- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
03.08.16
15:52
|
![]() |
Russia
SochiInn (AnBeranda)
Yakornaya Schel
Отдыхали семьей с ребенком 3 лет.
Заселили быстро...
Дарья, спасибо за Ваш отзыв! Над сервисом и меню столовой мы конечно же работаем. Что касается постельного белья и полотенец - стирка производится регулярно в прачечной. Я лично периодически пользуюсь бельем и никогда не замечала " непростиранности". В любом случае горничным будут даны указания о более тщательной уборке номеров. Также не совсем понятны замечания о повышении цен в баре при приезде "директоров". Я (директор) нахожусь на базе отдыха практически круглосуточно и мне странно читать, что при моем приезде в баре повышают цены. Скорее всего либо завезли новый сорт пива, либо закупили более дорогие продукты. Спасибо за Ваши замечания, мы все учтем! |
22.07.16
17:44
|
![]() |
Russia
SochiInn (AnBeranda)
Yakornaya Schel
Цена как за отель, а по факту изолированная советская турбаза
Добрый день, Анна. Мы приносим свои извинения за ошибку туроператора, который ввел Вас в заблуждение по поводу бесплатного питания детей. На нашей базе отдыха полный детский пансион стоит 300руб./сутки. Мы сделали все возможное, чтобы сделать Ваш отдых лучше - поселили в номер гораздо дороже, чем у Вас был забронирован. Очень жаль, что у Вас остались только негативные впечатления. |