24.11.16
13:37
|
|
Turkey
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Konakli
Для тех, кто вкуснее вареной колбасы ничего не ел и хорошего сервиса не видел.
Слушайте, хватит спорить. Я была в этих отелях, и все видела своими глазами! Я работник туризма! Я знаете сколько отелей по миру видела??!!! И звездность отелей знаю чем отличить! Нас этому учили! Рейтинг - это тоже дело размытое. Кто-то напишет отзыв, а кто-то даже и писать не будет. Приехал домой перекрестился и все. Пусть у Вас будут постоянные туристы, а они будут. Потому что не все разбираются, что такое сервис. Ведь кому-то шведский стол- это что-то из области фантастики. А они и понятия не имеют, каким он может быть! Ведь шведский стол отличается в зависимости даже от страны, не только от звездности отеля. Вот и поедут те, кто берет на стол по 15 бокалов вина (как будто у них отберут), кто ходит на ужин с голым торсом и курит там где запрещено. Кто не знают и в глаза не видели что такое турецкие сладости. И радуются варенью. А настоящие турецкие сладости- это вещь!!!! В Вашем отеле я такого не встречала. ВЫДАЛА мне девочка пахлавы две штучки как то, видимо она у Вас на счет идет. А в этих "дешевых" как Вы говорите, отелях что я только не ела! Поэтому и в Турцию хотелось возвращаться! А после посещения Вашего отеля что-то меня как-то теперь туда не тянет.
Примите просто отзыв к сведению, это ж для Вашей же пользы. Меняйте то, что не нравится туристам. Тогда негатива будет меньше. И бизнес будет процветать. А то получается, что туристы как три года назад писали, что пляж грязный, он так до сих пор грязный. А Вы все пытаетесь отстоять честь отеля. Удачи!
|
24.11.16
11:47
|
|
Turkey
Club Sun Heaven Family & SPA
5*
Konakli
Для тех, кто вкуснее вареной колбасы ничего не ел и хорошего сервиса не видел.
Ответ на комментарий турецкого представителя.
Уважаемый, Саваж, то что у Вас в ЭТОМ году не было OVERBOOKNG, это не говорит о том, что его не было в 2015 году! Я отдыхала в Вашем отеле в 2015 году. Территория у Вас для отеля 4 звезды маленькая. Есть отели, где туристу есть чем заняться на территории, если он не хочет сидеть в баре. То, что Вы пишите, что можно сходить в поселок погулять- это прекрасно, но к самому отелю это не относится. Про номера я знаю, что они у Вас различаются (новые и старые). Но я говорю о том, что в этих старых ЖИТЬ НЕ ВОЗМОЖНО! Как можно жить в номере, если унитаз не спускает??? Вы сами то в таких условиях жили?
Русский народ- народ терпеливый! И Ваш отель нравится людям, которые НИЧЕГО лучше не видели! Ведь с немцами Вы бы так не поступили. Поэтому в отеле и нет европейцев.
Когда человек едет на отдых он должен получать максимально много положительных эмоций, иначе у него останутся только плохие впечатления об этом месте! Что и получилось со мной. Мы приехали ночью, нас долго не могли заселить. Потом в итоге заселили в жуткие условия, ПООБЕЩАВ на утро БОНУС от отеля- поселить в хороший номер. Но на следующий день только нервы все вытрепали. Как Вы думаете после такого будут у туриста хорошие впечатления от отдыха?
По отелям в которых я была:
"Crystal Tat Beach Golf Resort" Белек, "Selge Beach Resort" Сиде, "Asteria Elita Resort" Сиде, " Larissa clab" Кемер и тд. Проверяйте.
|