варил еду ведрами. и ни о каких больших деньгах, привезенных туда, можете не говорить даже. Русские крайне скупы и даже там, где НУЖНО или ПРИНЯТО давать чаевые, они нагло уворачиваются, не понимая, что оставляют людей без оплаты за услугу. Но вернемся в еде. Возможно, некоторые продукты и выдаются порционно, потому что важно, чтобы еды хватило на всех отдыхающих. И 100 грамм сыра это очень много! неужели вы хотели 200? А как накладывают себе в тарелки опять же, наши сограждане - тоже видели. Свиньи. Поэтому и отношение такое. В общем, НЕ ВЕРЮ! отель отличный! и про грязь на океане тоже не верю. Видимо, кто чего ждет. тому то и видится. А Шри Ланка - это рай на земле! Едьте в этот отель смело - не пожалеете!

Владимир, прочитала Ваш отзыв и не могу не ответить. Многое, о чем вы пишете, является нормой или концепцией самого отеля. Об этих особенностях Вас обязаны были проинформировать в Вашем турагентстве. где вы приобретали путевки. это их работа. Потому что у каждого отеля есть свои нюансы и уравнивать их по звездности - дело не благодарное. Про бассейны скажу отдельно. нив одном отеле Вы не сможете купаться в бассейне позже 19 часов. Это НОРМА. Его обязаны обработать - это первое. а во-вторых. у них рано темнеет и плавать в темноте не безопасно. отель несет ответственность за Вашу жизнь и Ваше здоровье. Включение света возможно, но во всех отелях, кроме супер-пуперовских. делюксовых, которые стоят бешеных денег, эта услуга платная. И вряд ли Вы бы стали оплачивать ее. так? Но, повторюсь. на первом месте все же Ваша безопасность - как здоровье (дезинфекция бассейна), так и жизнь. Остановлюсь на полотенцах. Общее правило в отелях: хочешь чтобы поменяли полотенце - брось его на пол. Во всех остальных случаях их меняют раз в 3 дня. это логично, согласитесь. Отель не делюксовый. а посему смена полотенец, как и белья - по необходимости. но не реже 1 раза в 3 дня. В общем то отель в своей категории очень не плохой. Просто нужно понимать, куда вы едете и какие деньги платите. В хороших агентствах туристам раскладывают туры на составляющие, чтобы было понятно, что и сколько в данном случае стоит. И тогда вопросов как правило не возникает. так что все претензии - Вашему агенту..