28.01.17
21:22
|
|
Turkey
Kleopatra Alis
3*
Alanya-merkez
Очень низкий сервис. Много пищевых отравлений.
Нихат, у Вас работают приятные сотрудники. Работники ресепшен деликатные и внимательные, служба уборки номеров - аккуратны и трудолюбивы. Вы - ОЧЕНЬ приятный и интеллигентный человек. Проблема в кухне. Поймите, критика туристов основана на личном негативном опыте. Необходимо устранить причину кишечных отравлений. Возможно не соблюдаются правила товарного соседства готовой продукции, возможно нарушаются сроки реализации, возможно повара являются носителями кишечных инфекций, вариантов масса. Устраните их и мы с радостью оставим вам свои благодарные отзывы. С уважением, Людмила.
|
28.01.17
17:42
|
|
Turkey
Kleopatra Alis
3*
Alanya-merkez
Очень низкий сервис. Много пищевых отравлений.
Нихат, мы благодарны Вам за предложенную помощь. Вы очень приятный и интеллигентный в общении человек. Но санитарно-гигиенические нормы и правила Вашего отеля желают быть лучше. Цена - это единственное преимущество, благодаря которому Ваш отель держится на плаву.
|
10.01.17
09:09
|
|
Turkey
Kleopatra Alis
3*
Alanya-merkez
Водка паленая в отеле:(
В "Клеопатра Алис" мы по полной программе прочувствовали перепад "звездности" отелей. То что отель давненько не видел ремонта, все битое, старое, ветхое - пол беды. Но то, что в этом отеле постоянно травились туристы - это значительный минус. Персонал (бармен, он же официант, он же уборщик) работают без спецодежды. И в своих домашних вещах они и подают напитки, и убирают со столов, и моют пол. Причем, если во время уборки зала кто-то из отдыхающих попросит напитки, то персонал, оставляя тряпки-швабры, идет за барную стойку и разливает немытыми руками. А как проводится уборка ресторана! После того, как сметены крошки со стола, на эти же обеденные столы ставятся стулья ножками вверх, сидениями на стол. Поваров видела, замурзанная личная одежда, поверх которой такой же страшный передник. Блюда подавались не свежие, с привкусом залежености. В общем, мы с сыном здорово там отравились. Категорически не рекомендую.
|