31.10.16
15:08
|
|
India
Villa Agusta Goa
Candolim
16 августа через тероператор за бронировала и оплатила номер...
Ошибаетесь, я отлично знаю работу операторов, и что такое овербукинг так же знаю не по наслышке, а на собственном опыте.Время я действительно свое не буду тратить, просто туроператора Анекстур теперь буду обходить за три версты.
|
10.10.16
14:24
|
|
India
Villa Agusta Goa
Candolim
16 августа через тероператор за бронировала и оплатила номер...
Добрый день.
По поводу установления истины, все достаточно просто, надо только заставить оператора показать квитанцию об оплате отелю и все станет на свои места, если отелю заплатили во-время, значит отель виноват, если туроператор не заплатил отелю, значит виноват туроператор, пока естественно мне не сообщают эту информацию. Я уже сделала выводы, что в Азиатских странах практика овербукинга очень распространена, поскольку в январе в Таиланде у меня так же случился овербукинг и меня на 3 дня временно заселили в другой отель, который был в 20 метрах от моего и вполне себе ничего, потом меня заселили в свой отель.
К сожалению, туроператор не намерен возвращать полностью уплаченную сумму, только за вычетом 25% и также не предоставляет варианты других отелей, только конкретный и точка.
Поэтому, от Анекс тур буду держаться подальше.
|