User’s publications feed

Господа, прежде чем вешать ярлыки и учить кого-то жизни, перечитайте еще раз. Тезисно: 1. Тур покупался он-лайн у библиоглобуса, т.е. никаких прокладок в виде девочек-турагентов не было. Библиоглобус - самый, что ни есть оператор - дальше только принимающая сторона. В описании отеля у библика на сайте ничего про ограничения сказано не было. 2. Как вы думаете, каким образом отель подтвердил оператору проживание на вилле после 1 ноября, хотя он точно знал, что виллы он закрывает с 01 ноября? Предполагаю, что именно так же, как и всё остальное - как-нибудь решим после, главное продать. 3. Ок, предположим виноват оператор (странно правда, что и библик, и корал, и другие решили дружно кинуть туристов, ну да ладно), обращаюсь с вопросом на гест-релейшн о том, что не смущает ли их данная ситуация, когда туристы вводятся в заблуждение (не важно кем) и не довольны этим? Получаю ответ (дословно), - "отель проблем с резервацией не испытывает", т.е. в переводе на русский - а нам пофиг на Вас недовольных - вас, туристов, еще много. Вывод: 1. Отелю пофиг на туриста - мне пофиг на отель и туда я больше не поеду, а за подобные ответы - двойка. Пусть дрессирует персонал. 2. Оператор может и виноват, но я не пакетный турист и редко пользуюсь их услугами, поэтому обижаться конкретно на оператора большого смысла нет, т.к. рано или поздно может оказаться так, что их услуги понадобятся.

leka, вновь приехавшие были не в курсе, несколько семей из тех, с кем пересеклись - были не в курсе. Люди от разных операторов, из разных городов и даже стран. Я бы охотно поверил в эту версию, но уж слишком много разных операторов "умолчали", хотя резона им нет - они свою путевку продадут всегда, не в этот, так в другой отель, а вот отелю под конец сезона немного снять денег с доверчивых - вполне. Так что отучаемся говорить за всех. У меня не было менеджера, поскольку я обычно путешествую самостоятельно и в данном случае выбрал и оплатил тур он-лайн. В Турции был до этого один раз, да и тот из трех недель только неделю в курортном отеле - остальное по всей стране за рулем. Поэтому я не в курсе, что там у них за закрытие сезона. В Египте дети в термокостюмах в январе в бассейне купаются и никто о закрытии не говорит. Отзывы за прошлые года говорят о том, что и в декабре аквапарк работал - видимо, только в этом провальном сезоне они начали экономить. И при всем при этом, гест релейшн мог бы эту ситуацию смягчить, а вместо этого наговорил много лишнего. И поднял зачем-то, как и Вы, вопрос о деньгах. Каждый говорит о своем и мне не понятно, почему свои мысли об экономии пытаются перевесить на других. Я привык, что если я еду в отель определенной звездности, то сервис предоставляется всегда на эти звезды, а опыт у меня весьма обширный и нигде я не слышал от хозяев, - Чувак, ты приехал не в сезон - на завтрак будет только хлеб.